Tidio Live Chat & AI Chatbots

Tidio Live Chat & AI Chatbots

Cena
K dispozici je bezplatný plán. Zkušební verze zdarma.
Důležité informace
Oblíbené u firem ve Spojených státech
Funguje s nejnovějšími motivy
Hodnocení
4,6 (1 868)
Vývojář
TIDIO LLC

Customer experience platform with live chat, Lyro AI chatbot, ticketing, email marketing, and more

Tidio is a customer experience platform that enables online stores to provide excellent customer service and turn passive visitors into active buyers. It has ready-to-use sales and support chatbots that increase revenue, and immediately answer the most common questions of your customers. Managing all your customer messages in one place makes Tidio a simple, yet strong helpdesk solution for your team. With dedicated Shopify features, it’s even more efficient!

Tidio is a customer experience platform that enables online stores to provide excellent customer service and turn passive visitors into active buyers. It has ready-to-use sales and support chatbots that increase revenue, and immediately answer the most common questions of your customers. Managing all your customer messages in one place makes Tidio a simple, yet strong helpdesk solution for your team. With dedicated Shopify features, it’s even more efficient! více
  • Talk to your visitors on live chat – quickly solve problems and sell proactively
  • Work alongside our Lyro AI bot to automatically solve your customers' questions
  • Preview carts, check order history, and recommend products directly in the chat
  • Add Tidio to your Shopify store in seconds – just click Add App
  • Manage and resolve customers' requests with a simple ticketing system
Důležité informace
Oblíbené u firem ve Spojených státech
Funguje s nejnovějšími motivy

Uvedena

14. červenec 2014

Jazyky

angličtina, němčina, francouzština, italština, portugalština (brazilská), a španělština

Tato aplikace není přeložena do jazyka čeština

Funguje s:

Zendesk, Mailchimp, Google Analytics, Zapier, klaviyo, judge.me

Cena

Free

Zdarma

  • Live Chat - conversations with 50 users
  • Flows: with up to 100 visitors/mo
  • Ticketing
  • Mobile app
  • Social media integrations

Customer Service

$29 / měsíc

nebo $290/rok s úsporou 17 %

100 conversations for $29, 250 - 1000 conversations for $59

  • All Free plan features
  • Analytics
  • Live visitors list
  • Operating hours
  • Tidio AI reply assistant
  • Live chat support (24/5)

7denní zkušební verze zdarma

Flows

$29 / měsíc

nebo $290/rok s úsporou 17 %

Reach up to 40k visitors. Upgrade as you grow.

  • All Free plan features
  • Automation analytics
  • Chatbots templates
  • Visual chatbot builder
  • No Tidio branding (add-on)
  • Live chat support (24/5)

7denní zkušební verze zdarma

Lyro AI Chatbot

$39 / měsíc

nebo $390/rok s úsporou 17 %

Reach up to 200 Lyro conversations. Upgrade as you grow.

  • All Free plan features
  • Website scrapper
  • Lyro tasks
  • Native Shopify actions
  • No Tidio branding (add-on)
  • Live chat support (24/5)

7denní zkušební verze zdarma

Free

Zdarma

  • Live Chat - conversations with 50 users
  • Flows: with up to 100 visitors/mo
  • Ticketing
  • Mobile app
  • Social media integrations

Customer Service

$29 / měsíc

nebo $290/rok s úsporou 17 %

100 conversations for $29, 250 - 1000 conversations for $59

  • All Free plan features
  • Analytics
  • Live visitors list
  • Operating hours
  • Tidio AI reply assistant
  • Live chat support (24/5)

7denní zkušební verze zdarma

Flows

$29 / měsíc

nebo $290/rok s úsporou 17 %

Reach up to 40k visitors. Upgrade as you grow.

  • All Free plan features
  • Automation analytics
  • Chatbots templates
  • Visual chatbot builder
  • No Tidio branding (add-on)
  • Live chat support (24/5)

7denní zkušební verze zdarma

Lyro AI Chatbot

$39 / měsíc

nebo $390/rok s úsporou 17 %

Reach up to 200 Lyro conversations. Upgrade as you grow.

