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What merchants think

Feedback submitted

Merchants highly recommend this app for its competitive pricing, ease of use, and seamless Shopify integration. They appreciate the prepayment option, shipping statistics, and the ability to compare shipping companies. The customer service is efficient and responsive, and the app is continuously improving. It's suitable for all business sizes due to its scalability and efficiency. Merchants also praise its automation capabilities, transparency, and ability to handle high volumes of shipments.

December 21, 2021

La aplicación funciona bien y tienen buenas tarifas. La guía se manda al cliente en automático sin salir del pedido del cliente. Buen servicio al cliente.

Pewis
Mexico
Almost 3 years using the app
April 23, 2021

I really like the app There are specific features where the customer data is not transferred correctly when filling information like address and “colonia”

B·Infinity Holistic Studio
Mexico
Over 2 years using the app
March 17, 2022

Buena app, buenos precios pero el servicio a cliente a la hora de algún problema con algún envío es muy lento. Deja mucho que desear.

Culto Tres
Mexico
Over 2 years using the app
May 19, 2020

Durante el tiempo que hemos usado esta plataforma, nos ha resultado gratificante, debido a que hacer las guías es sencillo y rápido, permitiéndonos reducir tiempo al preparar los pedidos para nuestros clientes. Además, la agente que nos fue asignada siempre está al pendiente ante cualquier duda que nos surja.

El único inconveniente que hemos tenido es al momento de hacer recargas, ya que el sistema no nos permite hacerlas ni con transferencia ni tarjeta; otro punto es que al solicitar reembolso, debemos contactar a un agente para que éste lo haga, cuando antes no era así, la opción aparecía en la barra principal.

MITU Calzado
Mexico
Almost 2 years using the app
Edited August 24, 2022

LLevo 20 días sin que mis ordenes se sincronizen y tengo que hacer todo manual, verdaderamente se esta volviendo un dolor de cabeza. Me contestaron y me resolvieron el probleba espero que no vuelva a suceder.

Bapu Beachwear
Mexico
Over 1 year using the app
March 11, 2022

Es buena, pero servicio al cliente no te va a resolver lo de ciertos paquetes perdidos por "políticas" y no tendrás forma de resolverlo por tu cuenta. En guias Estafeta generadas desde el celular se tiene que agregar de forma manual la colonia si no no aparece la colonia al momento de imprimir.

Capital MMA
Mexico
Over 1 year using the app
Edited June 29, 2021

La aplicación facilita mucho la creación de las guías y excelente la atención que tenemos por parte del asesor.

AMATINA Joyería
Mexico
Over 1 year using the app
November 28, 2022

Me ha sido muy útil y es fácil de usar . La atención de los asesores es excelente. La recomiendo ampliamente .

mich
Mexico
12 months using the app
December 14, 2021

Buen servicio, buena integración con shopify. Todos los pedidos han sido entregados en tiempo y forma hasta ahora.

XENDEMIA
Mexico
9 months using the app
September 10, 2021

In general, it's a great app, that simplifies the process of logistics and being able to work with different couriers from one interface. The interface is good and easy to use. This part of it is great and can't complain much about it. However, there are some things that can be made more customizable and better for more advanced businesses users. The restriction of only 3 couriers can be restrictive as in mexico the situation is a lot complicated and depending on the region there are better providers than others, hence the ability to have more than 3 and choose different providers based on location would be great. To be able to customize the name of the provider or the ability to show shipping times would also be great. Also to have a feature to do some postcode validations would be great.

G-Spice
Mexico
8 months using the app