APPINIZE | Customer Experience

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Gestiona PQRS, solicitudes, devoluciones, garantías y casos de atención desde un solo lugar.

APPINIZE | Customer Experience reúne herramientas para la relación entre tu tienda y sus clientes. Su primer módulo, CX Care, organiza la atención y postventa: PQRS, garantías, cambios, devoluciones y retractos. Los clientes crean y consultan solicitudes desde la tienda. Tu equipo gestiona estados, evidencias y respuestas desde Shopify, con historial y notificaciones por correo.

APPINIZE | Customer Experience reúne herramientas para la relación entre tu tienda y sus clientes. Su primer módulo, CX Care, organiza la atención y postventa: PQRS, garantías, cambios, devoluciones y retractos. Los clientes crean y consultan solicitudes desde la tienda. Tu equipo gestiona estados, evidencias y respuestas desde Shopify, con historial y notificaciones por correo. more
  • Crea y gestiona casos desde la tienda y el admin.
  • Gestiona cambios, garantías, devoluciones y retractos.
  • Envía actualizaciones seguras con correo y OTP.
  • Centraliza evidencias, mensajes e historial del caso.
  • Asocia casos con clientes, pedidos y productos.

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Spanish

This app is not translated into English

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CX Care

$12.99 / month

or $129.99/year and save 17%

Features

  • Bloques de solicitudes en tienda
  • Cambios, garantías y devoluciones
  • Consulta segura con código OTP
  • Evidencias e historial del caso
  • Estados y SLA configurables

7-day free trial

All charges are billed in USD. Recurring and usage-based charges are billed every 30 days.

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Resources

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Developer

DODO Solutions

Trasversal 38 # 71-76, Medellín, ANT, 050031, CO

Launched

October 5, 2026

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