easyReturns ‑ Return Portal

Simplifies your Return-Process, for You and your Customers!

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Reviews

5.0 of 5 stars

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10 reviews

WAHATI-Stoffe

Traumhaft. Wir nutzen das DHL Toll vom selben Entwickler. Läuft alles sauber ohne Fehler. Nette Optik und ein Mehrwert für unsere Kunden. Da wir nur 5-6 Retouren im Jahr haben wird es zwar wenig genutzt, aber es gefällt allen. Klare Empfehlung :)

DomDeco

Super App, tolle Funktionalität und obendrein ein unschlagbarer Support!
Perfekt für jeden Shop, der einen für den Kunden simplen & reibungslosen Retouren-Prozess mittels Retouren-Portal bieten möchte.

dayê rose

Prinzipiell bin ich sehr zufrieden mit der App! Sie macht den Retourenprozess deutlich einfacher und professioneller. Auch finde ich toll, dass ich über die App ausgewertet bekomme, welche Produkte aus welchen Gründen retourniert werden. So hat man eine super Übersicht! Auch wenn es anfangs ein paar Startschwierigkeiten gab, konnte immer alles super schnell und kompetent gelöst werden dank des tollen Kundenservices!!!

Better Buy EU SNKZ

Ich hatte eine dringende Frage und habe nach sehr kurzer Zeit antworten bekommen und mir wurde direkt geholfen. Sehr netter Support sehr zu empfehlen für euch und vor allem für eure Kunden. VG Marc von Betterbuyeu

Ampio Clip

easyDHL & easyReturns sind super Apps! Sie verfügen über alle nötigen Features, sind dabei aber nicht überladen, sondern übersichtlich. Wer nach einer Lösung für den Versand und die Retouren sucht, dem werden hier zwei Apps geboten, bei den an alles gedacht wurde und die einfach funktionieren. Außerdem ist der Support super und kümmert sich selbst am Wochenende.

Developer reply

January 24, 2022

Vielen Dank, das freut uns zu lesen! Wir arbeiten gerade am QR-Code Scan für den Wareneingang. Wenn es soweit ist, gibt es ein Video sowie ein Mailing dazu. Vielleicht magst du easyDHL ebenso im App-Store eine Bewertung da lasen :-)

Lambda Coffee

Ich bin sehr zufrieden mit der App auch wenn es noch viel Potential in Sachen Funktionsumfang nach oben gibt.
Das Entwicklerteam und Support sind aus meiner Sicht hoch motiviert und konnten bisher jedes Problem lösen.

GoFitBoss

Super einfaches Retourenmanagement ohne manuelle Arbeit! Sehr freundlicher Support, der auch offen für neue Ideen und Anregungen ist. Klare Empfehlung!

Wahre Tierliebe

1A Retourenportal mit tollen Anpassungsmöglichkeiten und super Entwicklerteam! Wir waren Retouren Portalen immer skeptisch gegenüber, da unsere Produkte sehr empfindlich sind und nach dem Auspacken in der Regel nicht wieder versendet werden können. Durch EasyDHL sind wir jedoch auf easyReturns aufmerksam geworden und einfach begeistern, wie sehr uns diese App im Alltag des Kundensupports hilft. Der Aufbau des Retourenportals ist im Back- sowie Front End kinderleicht und für alle Kunden zu verstehen, sodass einzelne Anfragen bezüglich Retourenlabels per E-Mail kaum noch entstehen. Besonders gut gefällt uns die Möglichkeit die Rücksendelabels zu prüfen, bevor sie der Kunde erhält, denn so haben wir eine klare Übersicht, welcher Kunde direkt ein Retourenlabel bekommt und bei wem wir nochmal nachhaken müssen. Die Auswertung aller Rücksendegründe ist zusätzlich sehr hilfreich, um die Produktseiten besser zu optimieren. Großartig ist wirklich das Entwicklerteam, welches fast jederzeit erreichbar ist und Verbesserungsvorschläge überaus schnell umsetzt. Wir sind begeistert!

Developer reply

November 12, 2021

Besten Dank für die gute Zusammenarbeit und dass du dir die Zeit genommen hast dieses ausführliche Review zu schreiben!

SEELENlook

Vielen Dank für den tollen Job! Schnell eingerichtet, die Retouren laufen jetzt auf auto. Mehr Zeit, weniger Stress!

Hurrado

Also ich kann sagen, das es den Alltag im Kundensupport extrem erleichtert und gerade auch Anpassungen, Anregungen, sowie Funktionswünsche werden schnell umgesetzt und auch ernst genommen. Talent gewinnt Spiele, aber Teamwork gewinnt Meisterschaften. Danke easyReturns für die partnerschaftliche Zusammenarbeit

Developer reply

November 4, 2021

Da sind wir absolut einer Meinung! Danke für deine Bewertung! Wir arbeiten weiter fleißig am Ausbau und Verbesserung der App.