Reviews (21)
- 100% of ratings are 5 stars
-
0% of ratings are 4 stars
-
0% of ratings are 3 stars
-
0% of ratings are 2 stars
-
0% of ratings are 1 stars
Refine
-
By rating
設定や仕様で不明点があっても、いつも迅速かつ詳しく教えてくださり助かっています。
自店舗の仕様に合わせたカスタマイズ対応にも親切に応じていただきました。
多機能なため使いこなすまでに多少の慣れは必要ですが、慣れてしまえば複数のアプリの機能をこれ1つでカバーでき、活用度の高いアプリです。
Carthusiaオンラインストア様
この度は、StoreCRMをご利用いただき、また嬉しいレビューをお寄せいただきありがとうございます。
設定や仕様に関するサポート、店舗様の運用に合わせたカスタマイズ対応についてご評価いただき、大変嬉しく思います。
おっしゃる通り、StoreCRMは多くの機能を備えている分、使い始めは少し慣れが必要な部分もあるかと思います。今後も、より分かりやすくスムーズにご活用いただけるよう、機能改善とサポートの充実に努めてまいります。
複数のアプリの機能をStoreCRMひとつでカバーできる点も含め、今後さらに日々の運用にお役立ていただければ幸いです。
引き続きStoreCRMをよろしくお願いいたします。
導入前の説明や導入後のサポートがしっかりしています。
他アプリでお気に入り機能を使っていたことがありましたが、プラン内で使用できることができ、前のLINEアプリから切り替えて良かったと感じます。
アルバム オンラインストア様
この度はStoreCRMをご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
導入前のご案内からご利用開始後のフォローまで、安心してお使いいただくためのお力になれたことを嬉しく思います。
以前のLINEアプリから切り替えて良かったと感じていただけたことも、私たちにとって大きな励みです。
LINE機能に加え、お気に入り機能やポイントアプリ連携もご利用いただき、ありがとうございます。
複数の機能を組み合わせてご活用いただくことで、日々のショップ運営や売上拡大のお役に立てましたら幸いです。
今後も運用を続ける中でご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続きStoreCRMをよろしくお願いいたします。
導入前の細かい質問にも一つひとつ丁寧にご対応いただき、安心して導入を進めることができました。
他アプリからのデータ移行もスムーズで、想定していたよりも短期間で切り替えが完了しました。
サポート体制がしっかりしているので、初めて利用する方にもおすすめです。
La lune 様
この度はStoreCRMのご利用、ならびに温かいレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。
導入前のご質問への対応や、他アプリからのお気に入りデータ移行について安心して進められたとのこと、大変嬉しく拝見しました。
想定より短期間で切り替えを完了いただけたことも、私たちにとって大きな励みです。
今後も安心してご利用いただけるよう、設定や運用面でしっかりサポートしてまいります。
ご不明点や「こんな活用はできる？」といったご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
引き続き、StoreCRMをどうぞよろしくお願いいたします。
サポートが大変親切で、導入時に分からないことや困ったことがあった際にも、迅速かつ丁寧に対応していただきました。
おかげさまで安心して導入を進めることができました。
この度はご対応いただき、ありがとうございました。
大黒屋様
この度は嬉しいレビューをいただき、ありがとうございます！
安心してStoreCRMの導入を進めていただけたとのことで、大変嬉しく思います。
StoreCRMでは、スムーズに導入・活用いただけるよう、導入時のご不明点はもちろん、運用開始後のご相談についても迅速かつ丁寧なサポートを心がけております。
今後もより便利にご活用いただけるよう、機能・サポートともに改善を続けてまいります。
引き続きStoreCRMをよろしくお願いいたします！
問い合わせをしたらすぐにご連絡、ご対応いただけるので毎回非常に助かっています。ケース解決後も関連するアップデートについてご連絡いただけたりして、非常に親切でありがたく思っております。
ALFACE ONLINE STORE 様
この度はStoreCRMをご利用いただき、またサポートへの嬉しいお言葉をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
StoreCRMでは、より便利にご活用いただけるよう、各種機能の継続的な改善に取り組んでおります。今回お問い合わせいただいた顧客セグメントについても、その後のアップデートがお役に立てたとのこと、私たちにとって大きな励みになります。
これからも安心してStoreCRMをご利用いただけるよう、サービスの改善と迅速かつ丁寧なサポートに努めてまいります。ご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
今後ともStoreCRMをどうぞよろしくお願いいたします。
導入時の初期設定から丁寧にサポートいただき、安心して利用を開始できました。
