Zendesk

Zendesk

Cena
Od $55 /měsíc. Zkušební verze zdarma.
Důležité informace
Oblíbené u firem ve Spojených státech
Funguje s nejnovějšími motivy
Hodnocení
2,9 (161)
Vývojář
Zendesk

Zendesk enables customer interactions across messaging, phone, chat, email, social media, and more.

This app for Zendesk Support and Chat arms your agents with all the information they need when replying to customer inquiries without having to leave the customer conversation. Instead of spending their time toggling between systems, agents can focus on building customer relationships and resolving inquiries faster. Everything you need lives in a single location, so that communication between you and your customers is efficient, relevant, and personal.

This app for Zendesk Support and Chat arms your agents with all the information they need when ... více
  • Solve customer service tickets faster with access to relevant customer data
  • Process refunds and cancellations, directly from the Zendesk Support sidebar app
  • With the click of a button, embed live chat in any storefront
Důležité informace
Oblíbené u firem ve Spojených státech
Funguje s nejnovějšími motivy

Jazyky

angličtina

Tato aplikace není přeložena do jazyka čeština

Funguje s:

  • mailchimp
  • trustpilot
  • loyaltylion
  • yotpo
  • shipstation
  • chargedesk

Cena

Partner Zendesk může samostatně fakturovat externí poplatky, které se neobjeví na vaší faktuře Shopify. Zjistit více

Suite Team

$55 / měsíc

per agent/month billed annually

14denní zkušební verze zdarma

Suite Growth

$89 / měsíc

per agent/month billed annually

14denní zkušební verze zdarma

Suite Professional

$115 / měsíc

per agent/month billed annually

14denní zkušební verze zdarma

Suite Enterprise

$150 / měsíc

per agent/month billed annually

14denní zkušební verze zdarma

Všechny poplatky jsou fakturovány v měně USD. Opakované poplatky a poplatky založené na použití jsou fakturovány každých 30 dní. Zobrazit všechny cenové možnosti

Recenze (161)

Celkové hodnocení
2,9
Počty podle úrovně hodnocení
  • 45 % hodnocení s 5 hvězdami
  • 18 % hodnocení s 4 hvězdami
  • 4 % hodnocení s 3 hvězdami
  • 4 % hodnocení s 2 hvězdami
  • 30 % hodnocení s 1 hvězdami
2. prosinec 2024

Zendesk claims to offer the 'world's best' ticket management system, but it undeniably has the world's worst customer service, the slowest response times, and never solves any issues. It's really terrible!
Zendeskは「世界最高の」チケット管理システムを提供していると主張していますが、それには間違いなく世界最悪のカスタマーサービス、最も遅い返信速度、そして問題を解決することは決してありません。本当にひどいです!
Zendesk afirma ofrecer el 'mejor' sistema de gestión de tickets del mundo, pero ...

SmartWave Shades
Spojené státy
Doba používání aplikace: 5 měsíci
24. říjen 2024

Do NOT use zendesk for website chat, sms and phone. The software interface is not user friendly and looks like it was designed 10 years ago and never updated. We spent multiple hours trying to get it setup as there was very little help/tutorials available.
Voip calls have significant lag when answering the call and overall call quality is very low.
You cannot send an sms to customers in any ...

Aussie Gardener
Austrálie
Doba používání aplikace: 8 měsíci
10. říjen 2024

Tínhamos as informações disponibilizadas do contexto do pedido do cliente sem custo algum, que desapareceram a partir de uma atualização e quando solicitamos novamente ele é cobrado pelo Shopfy. É um absurdo isso. A zendesk deveria continuar a nos disponibilizar as informações básicas do pedido do cliente.

Escudero & Co (BR)
Brazílie
Doba používání aplikace: Více než rokem
1. duben 2015

I'm a one-person store, and so using an app to consolidate my customer service emails never really crossed my mind. Because it's just me, all of my customer emails were routed to my personal email inbox, but when I would have big campaigns my inbox would get flooded. Using Zendesk, even for just a few weeks, has made a huge difference in responding to customer emails, both behind-the-scenes and ...

Nicolesy Store
Spojené státy
Doba používání aplikace: Více než 7 roky
9. květen 2013

Zendesk is nice. It's easy to reply to Facebook, Twitter and emails on iPad, iPhone, android device and desktop. And especially cheap for first one year.

KollectionK
Jižní Korea
Doba používání aplikace: Více než 4 roky

Podpora

Podporu aplikace poskytuje Zendesk.

Zdroje

Tento vývojář nenabízí přímou podporu v jazyce Čeština.

Vývojář

Zendesk

1019 Market St, San Francisco, CA, 94103, US

Uvedena

11. březen 2013

Více aplikací jako je tato

4,6 z 5 hvězd Celkový počet recenzí: 1929 K dispozici je bezplatný plán
Offer great service with AI chat bots, live chat, and helpdesk
4,2 z 5 hvězd Celkový počet recenzí: 712 Zkušební verze zdarma
Instantly resolve support inquiries and grow your business.
5,0 z 5 hvězd Celkový počet recenzí: 356 K dispozici je bezplatný plán
Provide Live chat support, FAQ, WhatsApp inbox & chat buttons

Chcete přidat nějakou aplikaci?

Vyzkoušejte si Shopify zdarma na 3 dny