Shopify Inbox

Shopify Inbox

Cena
Cena: zdarma
Důležité informace
Oblíbené u firem ve Spojených státech
Použití přímo v prostředí administrátora Shopify
Funguje s nejnovějšími motivy
Hodnocení
4,7 (5 640)
Vývojář
Shopify

Acquire new customers and close sales by connecting with shoppers in chat.

Shopify Inbox is a free messaging tool that lets you chat with customers as they shop. While you chat, use live customer information like products viewed, what’s in their cart, and past orders to tailor messages to your customer. Upsell by recommending products or offering discounts to increase order value. Quicker responses can increase conversion by up to 69%—help customers faster with Inbox’s AI-powered instant answers and suggested replies.

Shopify Inbox is a free messaging tool that lets you chat with customers as they shop. While you chat, use live customer information like products viewed, what’s in their cart, and past orders to tailor messages to your customer. Upsell by recommending products or offering discounts to increase order value. Quicker responses can increase conversion by up to 69%—help customers faster with Inbox’s AI-powered instant answers and suggested replies. více
  • Add chat to your store with a seamless workflow in Shopify.
  • Manage conversations from online store chat and Shop app.
  • Quickly understand who customers are with profile and cart details.
  • Send product recommendations, photos, and discounts without leaving the chat.
  • Automate greetings, contact capture, and FAQs to save you and your buyers time.
Důležité informace
Oblíbené u firem ve Spojených státech
Použití přímo v prostředí administrátora Shopify
Funguje s nejnovějšími motivy

Jazyky

angličtina, francouzština, němčina, italština, japonština, portugalština (brazilská), španělština, čínština (zjednodušená), čínština (tradiční), čeština, dánština, nizozemština, finština, korejština, norština, portugalština, švédština, thajština, turečtina, vietnamština, a polština

Funguje s:

Shop, Online Store

Kategorie

Posílání zpráv v reálném čase

Živý chat, E-mailový chat, Nahrávání souborů, Více jazyků, Push notifikace, Užitečné informace o zákaznících

Automatizované odpovědi

Slevy, Nejčastější dotazy, Pozdravy, Doporučené produkty, Rychlé odpovědi, Aktualizace objednávek

Přizpůsobení

Barva a písmo, Okno chatu, Otevírací doba, Uvítací zprávy, Tlačítka chatu, Přiřazení chatu, Avatar agenta

Recenze (5 641)

Celkové hodnocení
4,7
Počty podle úrovně hodnocení
  • 78 % hodnocení s 5 hvězdami
  • 14 % hodnocení s 4 hvězdami
  • 3 % hodnocení s 3 hvězdami
  • 1 % hodnocení s 2 hvězdami
  • 3 % hodnocení s 1 hvězdami
30. říjen 2024

I love this app. The ability to respond to customers quickly makes a significant difference. It is very user-friendly, and I highly recommend it to anyone looking to provide a better service to their clients.

Cleansmart
Nový Zéland
Doba používání aplikace: Více než 3 roky
26. říjen 2024

Easy to use. Sometimes there is a delay of a few minutes before a chat message is delivered on my phone, but overall, it's a helpful app.

IHEARTBUGS, INC.
Spojené státy
Doba používání aplikace: Více než 3 roky
Datum úprav: 11. říjen 2024

Ease of use, very relevant to our online business, great app, highly recommend. Excellent App, it does the work you need it to do, you cannot miss a customer's email. Perfect. SEVEN STARS+++++.

The Book Emporium
Pákistán
Doba používání aplikace: 10 měsíci
27. říjen 2024

As of my last knowledge update in December 2023, Shopify Inbox has provided a seamless experience for businesses looking to streamline their customer communication.

The platform's user-friendly interface and integration with Shopify's ecosystem have made it efficient in managing customer inquiries, resulting in improved customer satisfaction and conversion rates. Its robust features, such as automated responses and order management, have proven to be invaluable for businesses, making it a highly recommended tool for e-commerce operations.

Keep in mind that there may have been updates or changes to Shopify Inbox since my last knowledge update.

ONFLAIR
Německo
Doba používání aplikace: Více než 3 roky
22. říjen 2024

Unfortunately Shopify deleted some links in my store without asking permission then they closed the chat and failed me after being on the chat for hrs the close the chat again. It was Shopify mistake. Now escalation has occurred and they won't fix the issue, furthermore, they requested for me to reload again the information which I paid to begin with 5 yrs ago. This matter needs to be addressed as I do not know how to do this. There Isn't telephone support just chat the website company has failed me. Again I'm giving a 3 stars because the beginning was great but now it's really difficult to deal with getting escalations handle at all. My website looks unpolished and unprofessional until they help.

Seaside Candle Company
Spojené státy
Doba používání aplikace: Téměř 4 roky

Podpora

Partner Shopify může zodpovědět všechny otázky k aplikaci Shopify Inbox.

Vývojář

Shopify

151 O’Connor St, Ottawa, ON, ON, CA

Zdroje

Tento vývojář nenabízí přímou podporu v jazyce Čeština.

Uvedena

14. srpen 2019

Přístup k datům

Tato aplikace potřebuje přístup k následujícím datům, aby ve vašem obchodu mohla fungovat. Důvody zjistíte v  zásadách ochrany osobních údajů vývojáře.

Zobrazte osobní údaje:

Zákazníci, majitel obchodu, informace o personálu

  • Zákazníci

    Jméno/název, e-mailová adresa, telefonní číslo, fyzická adresa, geolokace, IP adresa, prohlížeč a operační systém

  • Majitel obchodu

    Jméno/název, e-mailová adresa, telefonní číslo, fyzická adresa

  • Informace o personálu

    Jméno/název, e-mailová adresa, telefonní číslo

Zobrazte a upravte data obchodu:

Zákazníci, produkty, objednávky, zaměstnanecké účty, online obchod, administrátor Shopify, ostatní služby

  • Upravte zákazníky

    Zákaznická data

  • Zobrazte produkty

    Listingy produktů, produkty, or kolekce

  • Upravte objednávky

    Přiřazené plnění, návrhy objednávek, plnění spravované obchodníkem, všechny podrobnosti objednávek pro kanál Shopify Inbox, vrácení, or plnění třetí stranou

  • Zobrazit zaměstnanecké účty

    Zaměstnanecké účty

  • Upravte svůj online obchod

    Stránka pokladny, kontrola webových souborů cookie a sledovacích pixelů, nastavení vašeho online obchodu, or motiv

  • Zobrazte administrátor Shopify

    Právní zásady

  • Zobrazit ostatní služby

    Aplikace

  • Zobrazte další data

    Nastavení značky, nastavení pokladny, národní prostředí, or cenová pravidla

Více aplikací jako je tato

4,9 z 5 hvězd Celkový počet recenzí: 864 K dispozici je bezplatný plán
WhatsApp Marketing Automation Including Abandoned Carts & Chat
4,7 z 5 hvězd Celkový počet recenzí: 1921 K dispozici je bezplatný plán
Offer great service with AI chat bots, live chat, and helpdesk
5,0 z 5 hvězd Celkový počet recenzí: 2128 K dispozici je bezplatný plán
Zlepšit zákaznickou podporu: Integrace a časté dotazy Whatsapp
Built for Shopify

Chcete přidat nějakou aplikaci?

Vyzkoušejte si Shopify zdarma na 3 dny