
Letters ‑ 紹介プログラムをノーコードで簡単導入 ‑
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「Letters」は、既存顧客にブランドのアンバサダーになってもらい、気軽に友人、知人にブランドを紹介してもらえる仕組みを、自社ショップに手軽に導入できるアプリケーションです。
<5つの特徴> ・費用対効果(ROI)の向上 初期費用と成功報酬(手数料)など全てゼロ円。カスタマーへのインセンティブ設定を自由にコントロールすることで、大幅なマーケティングのCPA改善が期待できます。 ・新規顧客の開拓 口コミがカスタマーと関係の深い友人に広がって行くことで、これまでブランドを知らなかった層へ効率的なリーチと高い成約率を期待できます。 ・ライフタイムバリューの向上 友人、家族、恋人など信頼関係のある人からの紹介経由となるため、顧客ロイヤリティが高まりやすく、ライフタイムバリュー(LTV)の向上が見込めます。 ・CSRやPRにも活用可能 紹介インセンティブは、ギフト券やクーポンに限りません。チャリティー募金やキャンペーンなど自由に内容の設定ができるため、プログラム設計次第ではCSRやPR活動の一環としてもご活用いただけます。 ・オフライン店舗での活用も可能 QRコードの生成も簡易にできるため、ブランドを応援してくれている店舗や施設などへの紹介用QRパネルの掲出なども可能。対個人に限らず、広めてもらう場所を増やしていくことも可能です。
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口コミによる新規顧客の開拓 口コミがカスタマーと関係の深い友人に広がって行くことで、これまでブランドを知らなかった層へ効率的なリーチと高い成約率を期待できます。
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費用対効果(ROI)の向上 初期費用と成功報酬(手数料)など全てゼロ円。カスタマーへのインセンティブ設定を自由にコントロールすることで、大幅なマーケティングのC
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CSRやPRにも活用可能 紹介インセンティブは、ギフト券やクーポンに限りません。チャリティー募金やキャンペーンなど自由に内容の設定ができるため、プログラム設計次
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30-day free trial【30日毎の定額$45】
$45/month
- 初回30日間無料でお試し体験いただけます。
【30日毎の定額$45】
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26 reviews
アプリの設定はとても簡単です。質問への回答も早く安心感のあるアプリだと思います。
しかしながら、★を3つにしたのには理由があります。
それは新規で購入された場合に、一定期間の履歴が(保持期間1年)残ってしまうため、その間に再度購入された場合も紹介者への報酬が発生するという仕様だったためです。
1年前に導入した時点でこれが修正される可能性があるということと、コロナ渦の関係で無料で使える状態だったため、アプリを使用しない状態にしておりました。
有料化する際には、連絡を行い、勝手に請求されないと記載がありましたが、当店へはその連絡が届かなかったようで、有料化されておりびっくりしました。
当店では利用したいと思える状況ではありませんでしたが、店舗によっては利用価値の高いアプリだと思います。
自社サイトを立ち上げたばかりで、どう認知度を上げていこうかと考えて利用しました。
日本語での運用ができるのが嬉しいです。
また、CSRやPR活動の一環として活用できる点や、オフライン店舗でもQRパネルの掲示などが可能な点も魅力です。
SNSでの広告が難しい商材を取り扱っているため、プロモーションに課題を感じていました。本サービスはお客さまの体験談や確かな情報と共にご紹介いただけるのは大変有難いです。使用後すぐお客様の反応があって嬉しかったです。
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