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August 5, 2024

Olá esses novos Apps do Mercado Pago realmente ficaram horríveis, mudaram oque estava funcionando, esses Apps ficaram tão ruins que a função de aparecer bandeiras de cartões no rodapé parou de funcionar, ou seja nem a própria shopify reconhece esses Apps como métodos de pagamentos válidos. Muitos usam o MP no checkout nativo da shopify e vocês conseguiram estragar isso.

rodrigostore
Brazil
20 days using the app
Mercado Pago replied August 6, 2024

Olá, muito obrigo pelo feedback! Para qualquer dificuldade com o checkout do Mercado Pago, recomendamos que você acesse nosso canal de suporte para que possamos acompanhá-lo através do seguinte link: https://www.mercadopago.com.br/developers/pt/support/center/tickets

July 24, 2024

Aplicativo instalado no dia 9/7/2024, funcionou perfeitamente bem até dia 23/7/2024 por volta das 21:55 hs.

Após a data e horário acima, o aplicativo passou a gerar a seguinte mensagem de erro para os clientes:

Erro de Mercado Pago Cartões — O pagamento foi recusado devido a um erro de processamento.. Entre em contato com Mercado Pago Cartões para saber mais.

Brevemente após o meio-dia de hoje, 24/1/2024, o aplicativo parecia estar estável mas infelizmente voltou a apresentar mensagens de erro aos clientes.

O suporte do Mercado Pago ao ser contatado solicitou prinscreens das configurações, as quais não foram alteradas desde o dia 9/7/2024, ou seja não ajudaram em nada.

Fica meu descontentamento com o suporte do aplicativo, e a impressão de que estamos sendo usados de cobaia para as grandes lojas que só precisarão migrar os aplicativos no próximo mês.

Empório Dona Me
Brazil
15 days using the app
July 26, 2024

não funciona e o suporte é muito lento, ainda não resolveram o problema e estou sem vender na loja, e além de tudo falam para não me preocupar. recomendo mudarem de meio de pagamentos.

Segue mensagem do suporte: "Não temos informações ao prazo de retorno da equipe de desenvolvedores, pois seguirão verificando as configurações de sua conta. Não se preocupe! O retorno acontecerá o quanto antes com todas as informações necessárias para que possa voltar a vender sem problemes "

OCabral Café
Brazil
2 days using the app
July 4, 2024

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Skence
Brazil
3 days using the app