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Sehr guter Support!
Wir hatten nach einem Shopify Update kleine Probleme mit der Erstellung der Retourenlabels von DHL.
Schnelle Hilfe, Problem ausfindig gemacht und behoben!
Danke!
Leider öfters kleine Schwierigkeiten, dafür aber sehr schneller, guter Kundenservice.
Die Funktion Umtausch funktioniert nicht- ich kann über Returns nur erstatten aber nicht umtauschen.
Einfach eingerichtet und tut, was es soll. Der Support war bei einer Nachfrage super schnell :)
Einfach einzurichten, optisch ansprechend und ein echter Gamechanger im Retouren-Alltag. Besonders überzeugend ist die Möglichkeit, jeden Schritt individuell anzupassen – das sorgt für maximale Flexibilität. Durch die individuelle Textgestaltung auf der Front des Portals sowie bei den Zwischenschritten der Retoure können Kunden alle relevanten Informationen noch einmal klar und verständlich mitgeteilt werden.
Ein weiteres Highlight: Das fix fertige Formular für die Retoure wird automatisch generiert und kann sauber und übersichtlich in der Buchhaltung verwendet werden. Der Kunde erhält automatisiert und blitzschnell sein Retourenticket, QR-Code, Retourenschein sowie hilfreiche Hinweise von uns, wie die Retoure optimal zu verpacken ist.
Das spart nicht nur enorm viel Zeit, sondern reduziert auch ca. 95 % aller E-Mails, die normalerweise im Zusammenhang mit Retouren entstehen. In Kombination mit easyDHL läuft alles reibungslos – wir behalten jederzeit den Überblick über Versand und Retouren. EasyReturns ist für uns die perfekte Lösung und unsere klare Empfehlung!
Macht was es soll! Top
Ganz toller Support auch.
Super einfach zu nutzen und schneller Support!
Genial!!!!Einfach Genial!!!
Super bedienbarkeit und sehr übersichtlich. Support ist auch überragend schnell. 100% zu empfehlen.
Klasse Support und wertvolle Funktionen! Egal ob Anfänger oder Erfahren, lohnt sich für jeden Shop. Klare Empfehlung.