Marketplace Connect by Tom IT
Meets Shopify's highest quality standards for speed, ease of use, and merchant value
Reviews (37)
Refine
-
By rating
Bon contact et suivi avec Thomas
Cher client,
Merci pour vos commentaires et nos excuses pour la confusion concernant les prix et le désagrément d'un e-mail sans réponse. Votre e-mail à info@tom-it.nl a malheureusement été négligé en raison de volumes élevés de spam à cette adresse. Pour toute correspondance future, nous vous recommandons d'utiliser support@tom-it.nl afin que nous puissions vous assister efficacement, ou d'utiliser la fonction de chat en direct dans notre application.
Notre structure tarifaire est basée sur le nombre de commandes traitées par mois, ce qui peut expliquer la variation des coûts. Cela est également indiqué sur la page de l'application, mais nous comprenons que cela peut être déroutant et nous nous efforcerons d'améliorer la clarté de cette communication.
Veuillez s'il vous plaît transférer votre e-mail sans réponse à support@tom-it.nl afin que nous puissions examiner et résoudre le problème. Nous apprécions votre compréhension et sommes impatients d'avoir l'opportunité d'améliorer la situation.
Cordialement,
Thomas
Équipe du service clientèle, Tom-IT
In het Engels:
Dear customer,
Thank you for your feedback, and we apologize for the confusion regarding pricing and the inconvenience of an unanswered email. Your email to info@tom-it.nl was unfortunately overlooked due to high spam volumes at that address. For future correspondence, we recommend using support@tom-it.nl so we can assist you efficiently, or using the live chat feature in our app.
Our pricing structure is based on the number of orders processed per month, which can explain the variation in costs. This is also indicated on the app page, but we understand that this can be confusing and will work on clearer communication about this.
Please forward your unanswered email to support@tom-it.nl so we can review and resolve the issue. We appreciate your understanding and look forward to an opportunity to improve the situation.
Kind regards,
Thomas
Customer Service Team, Tom-IT
Top app. Moeiteloos verbinden met verschillende marketplaces en een klantenservice die altijd voor je klaar staat. Pragmatische club, aanrader!
Misleading, says it supports Amazon, but I cannot publish products to Amazon from Shopify.
I'm sorry to hear we could not meet your expectations, in our app page, we have not listed any functionality regarding product sync to amazon, so I'm not sure what lead you to believe we have it right now.
De app werkt prima en dat voor een nette prijs. Alle basis functies zitten erin (voorraad synchronisatie en order import). Daarnaast is de support super en staat de ontwikkelaar ook open voor suggesties ter uitbreiding (zo zijn wij nu aan het testen met een 2e API koppeling zodat wij ons NL en BE account kunnen koppelen).
We gebruiken deze app om te verbinden met bol.com. De orders worden automatisch opgehaald en de track en trace informatie gesynchroniseerd met bol.com. Installatie was makkelijk en snel gebeurd zonder al teveel poespas. Perfecte oplossing!
Goede app, goede service en scheelt veel werk.
Ik zou graag in de toekomst ook mijn artikelen willen repricen met bijvoorbeeld een pricing rule voor marketplaces. Ook artikelen die uit mijn webshop zijn gehaald zouden dan bijvoorbeeld meeverwijderd kunnen worden op de marketplace. Ik weet niet of dit haalbaar is.
Bedankt voor de review! we zijn druk bezig met onze product connector, waar wat meer opties in zullen zitten m.b.t. price sync e.d. deze zal ergens deze maand live gezet gaan worden, ik houd je op de hoogte!
Exceptional app. Great interface and very easy to use. Support was also amazing and was very engaged. I could not recommend this more.
Awesome App.
Allows me to sync all my BOL orders into Shopify and then when I mark them shipped they sync into BOL automatically from Shopify.
Great customer service also!
5 Stars!
Eindelijk een app die gemakkelijk in gebruik is om je bol orders te koppelen aan je store! Echte aanrader.
Wat een verademing is deze app t.o.v. Channable. Supersimpel, heel snel up&running te krijgen. FBR, FBB orders van bol.com syncen perfect met Shopify. Voorraadmutaties gaan in 1x goed. En ondersteuning en reactiesnelheid van helpdesk is ook perfect. Bij Channable altijd gedoe, een wijziging ging nooit in 1x goed, complex om in te richten. Erg blij mee (en ook nog eens veel goedkoper)!