Loggi

Não estou conseguindo utilizar o aplicativo.
Baixei, instalei e quando abri apareceu Application Error, repeti o procedimento e o erro permaneceu.
Venho tentando contato desde semana e nada.
Mandei mensagem pela própria Shopify, entrei na Loggi e abri um chamado por lá e nada.
Preciso do aplicativo para que a opção Loggi apareça nas opções de frete na conclusão do pedido.

Aplicativo com erro. Já entrei em contato com a Loggi mas não obtive retorno.

ACHO que Loggi não está precisando de clientes.... TODAS as minhas lojas Shopify estão com erro pra integrar o Loggi. 500 Internal Server Error ao terminar a instalação e abrindo chamado na Loggi, o mesmo relata que o problema é na Shopify. E a Shopify coloca a culpa no Loggi.
os únicos prejuciados?! o consumidor SEMPRE!

Nem instala já da erro 500

O aplicativo está com erro e não funciona