Envia Shipping and Fulfillment , 391 reviews

La aplicación funciona bien y tienen buenas tarifas. La guía se manda al cliente en automático sin salir del pedido del cliente. Buen servicio al cliente.

I really like the app There are specific features where the customer data is not transferred correctly when filling information like address and “colonia”

Buena app, buenos precios pero el servicio a cliente a la hora de algún problema con algún envío es muy lento. Deja mucho que desear.

Durante el tiempo que hemos usado esta plataforma, nos ha resultado gratificante, debido a que hacer las guías es sencillo y rápido, permitiéndonos reducir tiempo al preparar los pedidos para nuestros clientes. Además, la agente que nos fue asignada siempre está al pendiente ante cualquier duda que nos surja.

El único inconveniente que hemos tenido es al momento de hacer recargas, ya que el sistema no nos permite hacerlas ni con transferencia ni tarjeta; otro punto es que al solicitar reembolso, debemos contactar a un agente para que éste lo haga, cuando antes no era así, la opción aparecía en la barra principal.

LLevo 20 días sin que mis ordenes se sincronizen y tengo que hacer todo manual, verdaderamente se esta volviendo un dolor de cabeza. Me contestaron y me resolvieron el probleba espero que no vuelva a suceder.

Es buena, pero servicio al cliente no te va a resolver lo de ciertos paquetes perdidos por "políticas" y no tendrás forma de resolverlo por tu cuenta. En guias Estafeta generadas desde el celular se tiene que agregar de forma manual la colonia si no no aparece la colonia al momento de imprimir.

La aplicación facilita mucho la creación de las guías y excelente la atención que tenemos por parte del asesor.

Me ha sido muy útil y es fácil de usar . La atención de los asesores es excelente. La recomiendo ampliamente .

Buen servicio, buena integración con shopify. Todos los pedidos han sido entregados en tiempo y forma hasta ahora.

In general, it's a great app, that simplifies the process of logistics and being able to work with different couriers from one interface. The interface is good and easy to use. This part of it is great and can't complain much about it. However, there are some things that can be made more customizable and better for more advanced businesses users. The restriction of only 3 couriers can be restrictive as in mexico the situation is a lot complicated and depending on the region there are better providers than others, hence the ability to have more than 3 and choose different providers based on location would be great. To be able to customize the name of the provider or the ability to show shipping times would also be great. Also to have a feature to do some postcode validations would be great.