waaship

客服回覆非常的迅速，而且非常親切，能夠確實地解決問題，能夠幫助客戶處理剛上線時的問題，也能夠精準地解決營運過程中出貨的問題！

系統介面直覺易懂，操作方常順暢，物流整合串接也非常優秀。
重點是客服非常能夠解決問題，推薦!

客服回覆迅速，親切專業，平台物流的好夥伴！

因為新手上路很多地方搞不懂，原本差點要放棄了，還好客服人員真的很有耐心回覆有效率，重點講的非常清楚，讓我一下子就完成了！ 最專業又很棒的客服人員～

服務超好，客服很細心的教學並且回覆超快速，即使遇到問題都能很快得到解決的方式！
推薦給所有台灣在尋找超商、宅配、跨境物流等等的店家！
好公司、好服務需要大家支持！！！！

還不錯，好用，客服人員基本上都能很快說回覆

一開始做了一檔集資，使用了Waaship出貨，超級方便，解決了我一次要上千筆訂單的問題。後來到Shopify就繼續用Waaship的app，他們應該是目前可以『同時出超商＆國際物流』的系統，重點是『系統價格很划算～』『物流價格也比其他平台低』，重點是有很多斷點可以自行設定Email提醒取貨，讓客人的逆物流成本降低很多～

客服處理細心速度很快讚!

絕對不要使用。

系統問題很多，客服回覆非常慢，基本只會要求客戶自行排查問題、或查看線上說明手冊，甚至試圖教育客戶使用方法不對，必須按他們的模板操作，不然就直接跟你說沒辦法。

後來決定放棄使用退款，客服先批評我們這樣花費比較高（問題是，貴公司的系統無法達到我們的需求好嗎？）堅持關帳之後，才說當天會安排退款申請，結果完全沒收到任何通知，隔天問了又說要等一週結帳。好不容易發關帳通知信又變成收到資料之後14天退款。直接告知他們無法接受，又改口說按註冊規定，是30天退款。

現在只慶幸及時止血，沒有真正用下去。

更新：

開發團隊的回覆不出意料，仍然非常令人失望，而且推諉責任和扭曲事實的態度令人嘆為觀止。

1、敝公司從未要求客服和工程師在「1天之內」配合需求開發出新的系統。

反而是貴公司客服經常在溝通各種問題時下班，隔天必須主動追問才告知系統無法解決，請我們自行處理。耐心配合溝通到雙12前，確定系統完 ...