EU Withdrawal Button & Form

Konfiguration war einfach und bei Problemen wird schnell geholfen. Erfüllt alle Anforderungen der neuen Richtlinie, soweit ich das beurteilen kann. Vielen Dank für die tolle App!

Klasse App! Einfach zu konfigurieren und anzupassen auf unser Theme Design (DAWN). Erfüllt alle Anforderungen der EU-Richtlinie 2023/2673. Man kann in der App das Formular auf eine beliebige (neue) Seite platzieren und dorthin verlinken, alternativ oder auch zusätzlich kann man den Button auf einer beliebigen Seite einbinden. Als Clou kann man den Button auch auf der Hauptseite oder weiteren Seiten fest platzieren. Die Übersetzung des Formulars auf Englisch ist auch integriert, die Stellen die nicht übersetzt sind oder werden kann man über die Shopify Translate & Adapt nachsteuern. Auch die Mailvorlage kann man einfach anpassen. Was uns optisch besonders gut gefallen hat ist, dass beim Klick auf den Button sich ein separates Fenster öffnet und der Hintergrund des Stores unscharf verschwimmt - optisch toll gelöst! Auch technisch funktioniert die App einwandfrei, nachdem wir nach der ersten Installation kleinere Probleme hatten wurden diese jedoch über den Chat Support innerhalb von nur 4 Stunden gelöst, und das in der Woche abends - Mega Service! Vielen Dank nochmal dafür!

Die App Einbindung war sehr schnell und einfach. Die optische Integration in den Shop sieht sehr professionell aus. Meine Rückfragen wurden sowohl per E-Mail als auch im Chat sehr schnell beantwortet. Ich kann die App nur empfehlen!

Die Einrichtung geht kinderleicht. Toll finde ich auch, dass selbst im kostenlosen Plan die Bestellnummer überprüft wird. Leider habe ich noch nicht rausgefunden, wie man einen Test-Widerruf vornimmt, ohne vorher eine Testbestellung durchführen zu müssen.

Very easy to set up and integrates nicely into the Shopify theme.
We were able to create a clean, professional withdrawal page without using intrusive pop-ups. The onboarding process is well structured and the app works exactly as expected.

Highly recommended.

Amazing! So quick to set up. Thought there wasn't a free plan as advertised at first, but there is. I don't get many EU sales so this is great for me that I can stay compliant this way.

Vielen Dank für diese tolle App! Am Anfang hat es bei mir etwas gehakt mit der Einbettung in den Shop (ist nicht meine Kernkompetenz, aber als kleines Unternehmen muss man halt vieles selber machen ...), aber dank geduldiger Hilfe vom netten Support (echte Menschen!) ging es dann ganz leicht. Texte, Button etc. sind alle vorbereitet, und einen kostenlosen Plan gibt es auch. Danke :)!

Diese app ist leicht zu installieren und anzupassen und funktioniert super. Die Dokumentation bzw. Installationsanweisung ist perfekt und einfach zu verstehen. Im Theme wird die app angezeigt und darin können auch Anpassungen vorgenommen werden. Es werden alle neue Gesetzesvorgaben erfüllt. Diese app ist eine Empfehlung für alle deutschen Händler und natürlich auch für die EU Händler.
Update vom 20260203: Nun werden die Texte im Formular automatisch in alle Sprachen übersetzt. Grüße von av-shopping.com Norbert

This app is easy to install and customise and works great. The documentation and installation instructions are perfect and easy to understand. The app is displayed in the theme, where you can also make adjustments. All new legal requirements are met. This app is recommended for all German retailers and, of course, for EU retailers as well.
Update from 20260203: The text in the form is now automatically translated into all languages. Best regards from av-shopping.com Norbert

Sehr gute App mit einem professionellen und durchdachten Ansatz. Besonders positiv hervorzuheben ist der Support: Die Mitarbeiter sind äußerst hilfsbereit, reagieren schnell und unterstützen kompetent bei Fragen oder Problemen.

Wer eine rechtssichere Lösung für den Widerrufs-Button sucht, ist hier meiner Meinung nach genau richtig. Die Anwendung wirkt insgesamt sehr zuverlässig und praxisnah.

Die Anbindung bzw. Einrichtung hat bei mir persönlich etwas länger gedauert. Das lag allerdings weniger an der App selbst, sondern eher daran, dass ich mich zunächst in einige Abläufe einarbeiten musste.

Lässt sich leicht installieren und anpassen. Bisher perfekt für unseren Shop geeignet.