Reviews (11)
Refine
-
By rating
אפליקציה נחמדה. אין מענה במייל.
עדכון: עורך את הביקורת לאחר שעלית מנהלת השיווק חזרה אליי וטיפלה בנושא באופן אישי.
4 כוכבים ולא 5 בגלל שהאפליקציה יקרה ולא מצדיקה את המחיר לטעמי.
חוץ מזה, עושה את העבודה (מנפיקה מספרי מעקב וחוסכת את הצורך למלא פרטים של לקוחות).
היי,
רצינו לחזור אליך בהמשך לפנייתך ולחוות הדעת שפרסמת.
לאחר קבלת הפנייה, הנושא נבדק אצלנו באופן מעמיק וקיבל התייחסות מלאה, כולל בדיקה וטיפול מצד צוות הפיתוח. חשוב לנו שתדע שלקחנו את הדברים ברצינות, והשקענו מאמץ כדי לתת מענה מקצועי ומדויק לנושא שהעלית.
נשמח לוודא שהפתרון והמענה שקיבלת אכן נתנו מענה לפנייתך. במידה וכן, נשמח אם תשקול לעדכן את חוות הדעת שפורסמה, כך שתשקף גם את הטיפול שניתן לאחר מכן.
כמובן, אם נותר דבר נוסף שדורש בדיקה או התייחסות, נשמח שתעדכן אותנו ונמשיך לסייע.
בברכה,
צוות התמיכה
ממש מאוכזבת!!
עברתי לתוכנית בסיס בשופיפי וכעת אני לא יכולה להציג ללקוחות שלי את נק החלוקה
יש לי רק אופציה למשלוח עד הבית וזה חבל ממש
היי, אנחנו מצטערים לשמוע את המשוב. אך הבעיה אינה באפליקציה הזו, זו אפליקצית המשדרת את ההזמנות לחברת המשלוחים.
יכול להיות שמדובר באפליקציה אחרת שלנו?
Pickmeup
אכן לא עובדת בתוכנית בייסיק 39$ של שופיפיי.
נשמח אם תוכלי להסיר את הביקורת שלך מכיוון שהיא לא מתייחס לאפליקציה של
HFD
אם יש לך שאלות נוספות או שנוכל לעזור בדרך אחרת, אנחנו כאן לשירותך!
צוות BOA Ideas
תוסף מצויין שמקל על העבודה מול חברת השילוח, שירות מצויין של חברת הפיתוח
אני עושה בו שימוש למעלה משנה ומרוצה.
תודה רבה פזית, אנחנו דוגלים בשירות והצלחה שלכם זו הצלחה שלנו!
Highly recommend the app. The integration works great for a convenient interface to work with. Allows issuing labels both for delivery and for tracking by the customer. Super fast response from the support!!!
Thank you for the kind words, we appreciate it :)
very straight forwared and easy set up. I got detailed explenations from the team and they were very helpful when I needed. I also got support in Hebrew which was very convinient. Thanks guys
You're very welcome! Thanks so much for taking the time to write us.
אפלקציה מעולה עובדת טוב מאוד משתמשים בה כבר למעלה משנה
במסת עבודה מכובדת
האינטגרציה מאפשר ללקוח לבחור את נקודת האיסוף שהוא רוצה
ובזאת חווית המשתמש נעשת יותר איכותית
תודה
Thanks for your kind review - we're so glad that you're enjoying the HFD integration. If there's a feature you think is missing or ever have an issue, we're here to help!
The app is easy to use and streamlines my shipping process. The customer support is responsive and helpful, answering all my questions in a timely manner. I also appreciate that they are able to communicate in English.
Thanks a lot for this review. We really appreciate it!
Very bad app!!!
They take your money even if you don't choose a plan.
Be careful!
Hi, If you installed our app, you have a seven-day trial and then a basic plan with a monthly fee. It's written in the app store, and it's a widespread model in the Shopify app store; we also wrote you an email explaining this. I'm sorry you didn’t try to enjoy this app, as it can help you with HFD's deliveries.
אתם פשוט אלופים, באמת כל פעם מחדש מפתיעים עם רמת השירות שלכם, היום שוחחתי עם דינה מהתמיכה שלכם שעזרה לי בצורה פשוט מופלאה החיבור היה קל ופשוט, ובהחלט מקצר את הזמנים בתפעול, תודה לכם!!!! ממליץ מאוד
Thanks for the feedback, we really appreciate it!
שלום לכם, אני לקוח מזה כמה חודשים ואני מאוד רוצה לאפשר ללקוחות שלי לבחור בנקודת החלוקה במקום שאני אעשה זאת עבורם. איפה ואיך ניתן להגדיר זאת?
אני זמין לכל דבר וחשוב לי לבצע זאת בהקדם.
דייגו
היי דייגו, כדי לאפשר בחירת נקודה בצ׳קאוט צריך להתקין אפליקציה אחרת שלנו בשם pickmeup. אתה תמיד מוזמן לפנות אלינו לתמיכה בכתובת app-support@boaideas.com.
נשמח מאוד אם תוכל לעדכן את הביקורת שלך על האפליקציה הזו כך שתתאר את חוות דעתך ממנה :-)
