HelpCenter: AI FAQ&Help Center

HelpCenter: AI FAQ&Help Center

Cena
K dispozici je bezplatný plán. Zkušební verze zdarma.
Důležité informace
Použití přímo v prostředí administrátora Shopify
Funguje s nejnovějšími motivy
Hodnocení
4,7 (1 331)

Turn conversations into conversions: AI SEO-friendly FAQ builder, live chat, helpdesk

Quickly create informative FAQ pages, help centers, knowledge bases with ChatGPT-4 powered app, ensuring that your customers get information they need promptly, saving your support team effort. AI-powered FAQ translations available by LangShop. Stay connected with customers 24/7 via live chat & centralize all inquiries from email, live chat, and FB Messenger in one inbox with our helpdesk ticketing system. HelpCenter app provides 24/7 support to help you resolve any issue promptly & efficiently.

Quickly create informative FAQ pages, help centers, knowledge bases with ChatGPT-4 powered app, ensuring that your customers get information they need promptly, saving your support team effort. AI-powered FAQ translations available by LangShop. Stay connected with customers 24/7 via live chat & centralize all inquiries from email, live chat, and FB Messenger in one inbox with our helpdesk ticketing system. HelpCenter app provides 24/7 support to help you resolve any issue promptly & efficiently. více
  • 1-click FAQs w/ GPT-4: create a separate FAQ page or product FAQs, good for SEO
  • 25+ FAQ templates: for FAQ page, self-service widget, contact form, product tabs
  • Live Chat & Chatbot automations: provide immediate support & sell proactively
  • Helpdesk: centralize inquiries from multiple channels in one ticketing system
  • Self-service: add a chatbox w/ a contact form, order tracking & FAQs on any page
Důležité informace
Použití přímo v prostředí administrátora Shopify
Funguje s nejnovějšími motivy

Nástroje pro úpravy

HTML, Editor formátu RTF, Přetahovací editor, Generování pomocí umělé inteligence, Import a export, Vlastní URL, Obrázky, Videa, Více jazyků, SEO, Překlad

Možnosti zobrazení

Rozbalovací nabídky, Karty, Vlastní šablony, Stránka produktu, Stránka nejčastějších dotazů, Vyhledávací panel, Okamžité odpovědi, Responzivní design pro mobilní zařízení, Vlastní písma a barvy, Vlastní CSS

Posílání zpráv v reálném čase

Živý chat, E-mailový chat, Sociální sítě, Nahrávání souborů, Analytika agentů, Užitečné informace o zákaznících

Automatizované odpovědi

Nejčastější dotazy, Pozdravy, Rychlé odpovědi, Aktualizace objednávek

Přizpůsobení

Barva a písmo, Okno chatu, Otevírací doba, Uvítací zprávy, Tlačítka chatu, Označování štítky, Přiřazení chatu, Toky chatu, Avatar agenta

Uvedena

8. prosinec 2015 · Protokol změn

Jazyky

angličtina

Tato aplikace není přeložena do jazyka čeština

Funguje s:

LangShop, ChatGPT, Facebook Messenger

Cena

Free

Bezplatná instalace

$0.25 per each additional ticket. Click See all pricing options to see over 45 available features

  • Limited FAQ articles & pre-built templates
  • Customizable FAQs, help widget
  • Livechat, chatbot (1)
  • Helpdesk, 10 tickets/mo
  • HelpCenter branding

Basic

$5.99 / měsíc

nebo $59.99/rok s úsporou 17 %

$0.16 per each additional ticket. Click See all pricing options to see over 45 available features

  • GPT-4
  • Unlimited FAQs/categories
  • Premium templates
  • FAQ translation, images
  • Unlimited live chat/chatbot
  • Helpdesk, 50 tickets/mo
  • No branding

3denní zkušební verze zdarma

Standard

$19.99 / měsíc

nebo $199.99/rok s úsporou 17 %

$0.15 per each additional ticket. Click See all pricing options to see over 45 available features

  • All from Basic, and:
  • Helpdesk, 300 tickets/mo
  • FAQ translations, up to 5
  • Click See all pricing options to see over 45 available features

3denní zkušební verze zdarma

Advanced

$49.99 / měsíc

nebo $498.96/rok s úsporou 17 %

$0.1 per each additional ticket. Click See all pricing options to see over 45 available features

  • All from Standard, and:
  • Helpdesk ticketing system, 1000 tickets/mo
  • FAQ translations, unlimited
  • Support priority
  • Feature request priority

3denní zkušební verze zdarma

Všechny poplatky jsou fakturovány v měně USD. Opakované poplatky a poplatky založené na použití jsou fakturovány každých 30 dní. Zobrazit všechny cenové možnosti

