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June 11, 2023

Não está funcionando na integração sempre da erro ou não carrega o mesmo na shopify. Já tentei varias vezes.

DL Shopping Store
Brazil
About 1 month using the app
Appmax replied June 15, 2023

Olá. Nossa equipe entrou em contato para auxiliar na integração. Qualquer outra dúvida ou problema futuro, não hesite em nos contatar.

June 15, 2023

NAO INSTALEM EU PRECISEI SAIR DA APP MAX POR ESTAR GERANDO CODIGOS DO PIX JA VENCIDOS, AGORA QUE NAO TENHO MAIS O APP INSTALADO ELES SE RECUSAM A FAZER O PAGAMENTO FALANDO QUE NAO CONSEGUE SE CONECTAR AO MEU SITE. ESTOU A DIAS TENTANDO INFORMAR Q NAO CONECTA JUSTAMENTE PQ NAO USO MAIS O APP E NAO PQ NAO PELA CONFIGURACAO DO SITE Q EU NAO ALTEREI E NADA E JA HAVIA FEITO O SITE.
TEREI Q PROCESSAR A APPMAX DEVIDO A RECUSA

NerdLoja
Brazil
12 days using the app
Appmax replied July 20, 2023

Olá!
Verificamos aqui e já entramos em contato com você sobre a questão dos saques, certo? Aproveitamos para agradecer imensamente pelo seu feedback, ele é muito importante para seguirmos construindo melhorias em nossa plataforma.

October 2, 2023

Esse aplicativo é um lixo!
Quero remover já mandei mensagem no suporte e até agora nada.
Não aprovaram a integração mas não desabilitaram e nem deram suporte pra desabilitar essa porcaria!
Tá atrapalhando eu começar a vender!!!

Elite Imports SP
Brazil
2 days using the app
Appmax replied October 4, 2023

Olá! Lamentamos o ocorrido e estamos empenhados em ajuda-lo. Tentamos contato através do seu número de telefone cadastrado, porém infelizmente não obtivemos sucesso. Pedimos que nos contate através do chat em nossa plataforma, pois estamos aguardando para podermos solucionar quaisquer questões com prioridade.

July 10, 2023

Antes de gastar todo dinheiro que gastam com propaganda (porque o que eu vejo de vídeo de vocês não tá escrito), façam o mínimo no aplicativo. Quis migrar do Mercado Pago para o de vocês por, além de ser lento o suporte deles é horrível, mas me deparo com um suporte igual. O app não aparece na página de aplicativos da shopify, para acessar tem que clicar no link toda vez e fazer login a cada acesso (?). Instalei e fiz um pedido no pix (que é onde está dando erro no mercado pago) mas não gerou o código de pagamento. A atendente do suporte me informou que "o código é enviado para o e-mail". Pow bicho, ai deixa de ser checkout transparente né? Após questinonar mais de uma vez ela me informar que é para gerar o código, mas não sabia o motivo de não estar gerando e iria passar para o suporte. É nesse horas que a gente entende pq o mercado pago mesmo sendo um lixo ainda domina, pois é um lixo menos ruim

Digorestte
Brazil
About 2 hours using the app
Appmax replied July 20, 2023

Olá!
Nosso time esteve em contato com você por nosso chat tirando suas dúvidas em relação a pagamentos via PIX. Agradecemos todo o feedback, já repassamos ao time de produto. Ele certamente será essencial para que possamos seguir evoluindo, buscando a melhor experiência para nossos parceiros.