Reviews (62)

Overall rating
5
Counts per rating level
  • 95% of ratings are 5 stars
  • 5% of ratings are 4 stars
  • 0% of ratings are 3 stars
  • 0% of ratings are 2 stars
  • 0% of ratings are 1 stars
December 13, 2021

定期購入アプリをいくつか試した中で、一番導入しやすかったです。
とにかくサポートが手厚く、導入まで丁寧に迅速にご対応いただきました。スタッフの熱量がとても高く信頼できます。さらなる機能の充実に期待しています!

HOLO
Japan
About 1 month using the app
floorstandard replied December 15, 2021

HOLO様
お世話になっております。ご導入いただき誠にありがとうございます!
導入サポートの部分もお褒めいだき大変光栄でございます。
今後も使いやすい機能を目指して日々アップデートを行っていきたいと思いますので、何かご要望などがございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します!

April 20, 2022

日本語対応しているので英語ができない私でもスムーズに設定することができ、さっそくサブスク申し込み者を獲得することができました! また、設定や運用法などで不明点があった際には敏速、且つ丁寧なサポートも受けられるので一番おすすめできるアプリです。 これからサブスクを活用しショップの売り上げを安定、右肩上がりに伸ばしておきたいオーナーさんはぜひ導入してみて下さい!

アフィリエイト記事代行.COM
Japan
About 1 month using the app
floorstandard replied April 20, 2022

アフィリエイト記事代行.COM様
お世話になっております。Mikawayaアプリをご導入いただき誠にありがとうございます!そしてご丁寧なレビュー感謝申し上げます!
日本語対応という部分で初期設定からアプリの機能につきましてスムーズに設定できたとのお声大変嬉しく存じます。また、既にサブスクのお申込みが入っているとのことでしたので、今後も貴社のお役にたてるようサポートをさせていただきますので引き続きどうぞ宜しくお願いいたします!

September 5, 2022

弊社は外国系会社なんですが、色な分からない事多いです。
便利なアプリ導入可能です。
機能が充実しているだけではなく、サポートのレスも早くとても満足しています。
ご丁寧に対応ありがとうございました。
mikawayaおすすめ!

ANLAN 公式通販
Japan
About 1 month using the app
floorstandard replied September 6, 2022

ANLAN 公式通販様
いつもお世話になっております。「Mikawayaおすすめ」と言っていただけて嬉しいです!
コード設置や初期設定についてサポートさせていただきましたが、もし今後も分からないことがあればお気軽にご連絡くださいませ😊
引き続き宜しくお願いいたします!

December 10, 2021

ずっと使っていたサブスクアプリが使い勝手があまり良くなく、更に値上げということでこちらに移行しました。
移行手順から親切にかつスムーズに導入できました。
日本語での案内と対応はやはり安心できます。
使い勝手に関しても申し分ないです。
サブスクアプリで迷ってる方や、現在のアプリが不便だと感じている方はすぐに移行することをオススメします。

Galitebe Coffee
Japan
About 1 month using the app
floorstandard replied December 15, 2021

Galitebe Coffee様
お世話になっております。この度はMikawaya Subscriptionのご導入誠にありがとうございます!
サポート面・アプリ機能面に関しましてお褒めいただき大変嬉しいです!今度も何かアプリの設定や機能面でお困りの際はいつでもお気軽にご連絡くださいませ!
引き続き宜しくお願い致します。

January 12, 2022

ShopifyサブスクリプションAPIを利用した定期購入サービスを使うため導入しました。導入したてでどの機能が特に役立ったかはレビューできませんが、日本語話者のお客様にストレスを与えずにCVまで進めるという点では素晴らしい定期購入アプリだと思います。 今まではAPI以前の独自決済によるPayWhirlを使っていたのですが、Mikawaya導入によりUI, UXの面で2点良くなったと感じます。第一にネイティブなサブスクリプションAPIにより違和感なくCVまで進めること、第二に日本で開発されたため、UIが日本で一般に使われるデザインであり、テキストも日本語なのでお客様に不信感を与えることがありません。 また、PayWhirlからの移行もサポートしていただいたので、お客様側で移行手続きをする羽目にならなかったことも好印象です。移行のためのデータ収集で手作業が多かったのにはやや閉口しましたが、これはShopifyとStripe側の問題なので、アプリの減点理由にはなりません。 導入したてでどの機能が役立つかはわかりませんが、解約時のアンケートやマイページでお客様自身が定期購入を編集できるなど、細かい部分にまで気がつくという印象です。 今思いつく限りで改善点を強いて言うなら、(1)マイページで追加できる商品にアプリ側で割引を適用可能にする(2)サブスクリプションのフィルター機能の強化 - 名前など任意の文字列でフィルタリング可能にするなど - の2点が追加されればありがたいです。 総じて、今のところは大きな減点が見当たらず、気の利く機能やサポートで得点をどんどん稼いでおり好印象です。

イスクラファージ 公式ショップ
Japan
29 days using the app
floorstandard replied January 17, 2022

イスクラファージ 公式ショップ様
いつもお世話になっております。この度はMikawaya Subscriptionアプリへの移行、ご導入誠にありがとうございます。またご丁寧なレビュー感謝申し上げます。

下記2つの貴重なご意見/ご要望ありがとうございます。
(1)マイページで追加できる商品にアプリ側で割引を適用可能にする
(2)サブスクリプションのフィルター機能の強化 - 名前など任意の文字列でフィルタリング可能にする

