Redo

Redo

Cena
Cena: zdarma
Důležité informace
Oblíbené u firem ve Spojených státech
Funguje s nejnovějšími motivy
Hodnocení
4,8 (88)
Vývojář
Redo Tech, Inc

Elevate your shopper experience with premium support, returns, order tracking & package protection.

Upgrade to Redo and transform your operations. Ditch old return methods that hurt profits and instead boost your sales and customer loyalty with return coverage and an exchange first experience. Increase customer satisfaction and repeat purchases by providing personalized customer service with AI and self-service flows. Drive customers to branded landing pages and promote upsells through order tracking. Manage your claim process and increase revenue through package protection.

Upgrade to Redo and transform your operations. Ditch old return methods that hurt profits and instead boost your sales and customer loyalty with return coverage and an exchange first experience. Increase customer satisfaction and repeat purchases by providing personalized customer service with AI and self-service flows. Drive customers to branded landing pages and promote upsells through order tracking. Manage your claim process and increase revenue through package protection. více
  • Elevate your checkout experience with Redo return coverage.
  • Reduce refunded revenue and take complete control of your return experience.
  • AI customer service in one unified inbox. Both for desktop and mobile app.
  • Let customers serve themselves with self-service chat workflows & order actions.
  • Turn your order tracking emails into an upsell driving branded experience.
Důležité informace
Oblíbené u firem ve Spojených státech
Funguje s nejnovějšími motivy

Jazyky

angličtina

Tato aplikace není přeložena do jazyka čeština

Funguje s:

Pokladna, Shopify POS, gorgias, shiphero, status, rise.ai, netsuite, attentive

Možnosti vrácení

Automatizovaná vracení peněz, Ruční vracení peněz, Výměny, Náhrady, Vracení na prodejně, QR kódy, Dárkové karty, Kredit pro obchod, Vracení dárků, Slevový kód

Správa vracení

Automatizovaná schválení, Portál na vracení, Vlastní zásady, Nevratné položky, Lhůty pro vrácení, Důvody vrácení, Štítky zásilek, Sledování vrácení, E-mailová oznámení, Vlastní prosazování značky, Správa vracení peněz, Seznamy blokovaných zákazníků, Analytika

Kanály

E-mail, Živý chat, Chatovací bot, Sociální sítě, Samoobslužné

Automatizace pracovního postupu

Automatické odpovídání, Šablony odpovědí, Odpovědi pomocí AI, Souhrny pomocí AI, Prodej vstupenek, Sjednocená schránka, Automatické přiřazení, Spouštěče založené na pravidlech, Označování štítky, Detekce spamu, Sledování objednávek, Notifikace pro zákazníky, Průzkumy zpětné vazby, Výkazy

Recenze (88)

Celkové hodnocení
4,8
Počty podle úrovně hodnocení
  • 92 % hodnocení s 5 hvězdami
  • 3 % hodnocení s 4 hvězdami
  • 0 % hodnocení s 3 hvězdami
  • 1 % hodnocení s 2 hvězdami
  • 3 % hodnocení s 1 hvězdami
13. srpen 2024

Really good app and they're always adding new features. Great support team that will help you within minutes. Well formatted easy to use but highly customizable for your use and if you have anything your worried about they are almost always willing to add custom features for you.

RalliTEK
Spojené státy
Doba používání aplikace: 4 měsíci
27. srpen 2024

Redo is exactly what we've been searching for. A one-stop-shop for all customer service needs from order tracking to returns. Amazing support! Bethany & Susannah helped us get setup and answered any questions we had. A HUGE addition to our store and we're forever grateful.

Honor The House Official
Spojené státy
Doba používání aplikace: 3 měsíci
11. září 2024

Warning! This app will break accessiBe which is a crucial app for staying ADA complaint. I found out that if I turn off the app switch in the website settings it fixes the issue and Redo still works fine, so I'm not sure why it's needed.

Other than that, Redo has been amazing and it has even increased our sales.

Urban Girl Accessories
Spojené státy
Doba používání aplikace: 3 měsíci
26. červenec 2024

Redo has been tremendous not only for our customers but for our staff. The simplicity and professionalism of the return portal has been nothing but smooth and easy for our customers to use and the processing time when the returns come in has drastically decreased. Our handling time for a return is only a matter of seconds. The business model of Redo was a huge incentive for us to implement their system. Zero fees and no contracts are hard to come by in todays world so on top of everything else it seemed like a no brainer for us. To top things off, they have an outstanding team of employees. They are very quick to help get things done and if you ever have any issues they are right there to help! Can't recommend the app enough!

Eberlestock
Spojené státy
Doba používání aplikace: 5 měsíci
30. červenec 2024

Redo is the best solution we've found for managing returns and damaged packages. The app’s automation makes everything so easy and efficient. Our customers love how simple it is to return items using the Redo widget on our site.

Huge thanks to Jett and Quintin for their outstanding support and seamless integration. Since using Redo, we've seen a noticeable improvement in customer satisfaction. Couldn't be happier with this app!

Angelus Direct
Spojené státy
Doba používání aplikace: 6 měsíci

Podpora

Partner Redo Tech, Inc může zodpovědět všechny otázky k aplikaci Redo.

Vývojář

Redo Tech, Inc

14761 Future Way, 400, Draper, UT, 84020, US

Zdroje

Tento vývojář nenabízí přímou podporu v jazyce Čeština.

Uvedena

25. květen 2020

Více aplikací jako je tato

4,7 z 5 hvězd Celkový počet recenzí: 1925 K dispozici je bezplatný plán
Offer great service with AI chat bots, live chat, and helpdesk
4,3 z 5 hvězd Celkový počet recenzí: 705 Zkušební verze zdarma
Support made simple and scalable.
4,9 z 5 hvězd Celkový počet recenzí: 569 K dispozici je bezplatný plán
Turn refunds into exchanges, drive upsell, and retain revenue.
Built for Shopify

Chcete přidat nějakou aplikaci?

Vyzkoušejte si Shopify zdarma na 3 dny