tolk.ai | Chatbot intelligent

Un chatbot qui fonctionne et qui aide vraiment vos clients

Répondez instantanément aux demandes de vos clients, 24/7 depuis n’importe quel canal. Notre IA conversationnelle permet à votre chatbot de comprendre la demande de votre client et d’y associer un parcours de résolution adapté. Réponse directe, conversation riche, escalade vers un agent ou ouverture d’un ticket… Vous concevez les parcours, le chatbot se charge du reste.

Un livechat qui intègre des fonctionnalités de triage avancées

Engagez, transformez et fidélisez vos clients en passant au live-chat

Live-chat depuis votre site internet, un espace client ou une messagerie, offrez une expérience sans-couture à vos clients. Optimisez la gestion de vos flux conversationnels grâce aux capacités de pré-qualification et de triage de tolk.ai

Une solution business dédiée aux experts CX

Profitez d’une interface no-code vous permettant de concevoir, déployer et enrichir votre chatbot. Oubliez les arbres de décision. Laissez notre intelligence artificielle gérer les demandes simples ou complexes.

Qualifiez, répondez, orientez, sans intervention humaine

Profitez d’une technologie conçue pour traiter automatiquement les demandes de vos clients. Trop complexe ? Le Chatbot qualifie et oriente la demande vers l’agent le plus qualifié ou ouvre un ticket d’assistance.

Nos e-commerçants répondent aux demandes de leurs clients immédiatement, 24/7. Nos solutions Chatbots et Live-chat dopées à l'intelligence artificielle redonnent le sourire à vos clients.