
HelpWave AI
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Plateforme de service client augmentée par IA
Helpwave est une plateforme CX permettant d'obtenir un service d'assistance multicanal, un chat IA ou livechat, ainsi que la pré-génération de réponses à tous vos tickets par IA. Helpwave est une alternative à Gorgias ou Zendesk, idéal pour les marques souhaitant réduire leur coûts et bénéficier de fonctionnalités IA avancées.
- Gérez tous les canaux : Email, Chat, DM Facebook, Instagram et WhatsApp
- Chat IA ou Livechat pour conseiller les clients en temps réel sur votre site
- Agent de support IA qui propose des réponses personnalisées aux tickets
- Highlights
- Works with the latest themes
Languages
French and English
Categories
Real-time messaging
Automated responses
Pricing
Free
Free
- Unlimited tickets
- Unlimited users
- All helpdesk features
- Centralize all channels
- Advanced statistics
Starter
$30 / month
- All freemium features
- Up to 100 AI automations
- E-mail support
Professional
$150 / month
- All freemium features
- Up to 500 AI automations
- Priority Support
Enterprise
$500 / month
- All freemium features
- Up to 2000 AI automations
- 24/7 Support
All charges are billed in USD. Recurring and usage-based charges are billed every 30 days.
Reviews (4)
- 100% of ratings are 5 stars
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L'app est facile à installer et les options de personnalisations sont top, le chatbox s'intègre parfaitement au design de ma boutique ce qui était très important pour moi car je vends de la cosmétique haut de gamme. En plus les réponses sont fluides et pertinentes, ce qui n'est vraiment pas toujours le cas avec les autres solutions. Il est même possible de définir le ton de voix et l'IA apprends vite donc l'image de marque est respectée. Je recommande !
Chatbot IA incroyable, idéal pour les ventes et le support client. L'équipe est extrêmement réactive et nous a aidés à le personnaliser pour un cas d'usage spécifique. Le tout n'a pris que 15 minutes ! Je le recommande vivement.
Très bonne application ! Elle assiste nos clients à toute heure, ce qui nous permet de réduire considérablement les demandes par mail. Je recommande chaudement !
Nous avions rencontré Florian à Paris lors d'un salon qui nous a présenté son application. Nous lui avons fait confiance et depuis, nous l'avons totalement adopté pour gérer notre service client. Le côté recommandation de produit sur la boutique pour les clients est top. Bravo Florian, continuez comme ça nous on adore !!
Support
App support provided by HelpWave.
Resources
This developer doesn't offer direct support in English.
Launched
July 10, 2024
Data access
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