Zendesk

Zendesk

Od $55 /měsíc. 14denní zkušební verze zdarma.
Hodnocení (2,9)
Recenze
Vývojář

Důležité informace

Oblíbené u firem, jako je vaše
  • Se sídlem v USA
Vytvořeno pro vaši firmu
  • Funguje s nejnovějšími motivy

O této aplikaci

Uvedena

11. březen 2013

Jazyky

angličtina

Tato aplikace není přeložena do jazyka čeština

Funguje s:

mailchimp, trustpilot, loyaltylion, yotpo, shipstation, chargedesk

Zendesk enables customer interactions across messaging, phone, chat, email, social media, and more.

This app for Zendesk Support and Chat arms your agents with all the information they need when replying to customer inquiries without having to leave the customer conversation. Instead of spending their time toggling between systems, agents can focus on building customer relationships and resolving inquiries faster. Everything you need lives in a single location, so that communication between you and your customers is efficient, relevant, and personal.

This app for Zendesk Support and Chat arms your agents with all the information they need when replying to customer inquiries without having to leave the customer conversation. Instead of spending their time toggling between systems, agents can focus on building customer relationships and resolving inquiries faster. Everything you need lives in a single location, so that communication between you and your customers is efficient, relevant, and personal. více
  • Solve customer service tickets faster with access to relevant customer data
  • Process refunds and cancellations, directly from the Zendesk Support sidebar app
  • With the click of a button, embed live chat in any storefront

Cena

14denní zkušební verze zdarma

Partner Zendesk může samostatně fakturovat externí poplatky, které se neobjeví na vaší faktuře Shopify. Zjistit více

Suite Team

$55/měsíc

per agent/month billed annually

Suite Growth

$89/měsíc

per agent/month billed annually

Suite Professional

$115/měsíc

per agent/month billed annually

Suite Enterprise

$150/měsíc

per agent/month billed annually

Suite Team

$55/měsíc

per agent/month billed annually

Suite Growth

$89/měsíc

per agent/month billed annually

Suite Professional

$115/měsíc

per agent/month billed annually

Suite Enterprise

$150/měsíc

per agent/month billed annually

Všechny poplatky jsou fakturovány v měně USD. Opakované poplatky a poplatky založené na použití jsou fakturovány každých 30 dní. Zobrazit všechny cenové možnosti

Počet recenzí: 155

Celkové hodnocení
2,9
Počty podle úrovně hodnocení
  • 46 % hodnocení s 5 hvězdami
  • 19 % hodnocení s 4 hvězdami
  • 4 % hodnocení s 3 hvězdami
  • 4 % hodnocení s 2 hvězdami
  • 28 % hodnocení s 1 hvězdami
16. leden 2024

horrible

Our Baby Nursery
Austrálie
Doba používání aplikace: Více než 3 roky
4. říjen 2023

Richtig schlechter Support!! Kündigen ist kaum möglich und man erhält keine Antwort vom Support. Finger weg

Mooinzen
Německo
Doba používání aplikace: Více než 3 roky
6. listopad 2023

The worst plugin I have ever used. I was really hopeful about Zendesk but left bitterly disappointed. The set up process is horrendous and extremely confusing. ZERO customer service when trying to reach out for help, instead you just speak to a useless robot who is no help. Do not waste hours of your time with Zendesk. After spending hours I am a no further forward and very frustrated. They tried to charge my credit card over £8,000 for an annual fee, luckily for me it got flagged by my bank and wasn't taken.

NOVU
Spojené království
Doba používání aplikace: 24 hodinami
1. duben 2015

I'm a one-person store, and so using an app to consolidate my customer service emails never really crossed my mind. Because it's just me, all of my customer emails were routed to my personal email inbox, but when I would have big campaigns my inbox would get flooded. Using Zendesk, even for just a few weeks, has made a huge difference in responding to customer emails, both behind-the-scenes and for what the customer sees.

One of the things I like about it is that there are apps you can add within Zendesk to show things like Shopify orders from that customers, and even Mailchimp activity. Setup was simple, it connected easily and I was able to add a "Help" button on my Shopify page. I was even able to forward other emails (such as the ones that customers would reply to from a newsletter) so that they all are re-routed to my Zendesk account.

I highly recommend this for everyone with an online store. It's really inexpensive (if you're a small shop, you can get away with the $1/month plan); I opted for the next level ($29/month) to get a few extra features.

Nicolesy Store
Spojené státy
Doba používání aplikace: Více než 7 roky
9. květen 2013

Zendesk is nice. It's easy to reply to Facebook, Twitter and emails on iPad, iPhone, android device and desktop. And especially cheap for first one year.

KollectionK
Jižní Korea
Doba používání aplikace: Více než 4 roky

O této aplikaci

Uvedena

11. březen 2013

Jazyky

angličtina

Tato aplikace není přeložena do jazyka čeština

Funguje s:

mailchimp, trustpilot, loyaltylion, yotpo, shipstation, chargedesk

Vytvořeno partnerem Zendesk

Informace o partnerovi Zendesk

Průměrné hodnocení: 2,9

Počet roků zkušeností s vývojem aplikací pro Shopify App Store: 11

1019 Market St, San Francisco, CA, 94103, US

Podpora

Poslat zprávu

integrations_support@zendesk.com

Tento vývojář nenabízí přímou podporu v jazyce Čeština.

Více aplikací jako je tato

4,6 z 5 hvězd Celkový počet recenzí: 1829 K dispozici je bezplatný plán
Live Chat boosted with Chatbots for the best customer support
4,4 z 5 hvězd Celkový počet recenzí: 666 7denní zkušební verze zdarma
Support made simple and scalable.
4,9 z 5 hvězd Celkový počet recenzí: 713 K dispozici je bezplatný plán
Drive sales with Livechat,Help Center,Email,Facebook,Instagram