(1)に関しましては現状Shopify商品管理に設定されている金額が適用されてしまうため、マイページ商品変更用の商品SKUなどをご用意いただきご対応いただいておりますが、割引を適用できるようにしたいといったご要望も多くいただいておりますので、今後の機能アップデートに努めさせていただきたく存じます。
(2)に関しましても引き続き機能アップデートを行っていきたいと思います。

サポート面に関しましてお褒めいただき大変光栄でございます。アプリについて何かご不明点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。引き続き宜しくお願いいたします。

October 12, 2023

僕は「定期購入をしない人」として有名だと自負してるのですが、定期購入をmikawayaで始めました。使いやすいです。

設定も簡単でした。個人的に一番よかったのは、notionによる情報の充実具合。僕はわからないことがあっても質問するのが面倒なので、調べる人間なのですがnotion見ていじっていれば解決できることが多かったです。

まだ単品の簡易的な定期しか設定していませんが「mikawayaの定期販売」を通してお客様と面白いコミュニケーションが組めると感じています。これから定期販売楽しみにしています。

あとファンクラブコンテンツを作れるように、LOCKSMITHみたいな機能もつけて欲しいです。今後に期待してます!

ミウラタクヤ商店
Japan
28 days using the app
floorstandard replied October 16, 2023

ミウラタクヤ商店様
いつも大変お世話になっております。
この度はMikawayaアプリをご導入頂きありがとうございました!
定期購入反対派のミウラタクヤ商店様にご導入頂けたことうれしいです😄ヘルプページについてのレビューも励みになります✨

現在は他社アプリと組み合わせることでファンクラグコンテンツ(有料会員サイト)を
実装することも可能でございますが、今後、Mikawayaアプリの機能として開発できるか調査等進めていきます!
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします!

May 25, 2023

はじめてShopifyを使う方で定期購入制度を設けたい方には大変オススメです!他のアプリも比較しましたが、価格・できること・操作のしやすさなどバランスがよいと感じます。魅力はカスタマーサポート!導入時にZOOMにて面談させていただき、いろいろな情報を教えていただいたことで、当社にあった定期制度づくりができたと感じています。(星5にしなかったのは、運用の中で行いたいことの一部ができないからです)

MANARI
Japan
Over 1 year using the app
floorstandard replied May 26, 2023

MANARI様
お世話になっております。嬉しいレビューをいただきまして誠にありがとうございます!
また、カスタマーサポート体制や導入前のZOOMについてご評価いただきましたこと大変光栄です。
是非、実現されたい定期制度について詳細をお伺いさせていただければと思いますので、いつでもご連絡くださいませ✨
引き続き宜しくお願いいたします。

Edited May 8, 2022

zoomでしっかり対応してくれるので、かなり助かってます。
Shopify の立ち上げで一番のネックだった、HTMLの設定や言語対応もいろいろと相談に乗ってくれます。
弊社のサイトのサブスク運営はこれから本格的するのですが、今後とも相談していきたいと思っています。

PEACEBOAT ONLINE SHOP
Japan
24 days using the app
floorstandard replied May 10, 2022

PEACEBOAT ONLINE SHOP様
いつもお世話になっております。Mikawayaではストア様の状況に応じてチャットやメール以外にも、ZOOMを通してサポートをさせていただいております。

今後本格的に運用開始とのことですので、設定方法などでご不明点がございましたら些細なことでも構いませんのでお気軽にご相談ください✨
5分ほどの内容でもZOOMを繋がせていただき、ご説明可能となっております。

引き続き宜しくお願いいたします😊

November 7, 2022

日本語でのサポート対応が魅力で他の海外定期購入アプリからMikawayaサブスクリプションアプリに切り替えました。
導入したばかりのため、機能のすべてを把握できてはおりませんが、機能要望がおおいものはこれからさらに
アップデートもされていく印象なので今後とも楽しみにしております。

Mt Flat Pet Foods -金の旨味-
Japan
19 days using the app
floorstandard replied November 8, 2022

Mt Flat Pet Foods -金の旨味-様
レビューの投稿、そしてMikawayaアプリへの移行誠にありがとうございます!
今後Mikawayaアプリとしてもさらなる機能をアップデートしていき、貴社の売上向上へと貢献できればと思っております。
引き続き何卒宜しくお願いいたします✨

August 9, 2022

この度、ウェブサイトをリニューアルするにあたり、定期購入アプリを探していました。最初は他社のアプリを使ってみたのですが、Mikawayaさんのアプリは様々なバリエーションもあり魅力的だった為、メールにて色々と相談させていただきました。初心者にも分かりやすくとても親切にご指導いただき、大変心強かったです。また、Zoomでのミーティングもご提案いただき、メールよりも更に分かりやすくご指導いただけてとても助かりました。

Green Spa Hawaii
United States
18 days using the app
floorstandard replied August 9, 2022

Green Spa Hawaii様
お世話になっております。
レビューを記載いただきありがとうございます🙇‍♀️✨

メールの文章だけではなかなか伝わりづらい箇所もあるかと思い、今回オンラインMTGをご案内させていただきました。画面共有を行いながら御社の実現されたいことについてお話できて良かったです。

今後もご要望に沿ったサポートができるよう努めさせていただきますので、引き続き宜しくお願いいたします!