  • All Free plan features
  • Website scrapper
  • Lyro tasks
  • Native Shopify actions
  • No Tidio branding (add-on)
  • Live chat support (24/5)

7denní zkušební verze zdarma

Všechny poplatky jsou fakturovány v měně USD. Opakované poplatky a poplatky založené na použití jsou fakturovány každých 30 dní. Zobrazit všechny cenové možnosti

Recenze (1 868)

Celkové hodnocení
4,6
Počty podle úrovně hodnocení
  • 88 % hodnocení s 5 hvězdami
  • 6 % hodnocení s 4 hvězdami
  • 1 % hodnocení s 3 hvězdami
  • 2 % hodnocení s 2 hvězdami
  • 3 % hodnocení s 1 hvězdami
Datum úprav: 28. květen 2024

I would recommend this to other small businesses. Been using for a couple months now, and it is so convenient to have all customer communication routed to one app. I plan on upgrading to the AI feature after I've built up a list of Q&A from my customer messages.

Heel
Spojené státy
Doba používání aplikace: Asi 2 měsíci
Vývojář TIDIO LLC odpověděl 15. duben 2024

Thank you for your feedback!

It's great to know that you're planning to explore our AI features, we're confident that it will further streamline your customer interactions and enhance efficiency.

If you need any assistance or have questions as you continue using Tidio, please don't hesitate to reach out to our Support team. We're here to help.

5. květen 2024

Their app and website has been down for the last 3 days, not sure whats going on.

What A Room
Spojené státy
Doba používání aplikace: Asi 5 roky
Vývojář TIDIO LLC odpověděl 7. květen 2024

Hi, it seems like you may have experienced an issue with Comcast blocking your access to Tidio. Based on our logs, it looks like you've managed to log in to your panel already. I'll contact you via email to confirm everything is working smoothly. Olek - Tidio

5. červen 2024

Tidio has been amazing for us, the help desk staff are almost always available and have helped us immensely.

White Lily Couture
Austrálie
Doba používání aplikace: 2 měsíci
Vývojář TIDIO LLC odpověděl 11. červen 2024

Thank you! We're doing our best to be always there to assist our customers :)

27. únor 2024

Great support! Not just when i signed up, but even now after a while using the app. The app works great by the way, support was needed only for how to get the best out of it.

Sagema
Albánie
Doba používání aplikace: 6 měsíci
Vývojář TIDIO LLC odpověděl 29. únor 2024

Thank you very much for the review! Our goal is to provide the best possible support and we're happy to hear that we succeeded :)

4. duben 2024

Very good customer service and has helped us convert more sales due to chatbots feature and AI customer service saves us time and efficiency for customer queries. Good app. been using for 5-6 months now

Circa Watch Labs
Irsko
Doba používání aplikace: 3 měsíci
Vývojář TIDIO LLC odpověděl 9. duben 2024

Thank you for your feedback! We're glad to hear that our chatbots have contributed to your sales and saved you time!.

If you ever need any assistance or have any questions, please don't hesitate to reach out at support@tidio.net. We're here to support you every step of the way!

Podpora

Partner TIDIO LLC může zodpovědět všechny otázky k aplikaci Tidio Live Chat & AI Chatbots.

Vývojář

TIDIO LLC

149 New Montgomery St 4th Floor, San Francisco, CA, CA 94105, US

Zdroje

Více aplikací jako je tato

4,4 z 5 hvězd Celkový počet recenzí: 698 Zkušební verze zdarma
Support made simple and scalable.
5,0 z 5 hvězd Celkový počet recenzí: 231 K dispozici je bezplatný plán
Live chat app. Live chat helpdesk inbox for customer support
4,9 z 5 hvězd Celkový počet recenzí: 739 K dispozici je bezplatný plán
Omnichannel support with Help Center,FAQ,across FB,Ins,WhatsAp

Chcete přidat nějakou aplikaci?

Vyzkoušejte si Shopify zdarma na 3 dny