RuffRuff 予約販売|期間限定セールも会員限定販売も

RuffRuff 予約販売|期間限定セールも会員限定販売も

Reviews (28)

Overall rating
4.6
Counts per rating level
  • 89% of ratings are 5 stars
  • 4% of ratings are 4 stars
  • 4% of ratings are 3 stars
  • 0% of ratings are 2 stars
  • 4% of ratings are 1 stars
April 5, 2024

アプリ内にチャット問い合わせができるのがものすごくありがたい。対応も早くて大満足です。
サブスク商品に予約販売を適応させようとした際にサーバーエラーが出る旨を相談したところ、先方でシステムの修正が必要なこと、(2、3日以内に解決)また、もしサブスク商品に適応させたら、その度に販売手数料がかかることを事前に教えてくださって、親切さを感じました。結局サブスク商品には予約販売は適応させないことにしましたが
今後とも何かとお世話になると思います。

株式会社仙霊 Senrei.Inc
Japan
4 days using the app
Tsun Inc. replied April 7, 2024

高評価のレビューをありがとうございます。
カスタマーサポートを評価いただけて、とても嬉しく思います。
また、今回はサーバーエラーの問題でご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。ご連絡いただけたことで迅速な対応ができました。
今後も予約販売をしていく中で、ご不明点などございましたらお気軽にご連絡ください!

January 28, 2024

やっぱり日本語対応が最高です。
海外のものはたくさんアプリがありますが、サポートとのコミュニケーションに労力を要します。
特に決済関係では、一つの間違いがお客様との関係を大きく左右しかねない重要なポイントですので、日本発・日本語対応のアプリを選ばせてもらいました。

実際に利用してみて、やはり分からないことも多かったので迅速に且つ日本語で対応いただけたことは非常にありがたかったです!

CareHair | ケアヘア
Japan
3 days using the app
Tsun Inc. replied January 29, 2024

高評価のレビューありがとうございます!

予約販売アプリは日本のマーチャントに特化して開発をしておりますので、その点を高く評価していただけたことは、今後の励みになります。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

Edited July 5, 2023

商品ページしか機能しないため残念ではありましたが、運営様より代替案をいただき、迅速にご対応していただいたことに感謝いたします。

TOPページでの商品の見せ方は何よりも重要性が高いため、カートボタンやバッジ表示もTOPページでの表示が出来れば嬉しいです。

RuffRuff様は、ユーザー目線で沢山のShopify機能アプリを出しており、日本語対応というところも何より嬉しいです。今後の発展に大いに期待しております。

5/23追記 すべてのページにご対応していただき誠に有難う御座います。迅速な対応とサイト貢献度を考慮し星5つに変更させていただきました。

7/6追記 カラーバリエーション表示の不具合があり報告したところ、すぐに調べていただき、こちらのミスだということが判明しました。自身では気づかなかった部分でとても助かりました。迅速なご対応に感謝します。今後とも宜しくお願い致します。

XCROSS DASH OFFICIAL ONLINE SHOP
Japan
5 months using the app
Tsun Inc. replied May 15, 2023

レビューありがとうございます!
また、現状ではすべてのご要望にお答えできず申し訳ございません。
商品ページ以外の対応を近日中に行う予定ですので、引き続きご利用いただけますと幸いです。

2023年5月23日追記
商品ページ以外のすべてのページでも予約販売が行えるようになりました!
これからも改善していきますので、引き続きよろしくお願いいたします。

Edited May 23, 2023

丁寧な対応に感謝です!

shopify難しい…と日々悪戦苦闘する中で救われる思いでした。

「カートに入れる」というボタンに納期表示されるというシンプルな動作がとても魅力的に思えます。今後商品点数が増えてきたら上位プランに切り替えたいです。

本当に素晴らしいアプリを提供いただきましたことに感謝です!!

