Reviews (31)

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July 1, 2021

弊社は、日本で美容商材を取り扱ったオンラインストアを運営しています。easy pointを利用してよかったことは、もちろんpoint機能を実装できることですが、それ以上にサポート体制の良さに感動します。 お問い合わせ後、翌日には、お返事をいただき、すぐに不具合などを解消してくださり、不明な点なども丁寧にご対応いただけました。
shopifyには多くのアプリがありますが、ここ以上に安心して利用できるアプリは、今までにありません。 ストア内でのポイントの表示方法も、希望通りにカスタマイズしてくださり、ストアのイメージを崩さずにレイアウトできる点も素晴らしいです。 利用開始から、もうすぐ1年くらいになりますが、この1年で、アプリの機能がたくさん追加され、益々便利になっていき、ストアの顧客満足度向上にはかかせないサービスになっています。 デメリットをあげるとすると、お客様がご注文時にポイントとクーポンを同時に利用できない点です。
shopifyのもともとの機能の問題になるので難しいかと思いますが、これができるようになると、さらに素晴らしいアプリになると思います。

ALBUM ONLINE STORE(アルバム オンラインストア)
Japan
Over 1 year using the app
May 13, 2020

ポイントシステムを日本語で導入できる最高すぎるアプリです。

不具合があればすぐに対応してくださり、セットアップも素敵に行っていただき大満足です。

ポイントシステムを導入してからお客様からの反応もとてもよく最強におすすめのアプリです。

himitsu《mìmì》
Japan
11 months using the app
Edited April 25, 2021

「ユーザのポイントを付与させ、その場でShopifyのディスカウントコード作成と適応することでポイント利用を実現する」というシステム設計よく出来ています。他のアプリのような余分な機能が入っておらず純粋にポイント関連に機能が集約されているため、技術者視点からも使い勝手は良いです。 しいてリクエストをあげるとすれば、ポイントの有効期限切れが近いユーザへのお知らせ、会員登録ポイント付与など、その辺の細かい所も連携が出来るようになれば、もっと素晴らしくなると思います。

PRMAL
Japan
9 months using the app
July 14, 2022

顧客満足度向上のため本アプリの導入をさせていただきました。
日本語にも対応しており、サポートの迅速な対応にも大変感謝しております。 shopify自体がポイントという概念が無いこともあり、本アプリではポイント機能という点においては他のアプリより優れていると感じます。
ただしこちらはshopifyの仕様にはなりますが、他のディスカウントとの併用はできません。
もしwholesale等で特定顧客に対して割引を設定し、かつポイントを利用したい等がある場合には運用方法を見直す必要はあるかと思います。
ポイントアプリにおいては相当優れているアプリですので、日本の事業者の場合は導入がマストになるのではないでしょうか。

EGOZARU ONLINE STORE | エゴザル公式通販
Japan
8 months using the app
January 27, 2021

非常にシンプルで使いやすく、わかりやすいのでおすすめです。サポートも返答も早いく、手厚いので安心して導入できました。ポイントが導入できるアプリ自体が少ないので、あまりほかのアプリとの比較検討はできませんが、導入して良かったです。

MIYOSHI SOAP CORPORATION
Japan
5 months using the app
September 27, 2019

日本のECサイトには必要不可欠なポイントサービスですが、
Shopifyでは標準で機能がないため大変困っておりました。

シンプルで使いやすそうなものをApp storeから導入しましたが、ポイントをクーポンに変更する作業が複雑で分かりづらいため、お客様からのクレームや問い合わせが多くありました。

そんな折、このEasyPointsというアプリの存在を知り、app storeでの登場を待っておりましたがなかなか登場せず(笑)

検索でなんとか「Lunaris」さんのサイトに辿り着き、即契約させていただきました。

3ヶ月程度使用しておりますが、大変満足しています。

カート画面でお客様の保有ポイント数を表示し、
利用したいポイント数を入力するという、一般的なポイント利用の過程がしっかり実装されているので、お客様からの問い合わせやクレームも一切なくなりました。

期間限定でポイント倍率を変更する機能も大変便利です!

Shopifyの日本向けサイトはもちろん、Shopifyには必須のアプリだと思います。

MAMIAN ONLINE STORE
Japan
3 months using the app
May 12, 2021

ネットストアのリニューアルのためポイントシステムとしてEasy Pointsを導入させていただきました。
今までのシステムではなかった機能(お誕生日ポイント)やカスタマイズができる点などはもちろん,ご担当の方へのお問い合わせがすぐにお返事いただけるのが大変助かっております。

アワガミファクトリー オンラインストア
Japan
2 months using the app
June 12, 2023

ECストアの顧客育成のために、こちらのアプリを導入致しました。導入を検討している段階からとても丁寧に不明点など回答頂きました。また、セットアップなども迅速に対応していただきとても感謝しています。引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

Studio Nicholson
Japan
2 months using the app
Lunaris replied June 14, 2023

Studio Nicholson 様

この度はeasyPointsをインストールいただき、誠にありがとうございました。
弊社としましても、お役に立てて光栄でございます。
今後も、更に使いやすく便利なサービスをご提供できるよう、開発とサポートに努めてまいります。
もしご不明点やご要望がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きeasyPointsへのご愛顧を心よりお願い申し上げます。

February 4, 2021

他のオンラインストアシステムからの移行にあたり、shopifyではポイントサービスの機能がないため困っておりました。しかし、こちらのアプリを導入したことで、以前のストアでポイントを所有されていたお客様に対して移行後も同等のポイントを付与することができ、ポイントサービスを維持することができました。また、越境ECとしてもポイントサービスが使用できるというのも魅力の一つです。
そして、導入にあたり分からない点があったのでサポートに連絡すると、毎回担当の方(日本人スタッフの方でした)が迅速かつ丁寧に対応して下さいました。とても感謝しております。今後も引き続き使用させて頂きます。

NEGRONI WEB STORE
Japan
About 2 months using the app