Tidio ‑ Live Chat & AI Chatbot
Galerie propagovaných obrázků
Improve customer experience with a chatbot, AI agent, and live chat in one help desk for your store.
Tidio lets you engage customers with pre-set messages and talk to them as they shop via live chat. But it’s more than just a live chat extension and chatbot app for Shopify. You can also use conversational AI to upsell via personalized product recommendations. Tidio lets you view customers in real time and learn what products they viewed to increase average order value with discount codes. All this from one helpdesk with dedicated Shopify features.
- Live chat app—provide live support, resolve issues, and sell via chat and video
- Chatbot integration—create chatbot automation flows and feed your funnel 24/7
- AI chatbot—resolve most customer support issues with Lyro the AI sales assistant
- Help desk software—manage everything from one, easy-to-use, centralized panel
- Real-time omni-channel support—Preview carts, past orders and recommend products
- Oblíbené u obchodů, jako je ten váš
- Se sídlem v USA
Jazyky
angličtina, němčina, francouzština, italština, portugalština (brazilská), a španělština
Tato aplikace není přeložena do jazyka čeština
Funguje s:
- Google Analytics
- Judge.me
- Klaviyo
- Mailchimp
- Zapier
- Zendesk
Kategorie
Posílání zpráv v reálném čase
Automatizované odpovědi
Kanály
Automatizace pracovního postupu
- Automatické odpovídání
- Šablony odpovědí
- Odpovědi pomocí AI
- Souhrny pomocí AI
- Prodej vstupenek
- Sjednocená schránka
- Automatické přiřazení
- Spouštěče založené na pravidlech
- Eskalace
- Označování štítky
- Detekce spamu
- Sledování objednávek
- Notifikace pro zákazníky
- Průzkumy zpětné vazby
- Více jazyků
- Více obchodů
- Analytika
- Výkazy
Cena
Vyberte si tarif, který nejlépe vyhovuje vašemu podnikání.
Free
Zdarma
Funkce
- Live Chat - conversations with 50 users
- Flows: with up to 100 visitors/mo
- Ticketing
- Mobile app
- Social media integrations
Customer Service
$29 / měsíc
nebo $290/rok s úsporou 17 %
100 conversations for $29, 250 - 1000 conversations for $59
Funkce
- All Free plan features
- Analytics
- Live visitors list
- Operating hours
- Tidio AI reply assistant
- Live chat support (24/5)
7denní zkušební verze zdarma
Flows
$29 / měsíc
nebo $290/rok s úsporou 17 %
Reach up to 40k visitors. Upgrade as you grow.
Funkce
- All Free plan features
- Automation analytics
- Chatbots templates
- Visual chatbot builder
- No Tidio branding (add-on)
- Live chat support (24/5)
7denní zkušební verze zdarma
Lyro AI Chatbot
$39 / měsíc
nebo $390/rok s úsporou 17 %
Reach up to 200 Lyro conversations. Upgrade as you grow.
Funkce
- All Free plan features
- Website scrapper
- Lyro tasks
- Native Shopify actions
- No Tidio branding (add-on)
- Live chat support (24/5)
7denní zkušební verze zdarma
Všechny poplatky jsou fakturovány v měně USD. Opakované poplatky a poplatky založené na použití jsou fakturovány každých 30 dní. Zobrazit všechny cenové možnosti
Recenze (1 230)
We've been using Tidio at The Fire Alarm Supplier, and it has been a great addition to our store. The AI chatbot answers common customer questions instantly, which saves our team a lot of time and helps customers get answers even outside business hours. The live chat is easy to use, and the Shopify integration was quick and simple. We've seen faster response times and a better customer experience. Highly recommended for any Shopify store looking to improve customer support.
NOT FRIENDLY! TIDIO doesn't allow you to export any of your store's customers' questions and your answers.
We're sorry to hear you feel that way. Please note this feature is not available within Tidio. However, we will reach out to you via email to discuss possible options.
I appreciate the Tidio app. It makes responding to customer queries much more efficient. I appreciate that I can feed it a ton of background knowledge on the business and website and it synthesizes it for me.
Thank you for your feedback on Tidio! In case you think there is some room for improvement, we'd love to hear about this!
Podpora
Podporu k aplikaci poskytuje TIDIO LLC.
Zdroje
Tento vývojář nenabízí přímou podporu v jazyce Čeština.
Vývojář
Uvedena
14. červenec 2014 · Protokol změn
Propagováno v
Více aplikací jako je tato
