Tidio Live Chat & AI Chatbots

Tidio Live Chat & AI Chatbots

Cena
K dispozici je bezplatný plán. Zkušební verze zdarma.
Důležité informace
Oblíbené u firem ve Spojených státech
Funguje s nejnovějšími motivy
Hodnocení
4,7 (1 925)
Vývojář
TIDIO LLC

Customer experience platform with live chat, Lyro AI chatbot, ticketing, and more

Tidio is a customer experience platform that enables online stores to provide excellent customer service and turn passive visitors into active buyers. It has ready-to-use sales and support chatbots that increase revenue, and immediately answer the most common questions of your customers. Managing all your customer messages in one place makes Tidio a simple, yet strong helpdesk solution for your team. With dedicated Shopify features, it’s even more efficient!

Tidio is a customer experience platform that enables online stores to provide excellent customer service and turn passive visitors into active buyers. It has ready-to-use sales and support chatbots that increase revenue, and immediately answer the most common questions of your customers. Managing all your customer messages in one place makes Tidio a simple, yet strong helpdesk solution for your team. With dedicated Shopify features, it’s even more efficient! více
  • Talk to your visitors on live chat – quickly solve problems and sell proactively
  • Work alongside our Lyro AI bot to automatically solve your customers' questions
  • Preview carts, check order history, and recommend products directly in the chat
  • Add Tidio to your Shopify store in seconds – just click Add App
  • Manage and resolve customers' requests with a simple ticketing system
Důležité informace
Oblíbené u firem ve Spojených státech
Funguje s nejnovějšími motivy

Jazyky

angličtina, němčina, francouzština, italština, portugalština (brazilská), a španělština

Tato aplikace není přeložena do jazyka čeština

Funguje s:

Zendesk, Mailchimp, Google Analytics, Zapier, Klaviyo, Judge.me

Posílání zpráv v reálném čase

AI chatovací boty, Živý chat, E-mailový chat, Videohovory, Sociální sítě, Nahrávání souborů, Více jazyků, Push notifikace, Analytika agentů

Automatizované odpovědi

Obnovení košíku, Slevy, Nejčastější dotazy, Pozdravy, Rychlé odpovědi, Upselling, Průzkumy

Přizpůsobení

Barva a písmo, Emoji a nálepky, Okno chatu, Otevírací doba, Uvítací zprávy, Tlačítka chatu, Označování štítky, Přiřazení chatu, Toky chatu, Avatar agenta

Kanály

E-mail, Živý chat, Chatovací bot, Sociální sítě, Samoobslužné, Kontaktní formulář, Nejčastější dotazy

Automatizace pracovního postupu

Automatické odpovídání, Šablony odpovědí, Odpovědi pomocí AI, Prodej vstupenek, Sjednocená schránka, Automatické přiřazení, Spouštěče založené na pravidlech, Označování štítky, Detekce spamu, Notifikace pro zákazníky, Průzkumy zpětné vazby, Více jazyků, Analytika, Výkazy

Cena

Free

Zdarma

  • Live Chat - conversations with 50 users
  • Flows: with up to 100 visitors/mo
  • Ticketing
  • Mobile app
  • Social media integrations

Customer Service

$29 / měsíc

nebo $290/rok s úsporou 17 %

100 conversations for $29, 250 - 1000 conversations for $59

  • All Free plan features
  • Analytics
  • Live visitors list
  • Operating hours
  • Tidio AI reply assistant
  • Live chat support (24/5)

7denní zkušební verze zdarma

Flows

$29 / měsíc

nebo $290/rok s úsporou 17 %

Reach up to 40k visitors. Upgrade as you grow.

  • All Free plan features
  • Automation analytics
  • Chatbots templates
  • Visual chatbot builder
  • No Tidio branding (add-on)
  • Live chat support (24/5)

7denní zkušební verze zdarma

Lyro AI Chatbot

$39 / měsíc

nebo $390/rok s úsporou 17 %

Reach up to 200 Lyro conversations. Upgrade as you grow.

  • All Free plan features
  • Website scrapper
  • Lyro tasks
  • Native Shopify actions
  • No Tidio branding (add-on)
  • Live chat support (24/5)

7denní zkušební verze zdarma

Všechny poplatky jsou fakturovány v měně USD. Opakované poplatky a poplatky založené na použití jsou fakturovány každých 30 dní. Zobrazit všechny cenové možnosti

Recenze (1 925)

Celkové hodnocení
4,7
Počty podle úrovně hodnocení
  • 88 % hodnocení s 5 hvězdami
  • 6 % hodnocení s 4 hvězdami
  • 1 % hodnocení s 3 hvězdami
  • 2 % hodnocení s 2 hvězdami
  • 3 % hodnocení s 1 hvězdami
28. říjen 2024

every store needs a chat function and this one is great with good support

Anhem
Spojené státy
Doba používání aplikace: Více než 3 roky
Vývojář TIDIO LLC odpověděl 6. listopad 2024

Hello there, this review made our day!

31. říjen 2024

I have found Tidio to be a great AI chatbot. There is a low learning curve for creating or altering chats. When I received an email about a potential issue, customer and tech support reached out, explained the possible issue, and did a quick fix to set things straight.

Trevino Appliance
Spojené státy
Doba používání aplikace: 24 dny
Vývojář TIDIO LLC odpověděl 6. listopad 2024

Thank you for the review! We're happy to know you're satisfied with our tool and that our support could help you effectively.

6. září 2024

the app is great, helps a ton, it makes your business easy, help you generate more sales, and help you manage your team well.

Kaabo USA Electric Scooter
Spojené státy
Doba používání aplikace: Více než rokem
Vývojář TIDIO LLC odpověděl 23. září 2024

Thank you for your review! It's amazing to hear Tidio helps you with your everyday work :)

1. září 2024

App works ok, but its absurd that removing the Tidio branding costs more per month than using the tool itself.

Not to mention very expensive to use the welcome bots and automation flows. For a small store to use them, you'll be paying more than your monthly Shopify fee.

Engineers Collective
Nový Zéland
Doba používání aplikace: Asi 5 roky
Vývojář TIDIO LLC odpověděl 2. září 2024

Hi there! Thank you for the review! Our Support Team has reached out to you via email to assist.

2. říjen 2024

Always a help. Thanks so much.

DUVET HOG
Spojené království
Doba používání aplikace: Asi 4 roky
Vývojář TIDIO LLC odpověděl 3. říjen 2024

Thank you very much for your feedback!

Podpora

Partner TIDIO LLC může zodpovědět všechny otázky k aplikaci Tidio Live Chat & AI Chatbots.

Vývojář

TIDIO LLC

149 New Montgomery St 4th Floor, San Francisco, CA, CA 94105, US

Zdroje

Uvedena

14. červenec 2014

Více aplikací jako je tato

4,3 z 5 hvězd Celkový počet recenzí: 705 Zkušební verze zdarma
Support made simple and scalable.
5,0 z 5 hvězd Celkový počet recenzí: 320 K dispozici je bezplatný plán
Live chat & FAQ app. Live chat inbox for customer chat support
4,9 z 5 hvězd Celkový počet recenzí: 781 Bezplatná instalace
Omnichannel support with Helpdesk,FAQ,across FB,Ins,WhatsApp

Chcete přidat nějakou aplikaci?

Vyzkoušejte si Shopify zdarma na 3 dny