Gorgias: Helpdesk, Chat & FAQ
- Fiyatlandırma
-
Aylık $10 başlangıç fiyatıyla. Ücretsiz deneme kullanılabilir.
- Benzer mağazalarda popüler
- Amerika Birleşik Devletleri merkezli
- Öne çıkanlar
- Doğrudan Shopify yöneticisinde kullanım
- En yeni temalarla çalışır
- Puan
- 4,1 (555)
- Geliştirici
- Gorgias Inc.
Öne çıkan görsel galerisi
Streamline your customer experience with automation and AI
Gorgias’s helpdesk is an extension of your Shopify store, bringing all customer conversations together into one unified platform. Speed up response times, increase team efficiency, and let Gorgias’s AI Agent handle order updates, refunds, and subscription management—so you can focus on personal interactions that increase retention and sales. Get set up in minutes by connecting your store and favorite support channels!
- All support channels in one place: email, chat, social, voice, and SMS
- Enable customers to self-serve support with FAQ and Order Management
- Full ticket resolutions in your brand’s tone of voice thanks to AI Agent
- Connect with 100+ ecommerce-specific app integrations for unified customer data
- Increased conversions with AI-powered product recommendations & chat campaigns
- Benzer mağazalarda popüler
- Amerika Birleşik Devletleri merkezli
- Öne çıkanlar
- Doğrudan Shopify yöneticisinde kullanım
- En yeni temalarla çalışır
Diller
İngilizce
Bu uygulama şu dile çevrilmedi:Türkçe
Şunlarla birlikte çalışır:
- Ödeme
- Shopify Flow
- Klaviyo
- Yotpo
- Attentive
- Recharge
- Aircall
- 20+ Integrations
Kategoriler
Gerçek zamanlı mesajlaşma
Otomatik yanıtlar
Fiyatlandırma
Starter plan
$10 /ay
$0.40 per each additional ticket
- 3 customer support agents
- 50 tickets per month included
- Live chat
7 günlük ücretsiz deneme
Basic plan
$60 /ay
veya yılda $600 ödeyin ve %17 tasarruf edin
$40 per each additional 100 tickets
- Unlimited customer support agents
- 300 tickets per month included
- Live chat
- Customer service
- Automation add-on available
7 günlük ücretsiz deneme
Pro plan
$360 /ay
veya yılda $3,600 ödeyin ve %17 tasarruf edin
$36 per each additional 100 tickets
- Unlimited customer support agents
- 2000 tickets included
- Live chat
- Customer service
- Automation add-on available
7 günlük ücretsiz deneme
Advanced plan
$900 /ay
veya yılda $9,000 ödeyin ve %17 tasarruf edin
$36 per each additional 100 tickets
- Unlimited customer support agents
- 5000 tickets included
- Live chat
- Customer service
- Automation add-on available
7 günlük ücretsiz deneme
Tüm ücretler USD cinsinden faturalandırılır. Yinelenen ve kullanıma dayalı ücretler 30 günde bir faturalandırılır. Tüm fiyatlandırma seçeneklerini göster
Değerlendirmeler (555)
Gorgias has been the best CRM we’ve ever used! They keep rolling out new features that not only enhance the customer experience but also make life easier for our support team.
The AI agent has been incredible at helping respond to customers; it even cancels orders automatically when someone requests a cancellation. It’s boosted our CSAT and freed up our team to focus on the bigger, more complex tickets.
I couldn’t be happier with Gorgias, the team, the features, and the overall experience have been exceptional.
We’ve been using Gorgias for four years now, and I wouldn’t consider switching to any other helpdesk.
Thanks so much for the kind words, team Eskter!
We're thrilled to hear Gorgias has been such a great fit for you over the past four years. We'll keep working on cool new features and ensure the experience we provide to you remains top-notch.
We truly appreciate your support, it means a lot to our whole team!
Perfectly built for brands like ours.
We’ve been using Gorgias for a few years now, and it really made for our type of business. It’s well integrated with Shopify and covers everything we need as a B2C brand. The pricing makes sense for our size, and the AI tools add real value.
Thanks so much for the kind words, team Voited!
We're really glad Gorgias has been such a strong fit for your brand. It's great to hear our AI Agent is making a real impact too!
Don't hesitate to get in touch with our team if there is anything you need. We are just an email away!
Destek
Uygulama desteği Gorgias Inc. tarafından sağlanmaktadır.
Kaynaklar
Geliştirici
Yayınlanma
1 Mart 2017
Veri erişimi
Bu uygulamanın mağazanızda kullanılabilmesi için aşağıdaki verilere erişmesi gerekir. Nedenini geliştiriciningizlilik politikası belgesinden öğrenin.
Kişisel verileri görüntüleme:
Müşteriler, mağaza sahibi, içerik sağlayıcıları
-
Müşteriler
Ad, E-posta adresi, Telefon numarası, Fiziksel adres, Geolocation, IP adresi, Tarayıcı ve işletim sistemi
-
Mağaza sahibi
Ad, E-posta adresi, Telefon numarası, Fiziksel adres
-
Içerik sağlayıcıları
E-posta adresi, IP adresi, Tarayıcı ve işletim sistemi
Mağaza verilerini görüntüleme ve yönetme:
Müşteriler, ürünler, siparişler, indirimler, Online Mağaza
-
Müşterileri düzenleyin
Müşteri verileri
-
Ürünleri görüntüleyin
Envanter, ürünler, ürün girişleri, or koleksiyonlar
-
Siparişleri düzenleyin
Taslak siparişler, sipariş gönderimleri, sipariş düzenlemeleri, or tüm sipariş ayrıntıları
-
İndirimleri Görüntüleyin ve Senkronize Edin
Indirim kodları ve promosyonlar
-
Online Mağazanızı düzenleyin
Online Mağazanızdaki sayfalar, Online Mağazanızdaki komut dosyası etiketleri, or tema
-
Diğer verileri görüntüleyin
Ürünlerin ve bunlara ait varyasyonların envanteri
Öne çıktığı yer:
Buna benzer diğer uygulamalar
