Channel Sales Chat Bot CRM
- Pricing
-
Free to install. Free trial available.
- Rating
- 4.5 (58)
- Developer
- Channel Corp.
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Your trusted sales concierge designed to boost sales and LTV through your existing customers.
Channel Talk is your trusted sales concierge to help you convert the existing traffic on your website. Identify and engage key customers through our CRM. Provide personalized assistance through our live chat. Grow your a loyal fanbase through targeted marketing campaigns. Watch your LTV grow and prevent churn with our all-in-one sales concierge platform.
- Sales Concierge - identify and nurture key customers.
- Unlimited Live Chat & Team Chat - quality customer support
- AI Agent ALF - resolve repetitive inquiries with AI and convert customers
- Team Messenger - communicate with your teammates anywhere in the world
- Marketing & Chatbots - unlimited chatbot messages, customizations and automation
Languages
English
Works with
- Line
- KakaoTalk
- Slack
- Zapier
Categories
Real-time messaging
Automated responses
Pricing
External charges may be billed by Channel Corp. separately from your Shopify invoice. Learn more
Free Plan
Free to install
additional SMS text charges may apply when using the marketing feature
- Unlimited customer live chat
- Unlimited team chat
- Integrations with Zapier, Email, Instagram, Slack, etc.
- Custom chat widget
Early Stage
$36 / month
or $324/year and save 25%
additional SMS text charges may apply when using the marketing feature
- 1,000 profiles
- 5 basic seats
- 2 operator seats
- (add more as needed)
- Everything on the Free Plan
- Add-ons:
- Chatbot
- CRM
- Analytics
- Marketing
14-day free trial
Growth
$96 / month
or $864/year and save 25%
additional SMS text charges may apply when using the marketing feature
- 3,000 customer profiles
- 5 basic seats
- 1 operator seat
- (add unlimited)
- Everything on the Free Plan
- Add-ons:
- Chatbot
- CRM
- Analytics
14-day free trial
All charges are billed in USD. Recurring and usage-based charges are billed every 30 days. See all pricing options
Reviews (58)
とても重宝しています。
大きくは導入後すぐに簡単なお問い合わせがシナリオ形式で自動化出来たことがメリットとして挙げられます。その他にもインスタグラムやメールからの問い合わせ一元化も可能になりました。担当者への割り振りはもちろん、サイト内でのお客様へのお声かけや、一斉配信など細かな対応や施策にも応用出来ます。 他のアプリも検討しましたが、チャネルトークはUIがとても親しみやすく、お客様もスタッフも直感的に楽しんで使えるところが気に入っています。チャット形式なので絵文字なども自然と使いやすく、お客様との距離もより近くに感じられます。 ブランドイメージに合わせてデザインできるのも嬉しいポイントです。
よくあるお問い合わせが自動化出来た分、お客様の満足度も上がり、事細かな質問にも余裕を持って対応することができていますので売上にも直結しております。 日本でのサポートも充実しており、いつも丁寧に対応 ...
ありがとうございます！より良いサービスを提供できるよう努力していきます！
I have been using channel for a year and this app is the best solution for not only CS, but marketing. I will be using this solution for sure. Highly recommend this App!
Thank you for your review! We look forward to seeing UUUUU's growth for this year as well!
チャットツールとしてかなり利便性が高く、お客様からの評判もとても良いです。 また、アプリ化したことで設置が楽になり、良いですね！ チャットの対応中に細かな情報を確認しやすくなったこととあわせて、自動配信のトリガー周りが自動連携になり、以前よりも更に一層設定がしやすくなったため、有り難いです！
いつもお世話になっております！
チャネルトークCCOの坂本です！
RiLiさんはいつも熱心に活用してくださっていて、チャネルトークチームでも話題なんです😊お客様からの評判もとても良いとのこと、嬉しすぎます！EC事業者さんにもお客様にももっと喜んでいただけるようこれからも進化していきますよ〜！一緒にサクセスしましょう！✨🙌
https:// ...
チャット機能もポップアップ表示も、重宝しています。
導入時のサポートも手厚く、質問にも都度対応いただけてオススメの使い方なども相談に乗って頂いています。
条件を絞り込んだり、時限設定をしたりできるので、使い勝手がよく、
購入後のお客様の声なども広く拾えるようになりました。
HARIOさん、素敵なサイトと商品、よく拝見しています！
お客様の声もよく拾えるようになりつつ、様々な細かな機能まで適切に使っていただいて嬉しい限りです。接客を通しての売上やお得意さん作りに貢献できるよう、ツールとしても今後さらに支援していきますね！引き続きよろしくお願いいたします。
This app is such a life saver!!! We have tried many different live chat app, such as Zendesk and Facebook Messenger, but Channel.io beats all of them by far.
- Here's the pros :
1. Beautiful and easy to use user interface
2. Free plan is available -> unlimited on site live chats
3. Desktop and mobile dashboard app available
4. If your target is Asian market, than it might be very useful because ...
Hello Seoulish team, thank you always for your kind feedback! :)
We'll work harder to improve our service!
We've recently added Instagram DM integration, so make sure to ...
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Developer
Launched
June 7, 2021
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