CRM PLUS on LINE , 35 reviews

Overall rating
5
Counts per rating level
  • 97% of ratings are 5 stars
  • 3% of ratings are 4 stars
  • 0% of ratings are 3 stars
  • 0% of ratings are 2 stars
  • 0% of ratings are 1 stars
May 13, 2024

Shopifyの顧客と連動したLINE配信を行うために導入しました。Shopify Flowを利用した自動配信のメニューが豊富で活用しています。配信レポートもダッシュボードから見やすく、導入後の効果が確認できます。安定した動作と手厚いサポートには大変助かっています。料金プランも豊富なため、あらゆるステージのマーチャントにおすすめできます。

NUBIAN
Japan
About 1 year using the app
Social PLUS Inc. replied May 15, 2024

レビューありがとうございます!
他のアプリと組み合わせたLINE配信ができるよう、Shopify Flow内にアクションとトリガーをご用意しております。導入当初からShopify Flowを利用した自動配信をご活用いただけて非常に嬉しく思います!

ID連携数やCV売上も順調に増加している状況ですので、今後もShopify Flowを活用した配信やLINE公式アカウントの活用支援も含めて、何かご不明な点があればいつでもご相談ください。

April 30, 2024

こちらのアプリはお客様とのエンゲージメントを高めるのに最適なアプリだと思いますし、やはり日本ではLINEが圧倒的開封率が高く、情報発信には欠かせません。
費用対効果も非常に良く、flowでもアクションを用意されており、こちらのアプリを使用する施策を考えるのが楽しくなります。
それに非常に手厚いカスタマーサクセス部門の方がいらっしゃるので、何か困った事があっても頼もしいです。
是非おすすめなアプリです。

HEAVEN Japan 公式オンラインショップ
Japan
About 1 year using the app
Social PLUS Inc. replied May 2, 2024

レビューありがとうございます!
高い効果が出ており、とても嬉しいです!非常に緻密なワークフローは弊社としても勉強になります。
今後も「FTV」を伸ばすためにサポートいたしますので、引き続きよろしくお願いします。

April 16, 2024

大変おすすめできるアプリです。
私自身LINEの知見が乏しいのですが、カスタマーサポートの方が親身になって対応してくれるので大変助かっております。
LINEを効率よく使うことで少しずつ売上にも良い成果が出てきており、今後の伸びが楽しみです。
これからもよろしくお願いいたします。

BRING
Japan
4 months using the app
Social PLUS Inc. replied April 18, 2024

レビューありがとうございます!

売上にも効果が出ているとのこと、非常に嬉しいお言葉ありがとうございます!さらに貴社売上に貢献できるようサポートいたしますので、引き続きよろしくお願いいたします。

February 21, 2024

サポート体制が非常にいい。今後、機能が充実すれば、plusにもしやすいので、期待しております。

Blvck Paris - Japan
Japan
Over 1 year using the app
Social PLUS Inc. replied February 25, 2024

レビューありがとうございます!
Shopify Flow周りのサポートやアプリ内のご不明な点があれば、いつでもご相談くださいませ。Blvck Paris様からいただく機能のリクエストは、毎回参考にさせていただいております!今後もストア様の売上アップに貢献できるような配信機能を開発予定ですので、リリース次第ご案内させていただきます!

May 15, 2024

カスタマーサポートが素晴らしく、導入してよかったアプリベスト3の一つです!自前でShopifyのストアを制作しており、導入したい機能があっても外注する余力がない中、親身になって困っていることに粘り強くご対応いただくことができ、大変助かりました。何よりもご対応がとてもスピーディーであることがよかったです。これからも活用してショップを伸ばしていきたいと思います!

CareHair | ケアヘア
Japan
About 2 months using the app
January 26, 2024

とにかくサポートが丁寧かつスピーディー!
初歩的な質問にもとても丁寧にお答えいただき、大変心強いです。あたたかく手厚いご対応に感謝しかありません。
より便利に使いこなしたい!理解を深めたい!と思えるアプリです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

キミとワタシのSUMIKA
Japan
Over 1 year using the app
Social PLUS Inc. replied January 29, 2024

レビューありがとうございます!
ストア様からのご質問は、弊社にとって新たな気づきや改善点を見つける大きな手助けとなります。どんなお問い合わせも心より歓迎しています。

これからもより活用していただけるように引き続きサポートしてまいりますので、何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。

February 8, 2024

実装して本当に良かったと思っております!
LINEからの購入者が多いため、このような機能はとても魅力的です!

またツールの導入は初期設定が大変。。
ですが、こちらの担当者さんは全て丸々設定をしてくださりました。

手厚いフォローもあり、ぜひおすすめしたいツールです!

palace.und
Japan
2 months using the app
Social PLUS Inc. replied February 13, 2024

レビューありがとうございます!
初期設定のハードルを下げるため、設定代行を無料で提供させていただいております。お役に立てて何よりです。

LINE連携で売上・リピート購入などを増やせるよう、これからもサポートしてまいりますので、引き続き宜しくお願いいたします。

March 8, 2024

This app is great ! Though I came across some questions, but their customer service Maiko replied and solved very fast !!

Now all looks very good :)

Good Vibes Select 生活美學選物店
Hong Kong SAR
2 days using the app
Social PLUS Inc. replied March 11, 2024

Thank you for your review!
We are delighted to hear that you are satisfied with our support. Our support will continue to be available moving forward, so please don’t hesitate to reach out anytime for assistance with LINE, Shopify Flow utilization, or any other inquiries you may have. Thank you!

February 16, 2024

質問から設定までお伺いした内容を全て迅速かつ丁寧にご対応頂きました。親切にご対応頂きました事改めてありがとうございます。
お客様のこれからの反応が楽しみです。
今後ともよろしくお願いいたします。

DEMIU
Japan
1 day using the app
Social PLUS Inc. replied February 20, 2024

レビューありがとうございます!
ご満足いただけるサポートを提供できたことを大変嬉しく思います。

今後もLINE運用していくなかで、ご質問やShopify Flowの新規ワークフロー作成などのご要望がございましたら、お気軽にいつでもお問い合わせください。こちらこそ、引き続きよろしくお願いいたします。

December 4, 2023

使用方法などどんな些細なことで質問しても迅速且つ丁寧に対応いただき、とても親切で助かってます!ありがとうございます!また、セグメント配信やかご落ち対策、お客様ごとのリッチメニュー配信など、まだまだ使いこなせてはいませんが、様々な機能があり、お客様も反応良くこれからも使用したいと思っています!

LiSA LiSA ONLINE SHOP
Japan
About 1 year using the app
Social PLUS Inc. replied December 5, 2023

レビューありがとうございます!
アプリ内には様々な機能がありますので、使用方法などご不明な点がございましたらいつでもサポートまでご相談ください。

また、今後運用していく際には、Shopify Flowでの配信自動化なども効果的かと思います。引き続きサポートさせていただきますので、いつでもお声がけください!