Shopify Inbox
Galerie propagovaných obrázků
Acquire new customers and close sales by connecting with shoppers in chat.
Shopify Inbox is a free messaging tool that lets you chat with customers as they shop. While you chat, use live customer information like products viewed, what’s in their cart, and past orders to tailor messages to your customer. Upsell by recommending products or offering discounts to increase order value. Quicker responses can increase conversion by up to 69%—help customers faster with Inbox’s AI-powered instant answers and suggested replies.
- Add chat to your store with a seamless workflow in Shopify.
- Manage conversations from online store chat and Shop app.
- Quickly understand who customers are with profile and cart details.
- Send product recommendations, photos, and discounts without leaving the chat.
- Automate greetings, contact capture, and FAQs to save you and your buyers time.
- Důležité informace
- Oblíbené u firem ve Spojených státech
- Použití přímo v prostředí administrátora Shopify
- Funguje s nejnovějšími motivy
Jazyky
angličtina, francouzština, němčina, italština, japonština, portugalština (brazilská), španělština, čínština (zjednodušená), čínština (tradiční), čeština, dánština, nizozemština, finština, korejština, norština, portugalština, švédština, thajština, turečtina, vietnamština, a polština
Funguje s:
Shop, Online StoreKategorie
Všechny funkce
Posílání zpráv v reálném čase
- Živý chat
- E-mailový chat
- Nahrávání souborů
- Více jazyků
- Push notifikace
- Užitečné informace o zákaznících
Automatizované odpovědi
- Slevy
- Nejčastější dotazy
- Pozdravy
- Doporučené produkty
- Rychlé odpovědi
- Aktualizace objednávek
Přizpůsobení
- Barva a písmo
- Okno chatu
- Otevírací doba
- Uvítací zprávy
- Tlačítka chatu
- Přiřazení chatu
- Avatar agenta
Posílání zpráv v reálném čase
Automatizované odpovědi
Přizpůsobení
Recenze (5 641)
I love this app. The ability to respond to customers quickly makes a significant difference. It is very user-friendly, and I highly recommend it to anyone looking to provide a better service to their clients.
Easy to use. Sometimes there is a delay of a few minutes before a chat message is delivered on my phone, but overall, it's a helpful app.
Ease of use, very relevant to our online business, great app, highly recommend. Excellent App, it does the work you need it to do, you cannot miss a customer's email. Perfect. SEVEN STARS+++++.
As of my last knowledge update in December 2023, Shopify Inbox has provided a seamless experience for businesses looking to streamline their customer communication.
The platform's user-friendly interface and integration with Shopify's ecosystem have made it efficient in managing customer inquiries, resulting in improved customer satisfaction and conversion rates. Its robust features, such as automated responses and order management, have proven to be invaluable for businesses, making it a highly recommended tool for e-commerce operations.
Keep in mind that there may have been updates or changes to Shopify Inbox since my last knowledge update.
Unfortunately Shopify deleted some links in my store without asking permission then they closed the chat and failed me after being on the chat for hrs the close the chat again. It was Shopify mistake. Now escalation has occurred and they won't fix the issue, furthermore, they requested for me to reload again the information which I paid to begin with 5 yrs ago. This matter needs to be addressed as I do not know how to do this. There Isn't telephone support just chat the website company has failed me. Again I'm giving a 3 stars because the beginning was great but now it's really difficult to deal with getting escalations handle at all. My website looks unpolished and unprofessional until they help.
Podpora
Partner Shopify může zodpovědět všechny otázky k aplikaci Shopify Inbox.
Vývojář
Zdroje
Tento vývojář nenabízí přímou podporu v jazyce Čeština.
Uvedena
14. srpen 2019
Přístup k datům
Tato aplikace potřebuje přístup k následujícím datům, aby ve vašem obchodu mohla fungovat. Důvody zjistíte v zásadách ochrany osobních údajů vývojáře.
Zobrazte osobní údaje:
Zákazníci, majitel obchodu, informace o personálu
-
Zákazníci
Jméno/název, e-mailová adresa, telefonní číslo, fyzická adresa, geolokace, IP adresa, prohlížeč a operační systém
-
Majitel obchodu
Jméno/název, e-mailová adresa, telefonní číslo, fyzická adresa
-
Informace o personálu
Jméno/název, e-mailová adresa, telefonní číslo
Zobrazte a upravte data obchodu:
Zákazníci, produkty, objednávky, zaměstnanecké účty, online obchod, administrátor Shopify, ostatní služby
-
Upravte zákazníky
Zákaznická data
-
Zobrazte produkty
Listingy produktů, produkty, or kolekce
-
Upravte objednávky
Přiřazené plnění, návrhy objednávek, plnění spravované obchodníkem, všechny podrobnosti objednávek pro kanál Shopify Inbox, vrácení, or plnění třetí stranou
-
Zobrazit zaměstnanecké účty
Zaměstnanecké účty
-
Upravte svůj online obchod
Stránka pokladny, kontrola webových souborů cookie a sledovacích pixelů, nastavení vašeho online obchodu, or motiv
-
Zobrazte administrátor Shopify
Právní zásady
-
Zobrazit ostatní služby
Aplikace
-
Zobrazte další data
Nastavení značky, nastavení pokladny, národní prostředí, or cenová pravidla