Order Returns | easyReturns , 50 reviews
Refine
-
By rating
Es funktioniert alles endlich wieder. Toller Support am Telefon und ich bin happy, dass ich jetzt wieder eine große Erleichterung durch die App habe! Große klasse, weiter so!
Vielen Dank für deine Geduld und Mithilfe, so funktioniert Community! Weiterhin alles Gute und tolle Geschäfte!
- Stefan
easyDHL & easyReturns sind super Apps! Sie verfügen über alle nötigen Features, sind dabei aber nicht überladen, sondern übersichtlich. Wer nach einer Lösung für den Versand und die Retouren sucht, dem werden hier zwei Apps geboten, bei den an alles gedacht wurde und die einfach funktionieren. Außerdem ist der Support super und kümmert sich selbst am Wochenende.
Vielen Dank, das freut uns zu lesen! Wir arbeiten gerade am QR-Code Scan für den Wareneingang. Wenn es soweit ist, gibt es ein Video sowie ein Mailing dazu. Vielleicht magst du easyDHL ebenso im App-Store eine Bewertung da lasen :-)
Guter und schneller Service - danke an Stefan für den super Support.
Wir können die App nur empfehlen - mach das arbeiten für uns und unsere Kunden deutlich einfacher. Danke!
Super App! Einfache Abwicklung für den Kunden sowie Prozess für die Administration. Durch den Prozess der App ist alles sehr transparent gehalten...
Die Funktionen der App sind super einfach zu bedienen. Technische Anbindung ging super einfach und schnell. Kunden können ganz einfach Rücksendescheine generieren, ohne den Support zu kontaktieren.
Hallo Berkan, ich vermute meine Mails landen bei dir im Spam Ordner beziehungsweise kommen scheinbar nicht durch. Kannst du bitte einmal nachsehen. Zumindest sind deine Mails alle beantwortet laut unserem Ticket-System. Telefonisch konnte ich dich nicht erreichen. Beste Grüße, Stefan
We have been looking for a returns app for quite some time and the best way to describe this one: Great app and great support !!
Super App, tolle Funktionalität und obendrein ein unschlagbarer Support!
Perfekt für jeden Shop, der einen für den Kunden simplen & reibungslosen Retouren-Prozess mittels Retouren-Portal bieten möchte.
Super einfaches Retourenmanagement ohne manuelle Arbeit! Sehr freundlicher Support, der auch offen für neue Ideen und Anregungen ist. Klare Empfehlung!
1A Retourenportal mit tollen Anpassungsmöglichkeiten und super Entwicklerteam! Wir waren Retouren Portalen immer skeptisch gegenüber, da unsere Produkte sehr empfindlich sind und nach dem Auspacken in der Regel nicht wieder versendet werden können. Durch EasyDHL sind wir jedoch auf easyReturns aufmerksam geworden und einfach begeistern, wie sehr uns diese App im Alltag des Kundensupports hilft. Der Aufbau des Retourenportals ist im Back- sowie Front End kinderleicht und für alle Kunden zu verstehen, sodass einzelne Anfragen bezüglich Retourenlabels per E-Mail kaum noch entstehen. Besonders gut gefällt uns die Möglichkeit die Rücksendelabels zu prüfen, bevor sie der Kunde erhält, denn so haben wir eine klare Übersicht, welcher Kunde direkt ein Retourenlabel bekommt und bei wem wir nochmal nachhaken müssen. Die Auswertung aller Rücksendegründe ist zusätzlich sehr hilfreich, um die Produktseiten besser zu optimieren. Großartig ist wirklich das Entwicklerteam, welches fast jederzeit erreichbar ist und Verbesserungsvorschläge überaus schnell umsetzt. Wir sind begeistert!
Besten Dank für die gute Zusammenarbeit und dass du dir die Zeit genommen hast dieses ausführliche Review zu schreiben!
Also ich kann sagen, das es den Alltag im Kundensupport extrem erleichtert und gerade auch Anpassungen, Anregungen, sowie Funktionswünsche werden schnell umgesetzt und auch ernst genommen. Talent gewinnt Spiele, aber Teamwork gewinnt Meisterschaften. Danke easyReturns für die partnerschaftliche Zusammenarbeit
Da sind wir absolut einer Meinung! Danke für deine Bewertung! Wir arbeiten weiter fleißig am Ausbau und Verbesserung der App.