proteger ‑ 安心して買える延長保証サービス

最初は高評価を付けていましたが、その後のサポート対応が期待外れであったため、★1に変更しました。
複数回問い合わせを行いましたが、問題の原因や解決手順が具体的に示されず、サポートの質に大きな不満を感じています。

大手保険会社と連携した信頼性の高い延長保証サービスの導入は、いちマーチャントでは実現不可能です。そのような延長保証サービスをShopify Appとして簡単に導入できるprotegerは、お客様にとってもマーチャントにとっても、とても便利なサービスだと思います。
今後ブランドの世界観を反映できるオリジナルのUIの提供など、機能が充実していくことを期待しています。

「自分がお客さんの立場だったら、このサービスを利用したいだろうな」と思ったことが導入の決め手でした。

導入後は他のユーザー様と変わりなく、多くのお客様にご利用いただけています。

protegerの社長を始め、多くの社員さんが手厚くフォローしていただけるので、とても安心して利用できています！

自社で提供する保証より手厚く、より長期間の延長保証をお客様に提供できることが導入の決め手でした。負担するリスクが殆どなく、顧客にもブランドにもメリットがある素晴らしいサービスのため、かえって社内では導入に慎重な声もあり、導入までに時間がかかってしまいました。Shopifyへの導入はサポートが日本語なので、安心して進めることが出来ます。実際、SDKの設定などチュートリアルも丁寧でわかりやすく、問い合わせ時も親切にご対応頂きました。ありがとうございます。

弊社の鞄や財布は、以前よりメーカー保証を1年付帯してきております。
自社のECでのみ、保証をより手厚くできないか考えていた時にこのサービスと出会いました。
延長保証の提供で、エンドユーザー様にとっての安心感をより高められますし、保証が続く間、ご購入様との関係性を維持できるのはありがたいです。
導入についてはしっかりサポートをいただきましたので、スムーズに進めることができました。

ほとんどリスク無く保証を導入できるため、高価格帯の商品などブランド価値を高めていく商材にピッタリのサービスです。
お客様だけではなく店舗側にもメリットがある設計になっているため、商品に保証を付けたい場合には導入して損はないです。
導入の際にShopifyのコードを編集しなければいけないため少し知識が必要ですが、サポートもしっかりしてくれるため安心です。

他のサイトと比較し強みになると感じ導入に至りました。導入までのスピードも速く、不明点にも早急にご対応いただき大変助かりました。自転車を取り扱っている為、延長保証が安心材料になり、購入の決め手に繋がると考えています。

延長保証「Proteger」を1年程前にプレゼンして頂きましたが、家電量販店の延長保証とは異なり、修理代金の補填だけではなく、交換も対応してしまうとても最強な保証だと思います。それがゆえに延長保証の概念とは？と考えてしまい導入に躊躇ってしまいました。
3Dプリンターを導入する方の不安・ハードルを少しでも払拭したく、この度Protegerを導入する決意をしました。
導入後はとても反響があり、多くの方にご利用頂いております。
今だから言えますが、お客様にとって損は無く導入側も損が無いので、延長保証Protegerはお勧めでございます。
これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。

仕入れアイテムが多いこともあり、他のサイトと比較した際の強みとなるとも感じており導入を決めました。海外製品のものもあるため保証サービスを提供することでお客様には安心して購入いただける決め手にもなると考えています！

ブランドサイトで購入する理由の１つに、安心感があると思います。　品質や本物であることへの安心感の他に、Ptroregerは長く愛用できるという安心感を提供してくださいます。　当サイトは若いお客様が多いために購入単価は高くありませんが、予想より多くのお客様がPtrotegerをご利用いただいております。