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Nuestra tienda tenía un detalle; nuestro stock en la tienda física, pagina web y mercado libre no tenia la misma cantidad de productos. Astroselling nos ayudó a homologar el stock desde un solo canal ahorrando tiempo y esfuerzo. La asesoría de los desarrolladores es personalizada, lo cual mejora el uso de la plataforma. Si desean tener un mejor control de los productos que venden en diferentes canales, (mercado libre y web shopify) esta es una excelente opción.
Excellent customer service! They quickly reply with a solution to my problem and have been helping me all through the implementation.
Excelente servicio, la atención al cliente y la solución de problemas es muy ágil. Las personas están prestas a escuchar y brindar la mejor solución.
Excelente servicio al cliente. Muy util para integrar marketplaces!
Si necesitas actualizar inventarios y precios automaticamente, esta puede ser una excelente solucion.
Gran plataforma, de verdad muy contento porque me han ayudado mucho con la sincronización de mi inventario!! Tienen un soporte al cliente de lujo y jamás me han defraudado!! Los felicito
Para contratarlos hacen una prueba de sincronizar los productos y te dicen que todo irá bien, luego pagas y de ahí en adelante puros problemas.
Llevo meses intentando que suban los productos a Falabella, me dicen que la ia no funciona, que estan actualizando algo y no siguen los casos, una vez que pagaste ya no te contactan y tienes que presionar constantemente para que haya algún avance. Todavía no logro que suban los productos que contraté y responden evasivamente. Si puedes busca otra alternativa.
Hola, lamentamos profundamente la experiencia que describes. Queremos contarte que los inconvenientes en las publicaciones hacia Falabella ya fueron resueltos y la sincronización está funcionando con normalidad. Nos gustaría retomar contigo para verificar que tu catálogo quede correctamente publicado y que puedas operar sin inconvenientes. Te escribimos directamente al correo asociado a tu cuenta para acompañarte en ese paso y recuperar tu confianza.
Mala aplicacion, no sincroniza bien los stocks, ni crea bien las publicaciones, ademas te cobran aunque dejes de usarla. Evitar a toda costa
Hola, lamentamos la experiencia. Detectamos tus reportes sobre sincronización de stock y publicaciones, y queremos revisarlos con prioridad para entender qué ocurrió. Respecto al cobro posterior, verificamos tu cuenta para asegurarnos de que la baja se procese correctamente y resolver cualquier pendiente. Te escribimos al correo asociado a tu cuenta para acompañarte y cerrar el caso con total claridad.
Astroselling en la mejor forma de conectar los valores e inventario de los productos directamente del sistema contable conectar shopify. La asistencia técnica además es impecable
¡Gracias! Shopify conectado al sistema contable cambia la operación. Cualquier cosa que necesiten, acá estamos. ⭐
La conexión con Amazon no funciona, soporte no tiene capacidad para resolver dudas técnicas. Más de 20 días y no pueden dar solución.
Lamentamos mucho los inconvenientes que has tenido con la conexión a Amazon. El problema que mencionas está relacionado con un cambio reciente en las políticas de rate-limit de Amazon, y la única solución es que el usuario solicite el cambio de ciertos parámetros directamente en su cuenta de Amazon.
Nuestro equipo está disponible para guiarte paso a paso en este proceso. Entendemos tu frustración por el retraso, y estamos comprometidos a ayudarte a resolverlo lo antes posible.
Desinstalé la aplicación durante el período de pruebas por todas la manualidades que tiene el proceso masivo. Sin embargo, me cobraron igual y no han dado respuestas. Ahora, me sigue apareciendo en suscripciones y no dan opciones de cancelarla, por lo que se generará nuevamente el pago. Voy a ingresar un reclamo.
Lamentamos los inconvenientes que has tenido. Queremos aclarar que los cargos son gestionados directamente por Shopify, quienes calculan el importe en función de los días que la app estuvo instalada, incluyendo posibles reinstalaciones anteriores. Lamentablemente, no tenemos control sobre este cálculo ni sobre el cobro.
Si bien desinstalaste la aplicación durante el período de prueba, es posible que Shopify haya generado el cargo según sus políticas.
