レビュー (1,061)

総合評価
3.8
評価レベルごとの件数
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2020年11月28日

OK, among all ridiculous apps I have seen these days this one is phenomenon. It just disappeared from my shop and guess what their customer is on automatic reply which will come back to you after 2 working days, means I and all my customers should hang on there until they come back!

victoriarosebaby
イギリス
アプリの使用期間:約1時間
SuperLemon Appが返信しました 2020年11月30日

Hi, Apologies for the inconvenience caused. Can you help us with some information regarding the problem so that we can help you better, there might be a chance that the configuration setting of but widget button might not be right, but believe us our app provides a great value and we will make sure that it will do to you too.

2023年5月17日

Mala, no me deja ingresar a la prueba gratis y la pagina queda en blanco, así que no puedo configurar el boton de whats app. Es muy frustrante porque por mas que actualice la pagina vuelve a quedar en blanco

datiashop
アルゼンチン
アプリの使用期間:44分
SuperLemon Appが返信しました 2023年5月24日

Pedimos disculpas por las molestias y entendemos lo frustrante que puede ser cuando las cosas no funcionan como se esperaba.

Para ayudarlo mejor, ¿podría brindarnos más detalles sobre el dispositivo y el navegador que está utilizando en support@superlemon.xyz? Esta información nos ayudará a investigar el problema y encontrar una solución adecuada. Además, le recomendamos que borre la memoria caché de su navegador y vuelva a intentarlo.

2023年3月24日

Nothing works, lots of 404 broken links, the "free trial" does not work and charges you immidiatly when upgrading to a paid plan. Did not bother to even contact support as they only have email support, and an app this broken does not deserve my time.

MarulaLab
アメリカ合衆国
アプリの使用期間:42分
SuperLemon Appが返信しました 2023年3月27日

Sincere apologies for the inconvenience caused. We will contact you about the issue and resolve it as soon as possible.
We really appreciate your patience.

編集日:2021年8月22日

It´s not working on desktop. Keep saying that are no agents online but this is not true. I did all!!!

Ei Bebezão! Coisinhas Infantis
ブラジル
アプリの使用期間:約1時間
SuperLemon Appが返信しました 2021年8月23日

Apologies for the inconvenience caused to you. I have checked your website and the WhatsApp chat widget is working fine. If you still face the same issue kindly write back to us at support@superlemon.xyz.

2021年2月8日

Just Installed but Settings page is not opening for configuration :(( . I hope they can fix this as soon as possible,

Kuchora
タンザニア
アプリの使用期間:25分
SuperLemon Appが返信しました 2021年2月8日

Hi,

We would be facing downtime from 12pm to 3pm IST today, where messages might not go, due to maintenance activity. Inconvenience is deeply regretted.

Regards,
Anuj

編集日:2021年11月14日

Sul piano free non si riesce ad impostare il testo del pulsante di "share", non adatto alle esigenze!!!

Bocciolini
オーストリア
アプリの使用期間:約1時間
SuperLemon Appが返信しました 2021年11月14日

Ciao,
Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente causato a voi. Richiedi di condividere il problema che stai affrontando a support@superlemon.xyz e lo risolveremo sicuramente il prima possibile.

2023年9月19日

This app does not live up to the promised services, I had set up my button to be contacted on whatsapp, but the button did not do this, but opened a popup where it asked for the customer's number, Absurd! Also it is unbelievable that in 2023 an app on Shopify App Store does not have a chat with customer service, only email.

Insta Shark Agency
イタリア
アプリの使用期間:23分
2021年10月12日

the app is not working today, i cant see on my store. i need help because i want to launch my store with whathsapp button

Scandaloo
スペイン
アプリの使用期間:23分
2020年11月18日

Good to configure but really really slow to save.
Nothing to add but I have to continue until I reach 100 characters.

STUDIO DESIGN
イタリア
アプリの使用期間:38分
2021年6月28日

No me gusto ya que no puedo modificar el mensaje que deseo le llegue al cliente, el que esta predefinido es demasiado, frio, distante poco amable, y robotizado. Les sugiero buscar forma para crear uno mismo el mensaje conforme el espiritu que deseamos mostrar a nuestros clientes

Desechables Chiguayante
チリ
アプリの使用期間:16分
SuperLemon Appが返信しました 2021年6月29日

Hello User,
Apologies for the inconvenience caused to you.
The feature for editing the content of a template message will be available in our upcoming build release.
In case you of any other queries, please write to us at support@superlemon.xyz