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以前はBASEで通販をやっていましたが、Shopifyに切り替えることになり定期便のアプリでおすすめされたのがこちらのMikawayaさんでした。Shopifyは海外製という事もあり英語のアプリが多い中、Mikawayaさんは日本のアプリで問い合わせもしやすく大変助かっています。今はまだ完全に使いこなせておらず勉強中ですが、我々の問い合わせにとても丁寧に対応してくださっており有難いです。
COCO KYOTO様
いつもお世話になっております。
この度はMikawaya Subscriptionアプリをご利用、そしてレビューを書いていただきありがとうございます！
今後もShopify×定期便について、何かご不明点などがございましたお気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
半年前は社長さんが忙しそうな中でのzoom
対応でしたが、スタッフ様も増えたのか別のスタッフ様の丁寧なご対応で
課題になっていたポイントをご丁寧にご教授頂きました。
継続してサービス利用していこうと思います。
チャットにての対応サービスも増えれば嬉しいです。
amorest（アモレスト）朝食酵素スムージー様
お世話になっております！先日はありがとうございました🙇♀️
万全な体制でご案内差し上げますので、今後何かお困りの際にはお気軽にご連絡くださいませ！また、Mikawayaヘルプページ内にございますチャットからもお問い合わせ可能のためそちらもご活用いただけますと幸いです🙌
引き続き宜しくお願いいたします！
はじめてShopifyを使う方で定期購入制度を設けたい方には大変オススメです！他のアプリも比較しましたが、価格・できること・操作のしやすさなどバランスがよいと感じます。魅力はカスタマーサポート！導入時にZOOMにて面談させていただき、いろいろな情報を教えていただいたことで、当社にあった定期制度づくりができたと感じています。（星５にしなかったのは、運用の中で行いたいことの一部ができないからです）
MANARI様
お世話になっております。嬉しいレビューをいただきまして誠にありがとうございます！
また、カスタマーサポート体制や導入前のZOOMについてご評価いただきましたこと大変光栄です。
是非、実現されたい定期制度について詳細をお伺いさせていただければと思いますので、いつでもご連絡くださいませ✨
引き続き宜しくお願いいたします。
色々と看過できない問題が発生し他社アプリも検討しましたが、配慮いただき現在は問題なく利用できるようになりました。
結論としましては、数少ない日本製の定期購入アプリの中では、価格・機能を考慮しても筆頭候補ではないでしょうか。
特にオープンして間もなく売上の目処が立たないけど、やっぱり定期購入は導入したいというショップにとって、ライトプランは大変助かると思います。
株式会社ストーリー ご担当者様
この度はカスタマーサポート側からのご案内につきまして、至らない部分があり大変申し訳ございませんでした。
今後はカスタマーサポート側と開発側との連携を強固にし、アプリを問題なくご利用いただけるように努めてまいりますので、ご不明点等がございましたらお気軽にお問い合せいただければ幸甚です。
また新機能アップデートの他にMikawayaでは既存機能のアップデートも随時行っていきますので、何かご要望がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。
定期購入を導入する際、zoomにて打ち合わせを行っていただき、疑問点をスムーズに解決できたのがとても助かりました。
最近定期購入の購入経路としてチャットボットを導入されているところが多いので、その機能を追加していただけるととても助かります。
暮らしタス様
お世話になっております！ZOOMのサポートはアプリ導入後でも行なっておりますので、何かご不明点があればお気軽にご連絡くださいませ🙇♀️
＞＞最近定期購入の購入経路としてチャットボットを導入されているところが多いので、その機能を追加していただけるととても助かります。
また、貴重なご意見誠にありがとうございます！こちらはShopify機能に依存する箇所かと存じますが、Mikawaya側でも購入経路の拡大やそういった機能に準ずる機能拡大にも努めてまいります！
引き続きMikawayaを宜しくお願いいたします！