Reviews (20)
Refine
-
By rating
Goede app die door iedereen zelf te installeren is. Als er iets niet werkt dan wordt hier snel naar gekeken. Eventueel met een Zoom meeting. Ik ben tevreden!
Tip, laat ook je betalingen koppelen door Combi dan hoef je in Moneybird niks meer handmatig te koppelen.
Werkt voor geen meter, support werkt ook niet Chat. Telefoonnummer nergens beschikbaar.
Beste Juicybike,
Hartelijk dank voor het delen van je feedback met ons. We vinden het echt jammer te horen dat je niet helemaal tevreden bent met onze service/product. Onze oprechte excuses voor eventuele ongemakken die je hebt ervaren.
We hechten veel waarde aan de mening van onze klanten en streven ernaar om continu te verbeteren. We zouden graag meer inzicht krijgen in de specifieke problemen die je hebt ondervonden, zodat we gericht stappen kunnen ondernemen om dit op te lossen.
Als je bereid bent, kun je ons alsjeblieft meer details geven over je ervaring? Je kunt ons bereiken via support@combidesk.com. We staan klaar om naar je te luisteren en te zorgen dat we eventuele kwesties snel en effectief kunnen aanpakken.
Nogmaals bedankt voor je openheid, en we hopen de kans te krijgen om je vertrouwen terug te winnen.
Tim, bedankt voor je hulp! Tijdens de call heb je me goed gelopen. De intergratie moneybird en shopify werkt nu uitstekend.
Ik ben al een tijdje een zeer tevreden klant! Deze app doet alles wat het belooft en is mij elke cent waard! Laatst liep ik tegen een kleine bug aan, na een melding aan de support afdeling was het binnen no-time gefixt. Top service!
De applicatie doet wat hij moet doen. Sinds kort kun je ook een (moenybird) klantnummer invoeren als POS klant. Naast een goedwerkende koppeling krijg je uitstekend support.
Enorm bedankt voor deze review! Fijn dat jullie tevreden zijn met onze oplossing. Succes met de webshop 🚀
Installatie via Combidesk gaat veel makkelijker dan via Webwinkelfacturen. Met een paar klikken is het geregeld! Toen ik tegen een issues opliep heeft Tim in 2 meetings ruim de tijd genomen om dit via een work-around met mij op te lossen (en gelijk andere tips gegeven), bedankt!
Het afgelopen weekend ben ik bezig geweest om Moneybird boekhouding te koppelen aan Shopify. Het lukte maar niet dus ik heb een hulp afspraak ingepland. Ik ben fijn geholpen door Simon van Combidesk.
Het was makkelijk te organiseren, ik kon mijn tijd kiezen en er werd rustig door de stappen heen gelopen.
Deze app is ontzettend handig! Ook de klantenservice is zeer behulpzaam. Aanrader voor als je facturatie wilt versimpelen.
Ik heb deze app een tijd terug geïnstalleerd. In eerste instantie werkte alles prima en werd ik goed geholpen. Helaas geeft de koppeling nu enkele foutmeldingen waardoor ik wekelijks tientallen retouren handmatig alsnog in moet vullen. Contact gezocht met Tim en die zou het probleem binnen enkele dagen oplossen / er op terug komen. Helaas heb ik daarna nooit meer een reactie ontvangen en we zijn inmiddels bijna 3 weken verder. Het kost ons nu super veel handmatig werk omdat we alle creditfacturen handmatig moeten aanpassen naar het juiste bedrag en het juiste BTW tarief. Hopelijk komt er snel een oplossing anders is de app van Webwinkelfacturen 10x beter.
Hoi Gerhard, we betreuren de gang van zaken. Begrijpelijk dat je derhalve deze review schrijft.
We doen ons uiterste best het issue te verhelpen. Helaas blijkt dit eenvoudiger gezegd dan gedaan. We komen er zo snel mogelijk bij je op terug.
Wij gebruiken Combidesk voor een koppeling in onze webshop. Fijn en snel geholpen via e-mail. Denken mee met oplossingen.