Order Returns | easyReturns

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From $9/month. Free trial available.
Rating (4.7)
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Highlights

Built for your business
  • Use directly in Shopify admin

About this app

Launched

August 12, 2021

Languages

German and English

Simplifies your returns, for you and your customers!

Picks up where Shopify's native return capabilities ends. In addition, you have the option of using the app's returns portal, which can be accessed under your shop domain. Customize the returns portal with your corporate identity and share additional information for your customers. The automation options and the creation of return labels and return slips simplify your return requests. It's worth taking a look at the app! (Label creation only works for merchants from germany, austria or swiss)

Picks up where Shopify's native return capabilities ends. In addition, you have the option of using the app's returns portal, which can be accessed under your shop domain. Customize the returns portal with your corporate identity and share additional information for your customers. The automation options and the creation of return labels and return slips simplify your return requests. It's worth taking a look at the app! (Label creation only works for merchants from germany, austria or swiss) more
  • Workflows for the return options: exchange, voucher or refund.
  • Creation of DHL, GLS or DPD return labels and return slips.
  • Automatic creation of return labels based on rules like the value of the goods.
  • Customizable public returns portal located under your shop-domain.
  • Store your own return reasons and refund methods.

Pricing

STARTER

$9 / month

After 30 free returns, $0.29 inApp fee per return

  • Full functionality.

15-day free trial

Shopify BASIC

$19 / month

  • Full functionality.
  • Without additional inApp fees.
  • Monthly fee for Shopify Basic stores.

15-day free trial

SHOPIFY (Advanced)

$39 / month

  • Full functionality.
  • Without additional inApp fees.
  • Monthly fee for Shopify Professional (Shopify) or Advanced stores.

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  • Monthly fee for Shopify Professional (Shopify) or Advanced stores.

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  • Full functionality.
  • Without additional inApp fees.
  • Monthly fee for Shopify Plus stores.

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All charges are billed in USD. Recurring and usage-based charges are billed every 30 days.

52 reviews

Overall rating
4.7
Counts per rating level
  • 92% of ratings are 5 stars
  • 2% of ratings are 4 stars
  • 2% of ratings are 3 stars
  • 2% of ratings are 2 stars
  • 2% of ratings are 1 stars
April 18, 2024

App funktioniert nicht richtig und der Support kümmert sich hier leider nicht. Wenn man bei den vorhandenen Auswahlmöglichkeiten auswählt, dass einem Kunden einmal kein Retourenlabel zur Verfügung gestellt werden soll, bekommt er trotzdem eins zugeschickt. Der Support wirkte anfangs hilfsbereit aber hat sich bzgl. dieses Bugfixes nicht mehr weiter gemeldet... Wir suchen uns eine andere App und können diese entsprechend nicht empfehlen...

Liveocare
Germany
About 1 month using the app
247APPS replied April 19, 2024

Ehrlich gesagt haben wir nur eine Support-Anfrage in unserem Ticket-System und diese wurde auch erfolgreich abgeschlossen. Könnt ihr euch bitte nochmal bei uns unter support@247apps.de mit der Problembeschreibung melden. Dann lösen wir das Problem so schnell wie möglich.

May 17, 2024

Klasse Support und wertvolle Funktionen! Egal ob Anfänger oder Erfahren, lohnt sich für jeden Shop. Klare Empfehlung.

weekendr.
Germany
23 days using the app
February 16, 2024

Wir sind sehr zufrieden mit der App. Die Rückgabebedingungen lassen sich gut an unsere Bedürfnisse anpassen, das Retoureportal ist für die Kunden verständlich aufgebaut und funktioniert super!

Der Support reagiert schnell auf Anfragen: wir hatten ein paar kleine Probleme (Einstellungs- oder Anwenderfehler), die immer schnell gelöst wurden.

Nuuva.de
Germany
Over 1 year using the app
Edited May 15, 2024

Support hat sich dann gemeldet und es läuft wieder alles Top.

Orthomechanik
Germany
Over 1 year using the app
247APPS replied May 15, 2024

Leider können wir euch nicht erreichen beziehungsweise erhalten keine Rückmeldung. Wir können keine offenen Support-Anfragen von euch finden. Telefonisch habe ich leider niemanden erreichen können. Bitte meldet euch unter support@247apps.de

January 26, 2024

Ich kann die App uneingeschränkt weiterempfehlen. Funktioniert einwandfrei! Schneller Support auch bei Fragen. Alles Top!

LEINEREI
Germany
7 months using the app

About this app

Launched

August 12, 2021

Languages

German and English

Built by 247APPS

About 247APPS

4.9 average rating

5 years building apps for the Shopify App Store

In der Goldgrube 28, Koblenz, 56073, DE

Support

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support@247apps.de

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