RainbowGirl(レインボーガール)
Japan
4 months using the app
Tsun Inc. replied May 23, 2023

レビューありがとうございます!
無事に問題が解決できて私達も嬉しいです。

機能要望やご質問などありましたら、またお気軽にご連絡ください!

Edited June 15, 2023

予約アプリで悩んでいましたが、日本語対応で、カスタマーサービスの応対の速さと丁寧な解説で、分からないことがすぐ解決できるのでとても良いです。英語のアプリが多い中、こちらは日本の会社のアプリなので、英語が苦手な方にはお勧めです。

PARROTT CANVAS公式オンラインストア
Japan
4 months using the app
Tsun Inc. replied June 15, 2023

嬉しいレビューをありがとうございます!
無事に問題が解決できてよかったです。
応対の速さと問題解決力で、今後も精一杯のサポートをさせていただきますので、何かありましたらお気軽にご連絡ください!

December 1, 2023

サポートもきちんとしていて丁寧。初めての問い合わせにも親身になってくれました。

affordance
Japan
3 months using the app
Tsun Inc. replied December 3, 2023

高評価のレビューありがとうございます!

お客様サポートは「迅速かつ丁寧」を心がけておりますので、サポート対応を褒めていただけたことは、今後の励みになります。
また、ご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせください!

May 25, 2023

海外製の予約アプリはいろんなことができる代わりに英語で操作が難しく管理画面も複雑なので使用を諦めていました。そんな中、日本製のこのアプリを見つけて速攻導入。
管理画面が綺麗でわかりやすく、良い意味でシンプルなので初めてでもすぐに使用できました。

小規模なストアなので、無料プランがあるのもすごくありがたいです。
まだまだ欲しい機能はたくさんありますが、それは今後に期待しつつ、現状は今の機能でも大満足です!!

SASSA SHOP
Japan
2 months using the app
Tsun Inc. replied May 28, 2023

レビューありがとうございます!
シンプルかつ直感的にわかるUIを評価していただきとても嬉しいです。
機能要望も絶賛受付中ですので、お時間あるときにぜひ教えてください!
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

December 2, 2023

サポートが素晴らしいです。他のアプリとのコンフリクトを調べて、修正までしていただき、無事問題が解決した。

BLUE BLUEBERRY FARMのオンラインショップ
Japan
About 2 months using the app
Tsun Inc. replied December 3, 2023

高評価のレビューありがとうございます!

お客様サポートは「迅速かつ丁寧」を心がけておりますので、サポート対応を褒めていただけたことは、今後の励みになります。

また、この度は他のアプリとのコンフリクトでご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。以後、同じような問題が発生しないように、他のアプリベンダーに連絡・弊社側でもできる限りの対応を検討していきたいと思います。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

June 1, 2023

この度は迅速かつ丁寧に対応いただきありがとうございます。
問題があるたびすぐ解決に取り組んでいただくので、安心して使っています。
予約販売のアプリを探すなら、おすすめです!
また何かある際にはどうぞよろしくお願いします。

Alice's Dog & Cat
Japan
About 1 month using the app
Tsun Inc. replied June 1, 2023

レビューありがとうございます!
問題が無事解決できて、こちらとしても安心いたしました。
また何かありましたら、お気軽にご連絡ください!

May 15, 2023

母の日の予約販売用に導入しました。日本語対応の予約販売アプリを色々探しましたが、アプリでできることがわかりやすい、設定が簡単、カスタマイズ性が高い、とかゆいところに手が届くこちらのアプリを導入して本当によかったです。
Tsunさんの他のアプリも同様ですが、不明な点を問い合わせたら迅速丁寧にお答えいただき、要望にも迅速に対応していただけるので、とても気持ちよく導入できました。

ドットミソ
Japan
About 1 month using the app
Tsun Inc. replied May 16, 2023

レビューありがとうございます!
母の日の予約販売に「RuffRuff 予約販売」をご利用いただけて大変嬉しく思います!

使いやすいアプリになるようにさらに改善をしていきますので、他のアプリともども、今後もどうぞよろしくお願いいたします。