Shopify Inbox

Name: Shopify Inbox
Brand: Shopify
Rating: 4.7 (6055 reviews)

Cena: Zdarma
Hodnocení: 4,7 (6 055)
Vývojář: Shopify

Zobrazit demoverzi obchodu

Use Shopify Inbox to turn browsers into buyers

Acquire new customers and close sales by connecting with shoppers in chat.

Shopify Inbox is a free messaging tool that lets you chat with customers as they shop. While you chat, use live customer information like products viewed, what’s in their cart, and past orders to tailor messages to your customer. Upsell by recommending products or offering discounts to increase order value. Quicker responses can increase conversion by up to 69%—help customers faster with Inbox’s AI-powered instant answers and suggested replies.

Add chat to your store with a seamless workflow in Shopify.
Answer questions quickly with AI-powered suggested replies.
Quickly understand who customers are with profile and cart details.
Send product recommendations, photos, and discounts without leaving the chat.
Automate greetings, contact capture, and FAQs to save you and your buyers time.

Důležité informace: Oblíbené u firem ve Spojených státech; Použití přímo v prostředí administrátora Shopify; Funguje s nejnovějšími motivy

Jazyky

angličtina, francouzština, němčina, italština, japonština, portugalština (brazilská), španělština, čínština (zjednodušená), čínština (tradiční), čeština, dánština, nizozemština, finština, korejština, norština, portugalština, švédština, thajština, turečtina, vietnamština, a polština

Funguje s:

Online Store

Kategorie

Chat

Posílání zpráv v reálném čase

Automatizované odpovědi

Přizpůsobení

Recenze (6 055)

Celkové hodnocení

4,7

Počty podle úrovně hodnocení

79 % hodnocení s 5 hvězdami
4,8 tis.
14 % hodnocení s 4 hvězdami
821
3 % hodnocení s 3 hvězdami
201
1 % hodnocení s 2 hvězdami
83
3 % hodnocení s 1 hvězdami
185

Všechny recenze

27. prosinec 2024

This is a ONE STAR review but when I tried to submit one star, it would not submit. I tried over and over again, but it kept rejecting and refusing to submit. So if you see this, know that I only gave it more stars so it would let me submit. I'm telling the truth for others to know. It should have been ONE STAR. I'm taking screenshots of everything to keep as proof.

What it did by refusing to let me submit ONE STAR means that this app that "supposedly" has 5,568 --- 4.7 stars --- is lying to the public because it forces people like me to give higher stars because it won't let us submit ONE star. It would only let me submit after I gave it more stars. So if you don't see one star reviews, it is because this app is lying and misleading Shopify shop owners by forcing reviews to be higher than they are, and its rating really has much lower 4.7 stars at 5,868.

This is my real review:
The app has no info to show me how to see what my customer sees. I can't see what my store's "sender" contact info is, and there is no way to find it or adjust it in any settings. And most of all, the app says my customer has no orders, but they DO have orders. There is also no help or support for it either. If you really care, email me to help me with a solution and stop preventing reviewers from leaving honest reviews with truthful feedback. Fix your app instead!

Stephany Style

Spojené státy

Doba používání aplikace: 11 měsíci

27. prosinec 2024

I am a beginner and I have had this store for a number of years with someone else controlling the platform and I am getting around in this app which seems to be user friendly! I know l have much to learn however I am INSPIRED by my experience so far!

Biostrand

Spojené státy

Doba používání aplikace: Více než 2 roky

3. únor 2025

Super happy with this app. I don't care for the automated responses, but I know I just need to go in and figure out how to turn that off. Other than that, I'm thrilled. Thank you so much!

Twichery

Spojené státy

Doba používání aplikace: Asi 2 roky

29. leden 2025

For the most part it does a great job answering questions while we are closed. I am pretty happy with this system.

Treasure Coast Metal Detectors

Spojené státy

Doba používání aplikace: Asi 4 roky

5. leden 2025

Great way to communicate with customers. I have it set to email, so I never miss a message.

Corporate Coffee

Nový Zéland

Doba používání aplikace: Více než 4 roky

Podpora

Podporu aplikace poskytuje Shopify.

Získat podporu

Zdroje

Zásady ochrany osobních údajů

Nejčastější dotazy

Tento vývojář nenabízí přímou podporu v jazyce Čeština.

Vývojář

Shopify

Webová stránka

151 O’Connor St, Ottawa, ON, ON, CA

Uvedena

14. srpen 2019

Přístup k datům

Tato aplikace potřebuje přístup k následujícím datům, aby ve vašem obchodu mohla fungovat. Důvody zjistíte v zásadách ochrany osobních údajů vývojáře.

Zobrazte osobní údaje:

Zákazníci, majitel obchodu, informace o personálu

Zákazníci

Jméno/název, e-mailová adresa, telefonní číslo, fyzická adresa, geolokace, IP adresa, prohlížeč a operační systém
Majitel obchodu

Jméno/název, e-mailová adresa, telefonní číslo, fyzická adresa
Informace o personálu

Jméno/název, e-mailová adresa, telefonní číslo

Zobrazte a upravte data obchodu:

Zákazníci, produkty, objednávky, zaměstnanecké účty, online obchod, administrátor Shopify, ostatní služby

Upravte zákazníky

Zákaznická data
Zobrazte produkty

Listingy produktů, produkty, or kolekce
Upravte objednávky

Přiřazené plnění, návrhy objednávek, plnění spravované obchodníkem, všechny podrobnosti objednávek pro kanál Shopify Inbox, vrácení, or plnění třetí stranou
Zobrazit zaměstnanecké účty

Zaměstnanecké účty
Upravte svůj online obchod

Stránka pokladny, kontrola webových souborů cookie a sledovacích pixelů, nastavení vašeho online obchodu, or motiv
Zobrazte administrátor Shopify

Právní zásady
Zobrazit ostatní služby

Aplikace
Zobrazte další data

Nastavení značky, nastavení pokladny, národní prostředí, or cenová pravidla