Recenze (1 331)

Celkové hodnocení
4,7
Počty podle úrovně hodnocení
  • 86 % hodnocení s 5 hvězdami
  • 7 % hodnocení s 4 hvězdami
  • 2 % hodnocení s 3 hvězdami
  • 1 % hodnocení s 2 hvězdami
  • 3 % hodnocení s 1 hvězdami
7. červen 2024

Help Center for Shopify has been an absolute lifesaver for my online store. Its feature-rich platform covers every aspect of customer support seamlessly, from customizable FAQs to a robust ticketing system. The interface is intuitive and easy to navigate, saving me valuable time that I can now dedicate to growing my business. What truly sets Help Center apart, though, is its exceptional customer service. The support team is responsive and knowledgeable, always ready to assist whenever I have a question or encounter an issue. With Help Center, providing top-notch customer support has never been easier. I can't recommend it enough to fellow Shopify store owners—it's a game-changer!

IBKÜL
Spojené státy
Doba používání aplikace: 30 dny
Vývojář Shark Byte, Inc odpověděl 8. červen 2024

Hello IBKÜL!

Thank you very much for such a wonderful review! :)
Your words really mean a lot to us!

It's our pleasure to hear that you've stayed satisfied with our support :)
We always try to do our best in case of providing our customers the best service possible!

We will keep going to make our app better and better!
Thank you for choosing us :)

Best regards,
HelpCenter team

15. červenec 2024

I use the app for the FAQ, the contact form, and the live chat; the product page tabs are not useful to me. I am starting a store, and the basic plan is more than sufficient to begin with. The support is very responsive, even late on Sunday evenings.

Therefore, it is a very good, fully customizable application that I recommend to anyone looking for an FAQ, a contact form, and live chat, all in one, at an affordable price.

Manga Wear
Francie
Doba používání aplikace: 21 dny
Vývojář Shark Byte, Inc odpověděl 16. červenec 2024

Hi Manga Wear!

Thank you for your feedback! We're delighted that you find our app useful :)
It's great to hear that our Basic plan meets your needs, and you are satisfied with our support team!
Please feel free to contact us again any time.

Kind regards,
HelpCenter team

18. květen 2024

Very fast and cooperative Support. Easy to use app. Pricing is also absolute fair :) A must have

World Of Dice - Dein Würfelshop
Německo
Doba používání aplikace: 11 měsíci
Vývojář Shark Byte, Inc odpověděl 19. květen 2024

Hello World Of Dice - Dein Würfelshop team!

Thank you very much for such a high mark of our app and support!
We appreciate our customers feedback and always happy to provide you with our assistance!

Best regards,
HelpCenter team

5. březen 2024

We have been using the app for 5 years and would recommend it at any time. Great App and great customer Support.

creatisto
Německo
Doba používání aplikace: Téměř 5 roky
Vývojář Shark Byte, Inc odpověděl 8. březen 2024

Hello creatisto !

Thank you very much for leaving such a positive review, it is much appreciated!

We are happy to hear that you've been satisfied with HelpCenter all these years. Thank you very musch for your loyalty, it really means a lot to us!

Best regrds
HelpCenter team

22. červen 2024

Super easy and Reliable

Gym Essential X
Spojené státy
Doba používání aplikace: 3 dny
Vývojář Shark Byte, Inc odpověděl 23. červen 2024

Hi, Gym Essential X!

Thank you for sharing your kind words with our team! Glad to hear that you enjoyed using our app.

We're committed to maintaining the high standards you've experienced and hope to continue exceeding your expectations.

Best regards,
HelpCenter team

Podpora

Partner Shark Byte, Inc může zodpovědět všechny otázky k aplikaci HelpCenter: AI FAQ&Help Center.

Vývojář

Shark Byte, Inc

8271 NW 125th Ln, Parkland, FL, 33076, US

Zdroje

Tento vývojář nenabízí přímou podporu v jazyce Čeština.

Více aplikací jako je tato

5,0 z 5 hvězd Celkový počet recenzí: 1823 Zdarma
Zlepšit zákaznickou podporu: Integrace a časté dotazy Whatsapp
Built for Shopify
5,0 z 5 hvězd Celkový počet recenzí: 77 Zdarma
Easy support via Live Chat, FAQ, WhatsApp, helpdesk & widget
Built for Shopify
4,3 z 5 hvězd Celkový počet recenzí: 9 Zkušební verze zdarma
All-in-one widget with chat, sales pop, bot, video, and more

Chcete přidat nějakou aplikaci?

Vyzkoušejte si Shopify zdarma na 3 dny