Reviews (18)
Refine
-
By rating
Aplikacja działa bardzo sprawnie i spełnia swoje zadanie. Integracja z systemem paczkomatów przebiegła bezproblemowo, a etykiety generowane są szybko i bez błędów. Obsługa klienta również na wysokim poziomie. Polecam szczególnie sprzedawcom, którzy szukają wygodnego i niezawodnego rozwiązania logistycznego.
Dziękuję!
słaby kontakt z obsługą klienta, napisałam w maju , że rezygnuję z aplikacji, ale nadal mi pobierają pieniądze. Do tego aplikacja wprowadza w błąd bo klient dopiero może wybrać paczkomat po opłacaniu zamówienia a powinna być ta opcja dostępna przy jego składaniu.
Wszystko śmiga. Szybka pomoc techniczna w razie problemów. Polecam!
Najlepsza aplikacja dla planu Basic. Kontakt z Michałem super, w razie problemów pomaga. Aplikacja cały czas rozwijana co jest fantastyczne.
Dziękuję!
Aplikacja bardzo przydatna, działa sprawnie. Największym atutem jest kontakt z Panem Mateuszem, z którym kontakt to czysta przyjemność. Zdecydowanie polecam.
Joanna Bogdańska,
Serdecznie dziękuję Pani Joanno! :)
Polecam, łatwa integracja, działa na checkout (gdy sie ma CCS) oraz szybki kontakt z obsługą/wsparciem.
Używam tej aplikacji od samego początku naszego sklepu i jest świetna! Kontakt z Mateuszem jest na mega wysokim poziomie. Mieliśmy jeden problem i udało się go rozwiązać w bardzo szybkim czasie.
Polecam tę aplikację każdemu sklepowi, który korzysta z planu Basic. Świetny stosunek jakości do ceny i po prostu świetna aplikacja.
Dziękuję Panu Mateuszowi za błyskawiczną pomoc techniczną. Po zgłoszeniu problemu od razu otrzymałam wiadomość zwrotną, mimo że było już późno w nocy :)
Polecam aplikację idealna alternatywa dla sklepów mających plan basic.
Dostawy do Paczkomatu InPost to podstawa prowadzenia ecommerce w Polsce. Niestety prawie zwątpiłam, że będziemy mogli oferować tę opcję w naszym sklepie. Na szczęście trafiłam na apkę od Codie, która nas uratowała. Dzięki niej mogliśmy dodać InPost jako opcję dostawy, bez konieczności przechodzenia na wyższy plan Shopify. Jest to zdecydowanie super rozwiązaniem dla sklepów (jak nasz), które dopiero się rozkręcają.
Uważam, że Codie znalazło naprawdę dobry sposób na obejście ograniczeń narzuconych przez Shopify i za to należy się im ogromne BRAWO.
Zdarza się, że klienci zapominają wybrać Paczkomat po złożeniu zamówienia, co jest spowodowane nietypowym UX. Po ostatniej aktualizacji ten problem się zmniejszył, ale nadal się pojawia. Nie jest to jednak wina Codie. Jeśli ktoś chce być zły, to powinien spojrzeć w stronę Shopify, które nie jest W OGÓLE zoptymalizowane pod sklepy spoza US.
Codie bardzo szybko odpowiada na wiadomości i na bieżąco implementuje feedback od klientów. Gdy poprosiłam o dodanie przycisku "Wybierz" do listy, Codie zrobiło to w kilka dni. Taki customer support naprawdę nie zdarza się często. Polecam!
Dziękuję! :)
Mateusz
NIE POLECAM! nawet, jak działa to klienci bardzo często nie wybierają paczkomatu na THANK YOU PAGE i musisz się kontaktować, wklepywać ręcznie. Raz apka nie działała to mnie odesłali do supportu shopify zamiast sami naprawić problem. Support shopify musiał się sam do nich kontaktować xdWystawiłem złą ocenę to pisali żeby usunąć bo problem naprawiony(usunąłęm). Teraz jakaś aktualizacja, zrobiłem co w instrukcji i apka nie działa. Muszę się kontaktować z klientami sam aby podawali paczkomat... Omijać szerokim łukiem, niech stworzą coś sensownego.
Przykro mi, że aplikacja nie spełniła oczekiwań. Natomiast aplikacja robi to co obiecuje czyli pozwala zaoszczędzić na wyższym planie plus dodatkowych kosztach za uruchomienie CCS kosztem gorszego UX.
Niedługo wprowadzimy usługę automatycznego przypomnienia wybrania Paczkomatu dla klientów, którzy o tym zapomnieli.