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Estaba muy contento con Snapwear. Solo tuve unos fallos de ajustes de color que no sé porqué no salieron como debían en impresión en tela negra, en una camiseta. Tuve buena atención al cliente, hice pruebas de colores en ropa oscura, pero me sorprendió que el resultado era mejor que la vez que no salió muy bien.
El problema no es nada de lo anterior, el problema es que desde el 30 de Junio de 2026, hoy es 18 de Agosto de 2026, estoy esperando a que me responda atención al cliente. El 17 de Julio de 2026, volví a escribir un nuevo email, para no hacerlo en la conversación que estábamos teniendo por si ese era el problema. Pero tampoco han respondido al nuevo email que envié al soporte.
Así que llevo sin soporte de atención al cliente prácticamente 2 meses. Y si esto va a ser así todos los veranos, creo que voy a replantearme el trabajar con Snapwear.
Estaba feliz con Snapwear, pero sinceramente, estar prácticamente 2 meses sin atención al cliente me parece algo desastroso.
Un saludo!! (espero que atención al cliente haya tenido un buen verano sin mucho trabajo. Supongo que no hará falta decir que lo escribo irónicamente)
