Zasilkovna | Packeta , 32 reviews

Skvelý customer support a super appka, ak nemáte shopify plus :) - Viktor, zakladateľ moonlight & kvik

Nemůžu se rozhodnout, jestli je lepší samotná aplikace nebo jejich support :-)
Před instalací jsem s mnoha dotazy kontaktovala podporu- s vyčerpávající obsažností odpovědi mi úplně vyrazili dech. Je opravdu skvělé vidět, že může česká firma takhle perfektně fungovat (jistě víte, o jakých zkušenostech tu mluvím :-). Jde vidět, že jim na zákaznících opravdu záleží a evidentně vám vždy moc rádi s čímkoliv pomohou.

Aplikaci i její napojení jsem zvládla naprosto bez problémů sama. Při testovací objednávce jsem měla nějakou nejasnost ohledně zobrazování mapy výdejních míst a slečna Lucia mi s tím velmi ochotně pomohla.
Kdyby šlo dát víc hvězdiček, dám je všechny :-)

Šetří nám hodiny času! Označíte objednávky k odeslání, třikrát kliknete, zákazník dostane potvrzení od zásilkovny a vy opět na dva kliky vytisknete všechny štítky. Super! Plusové body navíc za jednoduchost implementace, kterou zvládne i informovaný laik a za skvěle zpracovaný help.

Apka funguje bez problému, je přehledná.
Doladění a vysvětlivky nám poskytl tým Digismoothie.
I v čechách jsou firmy , které fungují na 1.
Děkujeme

Musím ocenit nasazení technické podpory. S nastavení jsem měl sám problémy, ale tým z Digismoothie mě velice empaticky a pozorně vše vysvětlil, ukázal a nastavil. Palec nahoru za vzdálenou podporu.

Aplikace dobře funguje, oceňuji hlavně podporu, ochotně mi pomohli najít problém a upravit moje vlastní špatné nastavení během velmi krátké doby. Vše super :)

top aplikacia s najlepsou podporou, kazdy problem ihned pomozu vyriesit, su stale dostupni a implementuju vsetko o co ziadam :)

Zatím jediná aplikace kterou používáme při balení a zvládli jsme s ní i Vánoční nápor. Jednoduchá na používání a zvládne vše potřebné.

Perfektní technická podpora, dotazy jsou okamžitě zodpovězeny a vše jsme vyřešili během pár dní. Doporučuji !

Nejlepší podpora, měl jsem problém s nevyskakováním Zásilkoven, ale slečna Lucia na zákaznické podpoře mi pomohla bleskovou rychlostí. Mohu tuto aplikaci jen doporučit.