HelpWave AI

HelpWave AI

Pricing
Free plan available
Highlights
Works with the latest themes
Rating
5.0 (4)
Developer
HelpWave

Plateforme de service client augmentée par IA

Helpwave est une plateforme CX permettant d'obtenir un service d'assistance multicanal, un chat IA ou livechat, ainsi que la pré-génération de réponses à tous vos tickets par IA. Helpwave est une alternative à Gorgias ou Zendesk, idéal pour les marques souhaitant réduire leur coûts et bénéficier de fonctionnalités IA avancées.

Helpwave est une plateforme CX permettant d'obtenir un service d'assistance multicanal, un chat IA ou livechat, ainsi que la pré-génération de réponses à tous vos tickets par IA. Helpwave est une alternative à Gorgias ou Zendesk, idéal pour les marques souhaitant réduire leur coûts et bénéficier de fonctionnalités IA avancées. more
  • Gérez tous les canaux : Email, Chat, DM Facebook, Instagram et WhatsApp
  • Chat IA ou Livechat pour conseiller les clients en temps réel sur votre site
  • Agent de support IA qui propose des réponses personnalisées aux tickets
Highlights
Works with the latest themes

Languages

French and English

Pricing

Free

Free

  • Unlimited tickets
  • Unlimited users
  • All helpdesk features
  • Centralize all channels
  • Advanced statistics

Starter

$30 / month

  • All freemium features
  • Up to 100 AI automations
  • E-mail support

Professional

$150 / month

  • All freemium features
  • Up to 500 AI automations
  • Priority Support

Enterprise

$500 / month

  • All freemium features
  • Up to 2000 AI automations
  • 24/7 Support

All charges are billed in USD. Recurring and usage-based charges are billed every 30 days.

Reviews (4)

Overall rating
5
Counts per rating level
  • 100% of ratings are 5 stars
  • 0% of ratings are 4 stars
  • 0% of ratings are 3 stars
  • 0% of ratings are 2 stars
  • 0% of ratings are 1 stars
February 21, 2025

L'app est facile à installer et les options de personnalisations sont top, le chatbox s'intègre parfaitement au design de ma boutique ce qui était très important pour moi car je vends de la cosmétique haut de gamme. En plus les réponses sont fluides et pertinentes, ce qui n'est vraiment pas toujours le cas avec les autres solutions. Il est même possible de définir le ton de voix et l'IA apprends vite donc l'image de marque est respectée. Je recommande !

Hyléria Paris
France
7 months using the app
December 3, 2024

Chatbot IA incroyable, idéal pour les ventes et le support client. L'équipe est extrêmement réactive et nous a aidés à le personnaliser pour un cas d'usage spécifique. Le tout n'a pris que 15 minutes ! Je le recommande vivement.

Smart Kaps
France
3 months using the app
November 28, 2024

Très bonne application ! Elle assiste nos clients à toute heure, ce qui nous permet de réduire considérablement les demandes par mail. Je recommande chaudement !

TOT'
France
About 2 months using the app
November 29, 2024

Nous avions rencontré Florian à Paris lors d'un salon qui nous a présenté son application. Nous lui avons fait confiance et depuis, nous l'avons totalement adopté pour gérer notre service client. Le côté recommandation de produit sur la boutique pour les clients est top. Bravo Florian, continuez comme ça nous on adore !!

Beauty Garden
France
3 minutes using the app

Support

App support provided by HelpWave.

Resources

This developer doesn't offer direct support in English.

Developer

HelpWave

33 rue censier, Paris, 75005, FR

Launched

July 10, 2024

Data access

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Customers, store owner

  • Customers

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