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sem suporte - e app nao funciona - ao instalar na loja ele trava toda loja
Lamentamos que sua experiência não tenha sido positiva.
Nossa equipe respondeu ao contato de suporte e analisou o caso reportado. Durante a verificação, identificamos que a loja utiliza um tema de terceiros com implementações que não seguem integralmente os padrões e práticas recomendadas pela Shopify para temas Online Store 2.0.
O Progride realiza integrações diretamente no tema da loja e foi desenvolvido com base nos padrões oficiais da plataforma. Quando um tema adota estruturas ou implementações diferentes das recomendadas pela Shopify, podem ocorrer incompatibilidades específicas que exigem ajustes individuais.
Desde o primeiro contato nos colocamos à disposição para analisar e auxiliar na resolução do problema, porém não tivemos a oportunidade de concluir essa análise em conjunto antes da publicação desta avaliação.
Continuamos disponíveis para prestar suporte e ajudar na adaptação necessária para que o aplicativo funcione corretamente em sua loja.
