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All-inclusive solution for returns, exchanges & refunds
It picks up where Shopify’s native return functions leave off. Additionally, you have the option to use the app’s returns portal, which is accessible under your shop domain. Customize the returns portal with your corporate identity and provide additional information for your customers. The automation options and rule-based creation of return labels simplify the handling of your returns. It’s worth taking a look at the app!
- Workflows for the return options: exchange, voucher or refund.
- Creation of DHL, GLS or DPD return labels and return slips.
- Automatic creation of return labels based on rules like the value of the goods.
- Customizable public returns portal located under your shop-domain.
- Store your own return reasons and use them within the rules.
- Highlights
- Use directly in Shopify admin
Languages
German and English
Categories
Return options
Order updates
Pricing
STARTER
$9 / month
After 30 free returns, $0.29 inApp fee per return
- Full functionality.
15-day free trial
Shopify BASIC
$19 / month
- Full functionality.
- Without additional inApp fees.
- Monthly fee for Shopify Basic stores.
15-day free trial
SHOPIFY (Advanced)
$39 / month
- Full functionality.
- Without additional inApp fees.
- Monthly fee for Shopify Professional (Shopify) or Advanced stores.
15-day free trial
Shopify PLUS
$79 / month
- Full functionality.
- Without additional inApp fees.
- Monthly fee for Shopify Plus stores.
15-day free trial
All charges are billed in USD. Recurring and usage-based charges are billed every 30 days.
Reviews (66)
Die Funktion Umtausch funktioniert nicht- ich kann über Returns nur erstatten aber nicht umtauschen.
Macht was es soll! Top
Ganz toller Support auch.
Einfach einzurichten, optisch ansprechend und ein echter Gamechanger im Retouren-Alltag. Besonders überzeugend ist die Möglichkeit, jeden Schritt individuell anzupassen – das sorgt für maximale Flexibilität. Durch die individuelle Textgestaltung auf der Front des Portals sowie bei den Zwischenschritten der Retoure können Kunden alle relevanten Informationen noch einmal klar und verständlich mitgeteilt werden.
Ein weiteres Highlight: Das fix fertige Formular für die Retoure wird automatisch generiert und kann sauber und übersichtlich in der Buchhaltung verwendet werden. Der Kunde erhält automatisiert und blitzschnell sein Retourenticket, QR-Code, Retourenschein sowie hilfreiche Hinweise von uns, wie die Retoure optimal zu verpacken ist.
Das spart nicht nur enorm viel Zeit, sondern reduziert auch ca. 95 % aller E-Mails, die normalerweise im Zusammenhang mit Retouren entstehen. In Kombination mit easyDHL läuft alles reibungslos – wir behalten jederzeit den Überblick über Versand und Retouren. EasyReturns ist für uns die perfekte Lösung und unsere klare Empfehlung!
Super einfach zu nutzen und schneller Support!
Super bedienbarkeit und sehr übersichtlich. Support ist auch überragend schnell. 100% zu empfehlen.
Support
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Launched
August 12, 2021
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