Channel.io ‑ Live Chat

Channel.io ‑ Live Chat

by Channel Corp.

All-In-One Business Messenger

5.0 of 5 stars(11 reviews)

Turn your customers into Fans

Online stores need clerks and salespeople too. Give customers intimate touchpoints with Channel.io, and create more engaged customers.

Completely Free to Use

Get the best of both worlds-Free live chat, free team messenger. Manage all chats at one workspace, and invite unlimited teammates.

Boost purchasing inquiries x6

Connect with the customers at the right time. More interaction before purchase drives your customers to take action right away.


About Channel.io ‑ Live Chat

What is Channel.io?

Channel.io is all-in-one business messenger that brings together live chat, customer management, and team messenger.

Give the best purchase experience to your Customer

  • Engage customers with real-time chat without login procedures.
  • Customer data will be automatically linked when the chat is initiated.

Integrate with various message platforms

  • (Korea) Kakao Talk and Line integration are available, and customers can continue the interaction to other message platforms.
  • (Japan) Line integration is available and the customer can continue the interaction to other message platforms.
  • With Channel.io's integration tools, you can connect with powerful message platforms.

Manage Customer data

  • Collect, search, and segment customer data with Contacts.
  • Track which customer segment browsed your target page, and the live chat history.

Free Workspace for your team

  • There is no capacity limit, and files sent and received can be easily found by searching.
  • Add chat groups to manage chat history by topic.

How do I connect to the Shopify store?

  1. Click on "Add app"
  2. Sign up/Login to Channel.io
  3. Create your Channel

(For those who already signed up for Channel.io can log in immediately without further registration process.)

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Support

Pricing

Free

5.0 of 5 stars

The overall rating reflects the current state of the app. It accounts for all app reviews but prioritizes the most recent ones.
  • 5 of 5 stars
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Most recent reviews

TAKIDA PEARL

競合の会社に知られたくないほど優れたチャットツール。 サイトで買い物をするときに、自分にはどの商品があうのだろう?と悩むことがあります。チャンネルトークはお客さまと密にコミュニケーションがとれるので、お客さまが迷っていることを整理してあげたり、逆にこちらが思いつかなかったニーズに気付けたりします。 みなさんにオススメしたい反面、自分たちだけの秘密にしておきたい、と思ってしまう、すばらしいツールです。

MARINESS

待望のアプリリリース!ノーコードで簡単設定でき、管理画面のUIもわかりやすく、運営チームからも使いやすいと評判です。引き続き利用させていただきます!!!今後の機能アップデートに期待してます!!!宜しくおねがいしまーす。

Developer reply

July 20, 2021

MARINESSさん!CCO坂本です😊レビュー本当にありがとうございます!
管理画面のわかりやすさや運営チームからも使いやすいと言っていただいてるとのこととっても嬉しいです!
今後もどんどんアップデートしていきますよ〜!よろしくお願いいたします!!

https://mariness.jp/

suhada - skin art seal -

チャットツールを探していてこちらのアプリを知り利用しています。
必要な機能をオプションで選べて付け外しできる点や、スマホアプリもあるのでいつでもお客様対応ができるのがとても便利です。
また、ページごとにポップなどを細かく出し分けができて効果を感じてるので、もっと使いこなしたいです。
使ってて、まずはお問い合わせ数を増やして、そこから可能なことは自動化で対応したり、チャットで話して購入まで結んでもらうといった形になると思いました。お客さんとチャットしてお礼とか言われるとすごい気持ちいいです。

Developer reply

July 20, 2021

suhadaさん!いつも本当にお世話になっています!✨
チャネルトークCCOの坂本です!
お問い合わせを増やして、チャットからの購買につなげる接客をするという点に関しても話していただきありがとうございます!もっともっと使いこなせるように引き続きサポートしていきますね!!

https://suhada.life/