Reviews (59)
Refine
-
By rating
Excellent customer service! They quickly reply with a solution to my problem and have been helping me all through the implementation.
La conexión con Amazon no funciona, soporte no tiene capacidad para resolver dudas técnicas. Más de 20 días y no pueden dar solución.
Lamentamos mucho los inconvenientes que has tenido con la conexión a Amazon. El problema que mencionas está relacionado con un cambio reciente en las políticas de rate-limit de Amazon, y la única solución es que el usuario solicite el cambio de ciertos parámetros directamente en su cuenta de Amazon.
Nuestro equipo está disponible para guiarte paso a paso en este proceso. Entendemos tu frustración por el retraso, y estamos comprometidos a ayudarte a resolverlo lo antes posible.
No esta sincronizando como esperaba, tengo que revisar manualmente si hay diferencias entre canales, ya que entre canales he notado diferencias entre stock y al final termino corrigiendo manualmente todo, en Paris no puedo modificar precios junto a sus cantidades y en Mercado Libre no sincroniza cantidades correctamente.
Lamentamos los inconvenientes que experimentaste con la sincronización. La falla que mencionas fue una situación temporal que ya fue corregida oportunamente. Ahora, la sincronización de stock y precios debería funcionar correctamente en todos los canales, incluyendo Paris y Mercado Libre.
Si aún sigues teniendo problemas o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para asegurarnos de que todo funcione de manera óptima.
Nuestra tienda tenía un detalle; nuestro stock en la tienda física, pagina web y mercado libre no tenia la misma cantidad de productos. Astroselling nos ayudó a homologar el stock desde un solo canal ahorrando tiempo y esfuerzo. La asesoría de los desarrolladores es personalizada, lo cual mejora el uso de la plataforma. Si desean tener un mejor control de los productos que venden en diferentes canales, (mercado libre y web shopify) esta es una excelente opción.
Gran plataforma, de verdad muy contento porque me han ayudado mucho con la sincronización de mi inventario!! Tienen un soporte al cliente de lujo y jamás me han defraudado!! Los felicito
He probado Astroselling y realmente ha sido una experiencia perfecta. Su servicio al clientes es realmente de alta calidad.
A su vez, es muy fàcil de usarlo, lo que hace que la IA funcione correctametne.
Muy recomendado
Excelente servicio al cliente. Muy util para integrar marketplaces!
Si necesitas actualizar inventarios y precios automaticamente, esta puede ser una excelente solucion.
Astroselling en la mejor forma de conectar los valores e inventario de los productos directamente del sistema contable conectar shopify. La asistencia técnica además es impecable
He tenido una gran experiencia con la aplicación ya que impulsó mis ventas. Recomendada 100%
No sirve, no actualiza el stock de las publicaciones, tienen que pasar mas de 24 horas para que se vea reflejado un cambio, en todo ese tiempo ya hubo mas compras y todo se enreda. No gasten su dinero en esto. Soporte tarda 2 días en responder, comunicándome por Whatsapp el tipo es nefasto, su atención al cliente es pésima, con razón es la opción más barata.
Lamentamos que hayas tenido esta experiencia, pero queremos aclarar que la funcionalidad de actualización de stock está operativa y debería funcionar sin problemas. Si has notado retrasos, podría deberse a un factor externo o de configuración que podemos revisar.
Entendemos tu frustración y nos comprometemos a mejorar nuestros tiempos de respuesta en el soporte.