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We had some specific requirements in mind, so we contacted the team, and their promptness in addressing our needs was remarkable!
Thank you for reaching out to us! we always want to hear from you, and we are glad you love the custom image upload feature, now you can upload custom images for your offers.
We had a few features we needed, so we reached out to the team, and their response time was impressive!
Thank you for your review, your list of requirements were very helpful in improving our application. we are grateful!
Mi è stato detto che l'app sarebbe funzionata. Oltre numerosi bug della piattaforma, dopo poco tempo è andata down e in 2 vendite non sono stati mostrati gli upsell.
Dopo che l'app è tornata a funzionare ho avuto un'altra vendita alla quale ancora non è stata mostrata la pagina upsell.
L'assistenza è l'unica cosa positiva, cerca di aiutarti e risponde in modo veloce ed efficiente ma questa app non funziona per me
Ciao,
Grazie mille per aver condiviso il tuo feedback. Siamo davvero dispiaciuti di sapere della tua esperienza. Comprendiamo quanto possa essere stato frustrante riscontrare questi problemi e ti porgiamo le nostre più sincere scuse per qualsiasi disagio causato.
Siamo grati per le tue parole gentili sul nostro team di supporto e sul loro impegno per aiutarti in modo rapido ed efficiente. Vorremmo anche rassicurarti che prendiamo queste situazioni molto seriamente. Il periodo di inattività che hai menzionato è stato breve e abbiamo lavorato duramente per risolverlo il prima possibile.
Purtroppo, alcuni dei problemi che hai riscontrato potrebbero essere stati influenzati da limitazioni a livello di piattaforma al di fuori del nostro diretto controllo. Detto ciò, ci impegniamo costantemente per ottimizzare la nostra app e garantire che funzioni senza problemi nell'ecosistema Shopify.
Apprezziamo davvero la tua recensione e l'opportunità di imparare e migliorare. Se desideri darci un'altra possibilità, saremmo felici di riaverti con noi e assicurarci che questa volta tutto funzioni perfettamente per te.
Grazie ancora per il tuo feedback e per averci dato l'opportunità di migliorare!
Cordiali saluti,
Team Salesloop