Conekta ‑ Bill easily and safe , 8 reviews

Conekta es el peor proveedor de pagaos a tiendas en linea. 1) Nunca contestan
2) El asignado a tu cuenta no sabe nada
3) 95% de los intentos de pago son fraudes o declinados
4) Redirige a otra pagina (PESIMO para conversiones)
5) Literalmente tenemos clientes mandando mensajes en redes sociales y correo que NO pueden realizar la compra con tarjeta porque se los niega el sistema. NO USEN ESTA PORQUERIA DE PROVEEDOR, les recomiendo STRIPE, no te redirige de la tienda y mas importante no tiene 95% de los intentos como fraudes o declinados. Tengo 2 tiendas y 1 lamentablmente se va tener que quedar con Conekta hasta febrero del 2023 pero en cuanto llegue Febrero tambien se va unir a STRIPE. PEOR SERVICO A CLIENTES EL PEOR, creo que encontraron su personal en un tianguiz o algo. NO USEN ESTA PORQUERIA

Pésima experiencia. El último mes más del 90% de las compras que recibí fueron fraudulentas, su sistema de seguridad no las detectó. Tuve que marcar y reportar el comportamiento de varios usuarios y solicitar que los bloquearan, supuestamente lo hicieron, pero al otro día seguía recibiendo compras de ellos. Muy fácil que hagan fraudes con este sistema de pagos, no los detectan. Mala atención para atender este problema y ninguna respuesta al respecto.

Desde la primera versión del nuevo Plug In, el 80% de mis pedidos son fraudulentos, cantidades muy por arriba del ticket promedio, casi todas de BBVA, a pueblitos que cuando entre a ver con Google maps, son verdaderas chozas o lotes válidos, Es una pena que en vez de mejorar, vayan para atrás

Es una basura de aplicación y servicio. El pago con tarjeta es super inseguro, no lo recomiendo en absoluto, recién actualice y he tenido 5 pedidos fraudulentos. El único servicio que considero vale la pena es la referencia para pago en oxxo pero aún así...su servicio al cliente es pésimo.

No lo instalen si creen que les servirá para OXXO. Soy usuario desde hace años pero esta nueva version es realmente mal pensada. 1 La información que da la forma de pago es poco clara y falsa, por ejemplo dice pago en efectivo sin importar si solo es pago en OXXO, dice que es para pagos con tarjeta, sin importar si no tienes esa opción de pago con conekta.
2 Obviamente si quieres el plugin por los pagos en oxxo, no hay nada en lo que se muestra al comprador que diga que Conekta es para pagar en oxxo.
3 Agrega pasos incecesarios, por ejemplo para pagar en oxxo, te abre una ventana en donde lo unico que deben hacer es dar clic en Aceptar, osea para que un paso extra si no piden datos extra?
4 Muestra información confusa al comprador, por ejemplo dice que la tienda es una url difreente a la usada para el pedido, toman la url de shopify, entonce sel comprador queda confundido. En resumen, si lo quieren para pagos en oxxo es mas facil dar al cliente una tarjeta para que depositen, toma menos tiempo y de todas formas, este plugin es tan malo que haras el mismo trabajo manual.

que te redireccione a otra pag para terminar el pago hace que mis clientes se vayan por desconfianza

En Conekta no hay forma de ganar un contracargo, a pesar de eso la utilizaba porque el pago lo realizaban los clientes desde mi pagina pero ahora los redirecciona y eso hace que las conversiones se vean muy afectadas

La verdad una decepcion... malos en servicio al cliente, no contestan tus preguntas, mandan información irrelevante y confuza. En cuanto a los cobros, el 30 % son rechazados por "fraudulentos" cuando no son... y pierdes clientes. Me gustaría decir algo bueno pero... es muy poco. Si pueden usen otra.