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Péssimo app. Frequentemente apresenta instabilidades e preciso usar um terceiro para emitir as etiquetas, porém agora ele simplesmente deixou de funcionar por completo. Apresenta mensagem de erro quando tento entrar e não abre há 2 dias. Além disso, não consigo suporte.
Não existe suporte para esse app
Aplicativo está fora do ar desde o dia 08/02/2024 quando mandei email para o suporte porém até o presente momento não recebi nenhum retorno.
O suporte é um teste de paciência. Você pergunta e eles enviam umas automações sem ler o que você perguntou. No APP diz que pode usar o contrato dos correios a partir do plano básico do Shopify, mas não habilita no APP.
Tinha algumas dúvidas para poder finalizar a instalação do app na minha loja. A pergunta está sem resposta há mais de uma semana. Se o suporte é assim antes de começar a usar, imagina depois que alguém começar. Não recomendo o app.
Paguei e não funcionou. Já estou desinstalando.
Sem suporte!
Péssimo suporte!! App sempre sai do ar e desta forma perdemos vendas devido aos clientes não terem opção de frete!! Sempre que tentamos suporte é impossível conseguir! Estamos há dias com instabilidade e ninguém retorna!
Aplicativo parou de funcionar, estou a 2 dias entrando em contato com o suporte e ninguém responde. Nao nenhum número de contato, somente 1 e-mail, e o chat no app que ninguém responde. Um ABSURDO.
Horrível. Aplicativo nao funciona bem, nao existe documentação apropriada ensinando a configurar. O SUPORTE É TERRÍVEL, UMA MÁ VONTADE INACREDITÁVEL, demoram dias pra responder e quando respondem sao sempre com poucas palavras, sem sanar dúvida nenhuma e nao ajudam com absolutamente NADA. De verdade, nao perca seu tempo com esse app terrível, configure seus fretes manualmente na shopify, mesmo que nao calculem baseado no CEP, é melhor que esse app, que rouba teu dinheiro e também nao funciona.