問い合わせへの返信も早く、こちらの要望や相談にも柔軟に対応していただける点がとても助かっています。とにかく親切で、わからないことも一つひとつ分かりやすく教えていただけました。
サポート体制も充実しており、安心して利用できるサービスです。
varielle.jp様
StoreCRMのご利用、ならびに高評価のレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。
「とにかく親切」「安心して利用できるサービス」というお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。当社の対応が少しでもvarielle.jp様のお力になれたのであれば幸いです。
StoreCRMは今回導入いただいたお気に入り以外にも、再入荷通知やLINE連携、メール・LINEのシナリオ配信など豊富な機能を取り揃えております。
運用していく中で生じる「こんな配信はできる？」「この機能の使い方が知りたい」といった疑問がありましたら、ご遠慮なくお声がけください。
ストアのさらなる発展に向けてサポートしてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
導入から設定にいたるまで分かりやすくサポートいただいております。些細な質問においても迅速に対応いただいているので、助かっております。テンプレートも充実していて、とても使いやすいです。
この度は嬉しいレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
導入から設定までスムーズにご利用いただけているとのこと、大変光栄です。
また、日々のご質問にも迅速にお答えできている点を評価いただき、心より感謝いたします。
今後も、より効率的にご活用いただけるよう、テンプレートの拡充や新機能の改善に努めてまいります。
運用面でのお困りごとや「もっとこうしたい」といったご要望がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
引き続き、StoreCRM をどうぞよろしくお願いいたします。
シナリオのテンプレートが充実していて、企画を一から作り込む必要がない点が特に便利です。配信設定もスムーズで扱いやすく、実務にすぐ落とし込めました。国内製アプリのためサポート対応が非常に早く、質問にも即時で丁寧に対応いただけるので安心して運用できます。全体的に使い勝手が良く、EC業務との相性も高いアプリだと感じています。
グロング公式ショップ様
平素よりStoreCRMをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
シナリオテンプレートや配信設定の使いやすさについてご評価いただけたこと、そして実務への落とし込みに役立てたとのお声、大変励みになります。
また、サポート対応についても安心してご利用いただけているとのお言葉、チーム一同とても嬉しく拝見しました。
今後もEC運営の負担を減らし、売上最大化に貢献できるよう、機能改善やテンプレート拡充を進めてまいります。
引き続き、StoreCRMをどうぞよろしくお願いいたします。
アプリのインストール後すぐにサポートをお申し出いただきました。
現状すぐに必要としている機能から優先的にご教示いただき、迅速に設定ができました。
ご質問させていただいた際のご案内も的確かつ丁寧で、カスタマーサポートがとても充実していると感じます。
勿論アプリ自体の機能も沢山あるので、今後も様々な機能の導入を進めて参ります。
kaene様
この度はStoreCRMをインストールいただきまして誠にありがとうございます。
インストール直後のサポートが初期設定の迅速化にお役立てできたとのこと、チーム一同うれしく拝見しました。
StoreCRMは、LINE連携／再入荷通知／お気に入りリマインド／セグメント配信 など拡張機能も多数ございます。今後の導入も、貴社の優先課題に合わせて最適な設定や運用のベストプラクティスをご提案します。
ご不明点や「こうしたい」がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。引き続き成果づくりに伴走いたします。どうぞよろしくお願いいたします。
エンジニアがいなくとも簡単にLINE連携や、再入荷通知の設定をすることができました。今までは別の再入荷通知のアプリケーションを使用しており、海外製ということもあったために、不具合が頻発し、問い合わせしても1か月以上回答がないこともしばしばありました。
それと比較し、こちらのアプリでは手厚い立ち上げサポートがあり、不明点が発生した際にもすぐに確認でき、安心して立ち上げ作業を進めることができました。
また、再入荷通知目当てで導入しましたが、StoreCRMの機能を活用して、今までできていなかった顧客セグメントごとの販促メールにもトライしてみたいと思います。
MOONRAKERS様
ありがとうございます！StoreCRMをご評価いただき、とても励みになります。
海外製アプリからのお乗り換えでご不便が多かったとのこと、当社のサポートがお役に立てて何よりです。問い合わせへの即時対応も引き続き最優先で取り組み、安心してお使いいただける運用体験をお約束します。
また、セグメント別の販促メールにもぜひトライください。初回は以下がおすすめです：
「直近購入者」、「再入荷通知登録」などの基本セグメント
休眠顧客の掘り起こし（〇日未購入）
設定の伴走は無償でご案内します。何かお困りごとがあればお気軽にお声がけください。今後も成果創出までしっかりサポートしてまいります。引き続きよろしくお願いいたします。
