Reviews (2)
Nie mogę skontaktować się z supportem, a mam problem techniczny – faktury są wystawiane z inną stawką VAT, niż potrzebuję.
Próbowałem skorzystać z pomocy przez WP Desk, jednak nie mogę wysłać formularza w opisany sposób. Wchodząc w Apps → Aplikacje → trzy kropki, nie widzę opcji kontaktu.
Potrzebuję wsparcia technicznego, ale nie mam możliwości zgłoszenia problemu. Proszę o pomoc oraz podanie adresu e-mail, na który mogę bezpośrednio wysłać zgłoszenie.
Dzień dobry,
Dziękujemy za ocenę. Przykro nam, że aplikacja nie spełniła Państwa oczekiwań.
Ponieważ w opinii nie pojawił się żaden komentarz, trudno nam zrozumieć, co dokładnie wpłynęło na taką ocenę.
Będziemy bardzo wdzięczni za informację zwrotną (nawet krótką) - dzięki niej będziemy wiedzieć, co warto poprawić i na co zwrócić większą uwagę w dalszym rozwoju aplikacji.
Jeśli chcieliby Państwo się z nami skontaktować, można to zrobić bezpośrednio przez panel Shopify. W panelu administracyjnym Shopify proszę przejść do Settings > Apps, następnie przy naszej aplikacji kliknąć „...”, a potem wybrać opcję Get support. Tam mogą Państwo opisać problem i wysłać zgłoszenie bezpośrednio do naszego zespołu.
Każda dodatkowa informacja będzie dla nas bardzo cenna — chętnie się z nią zapoznamy i postaramy się wprowadzić odpowiednie poprawki.
Z góry dziękujemy i pozdrawiamy serdecznie,
