Shopify Inbox

Shopify Inbox è un’app di messaggistica gratuita che ti aiuta a trasformare più chat in check-out, ovunque abbiano inizio. Il 70% delle conversazioni su Inbox avviene con clienti che stanno prendendo una decisione d’acquisto.

Ecco cosa puoi fare con Shopify Inbox

• Personalizzare le chat per il tuo negozio online in pochi clic dal pannello di controllo Shopify.
• Connettere Facebook, Instagram e altro ancora a Inbox, per gestire le conversazioni con i clienti in modo facile da una sola app.
• Identificare subito le chat che possono portare a una vendita e capire le esigenze del cliente con la classificazione automatica dei messaggi.
• Sapere già cosa c’è nel carrello del cliente che ti contatta tramite la chat del negozio online.
• Inviare prodotti, foto e sconti senza lasciare la finestra della chat, per concludere più velocemente la vendita.
• Creare un saluto personalizzato e far sapere ai clienti quando sei disponibile per l’assistenza in tempo reale.
• Risparmiare tempo con le risposte immediate alle domande più frequenti dei clienti su tariffe di spedizione, tempistiche, resi e altro.
• Acquisire automaticamente i recapiti del cliente prima di iniziare la chat, così da poter continuare la conversazione anche se il cliente lascia il negozio.
• Verificare le performance della chat con le metriche nel pannello di controllo, per pianificare più facilmente la tua crescita.

Requisiti di idoneità

Per usare Shopify Inbox devi avere

• Un piano Shopify attivo
• L’accesso a un browser web desktop o a un dispositivo Apple o Android per ricevere e rispondere ai messaggi su shopifyinbox.com o tramite l’app mobile Inbox