Chronopost

La meilleure expérience de livraison France et Internationale.

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App highlights

  • Seamless workflow: use directly in Shopify admin

  • Speed tested: no impact to your online store

Reviews

2.7 of 5 stars

The overall rating reflects the current state of the app. It accounts for all app reviews but prioritizes the most recent ones.

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8 reviews

driftparadiz

Location France
Time spent using app 4 days

Pas fiable, on peut avoir une étiquette qui ne génère pas mais aucune explication pour rectifier si besoin. Impression imprimante thermique impossible. bref passez votre chemin

Developer reply

May 4, 2022

Nous vous remercions pour votre avis et nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Nous les remontons immédiatement à notre service technique, seul habilité à prendre en considération vos remarques et à faire le nécessaire pour l'optimisation de l'application.

Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos remarques qui nous permettent de constamment améliorer les services que nous proposons.

Nous restons à votre disposition. N'hésitez pas à nous recontacter pour toute demande.

Bien cordialement,



Eugénie

Agent du support qualité

Common Services

APPATS.SHOP

Location France
Time spent using app Over 1 year

Assez décevant (après 1,5 ans d'utilisation) :
- Un rapport prix/fonctionnalités assez moyen
- Au départ, pas fiable : plusieurs soucis rencontrés concernant les datas de livraison (adresse, téléphone...), le suivi de livraison. Plusieurs interventions ont été nécessaires pour régler les problèmes après de nombreux échanges.
- Hélas on attend toujours la fonctionnalité de la liste des points de retrait promise depuis 1,5 ans !!! Dommage car nos clients nous la réclame !! Nous pourrions sans aucun doute toucher plus de clients (réticents) et développer les ventes !!

Les Saveurs du Cantal

Location France
Time spent using app 8 months

Tout simplement génial, merci beaucoup ! J'utilise cette application pour mes étiquettes chronofresh

HEMADI LUXURY OUD

Location France
Time spent using app About 2 months

On ne peut pas imprimer une étiquette avec une imprimante thermique, ce qui rend l'application obsolète. De plus les numéros de suivi ne s'enregistre pas automatiquement dans les commandes.

Redfills

Location France
Time spent using app 24 days

Avis mitigé. L'application est toujours en cours de développement, l'absence de certaines fonctionnalités et les bugs rendent l'application très compliquée a utiliser, voir problématique.
Deux choses rendent néanmoins cette application intéressante:
1) Seule alternative à colissimo, qui bien que plus simple d'utilisation, présente des problèmes de livraison et de récupération des colis. 2) Le service technique de l'application est très réactif et à l'écoute. Un bilan mitigé donc. Une grosse mise à jour est prévue pour le mois d'Avril, donc nous espérons une nette amélioration de l'application à ce moment-là.

Gusto Argentino

Location France
Time spent using app Over 1 year

L'application a le mérite d'exister et d'être fiable même si elle n'est pas parfaite : - Suivi pas toujours mis à jour rapidement
- Impossible de corriger ou d'annuler une étiquette générée Cependant le support s'est montré à la hauteur en nous accompagnant.

Developer reply

November 5, 2020

Pouvez-vous contacter notre support support.chronopost-app@common-services.com afin de pouvoir ensemble la résolution de vos soucis avec l'application ?

Merci beaucoup!

BojoDocVape

Location France
Time spent using app 12 days

Bonjour, Je n'arrive pas à installer l'app sur shopify, j'ai une page d'erreur lors de l'authentification. Je n'ai pas trouvé de doc relative sur votre blog par rapport à Chronopost. Pouvez-vous me contacter ? Merci

Destockage Matelas

Location France
Time spent using app About 1 month

superbe application rien à dire et un support parfait compétent et réactif.
Je conseille vivement cette app