Reviews (15)
Refine
-
By rating
Es macht irgendwie was es soll, aber es gibt viele Probleme unterschiedlicher Tragweite:
- Das Datum der Bestellung wir aus createdAt importiert, statt aus processedAt. Damit sind alle Bestellungen, die zu Shopify importiert wurden (z.B. im Rahmen einer Migration) im Rechnungsprinter falsch datiert (Importdatum statt Bestelldatum).
- Das Dashboard ist regelmäßig langsam, 10-30s Wartezeit ist nicht mehr zumutbar.
- Der Buchungsfilter ist sehr versteckt und hat mit der Rechnungspersonalisierung eigentlich nichts zu tun.
- Das Onboarding setzt sich immer wieder zurück und scheint komplett buggy zu sein.
und mehr...
Hey Elvent-Team, danke für das ehrliche und ausführliche Feedback! Wir schätzen es sehr, wenn Kunden so tief ins Detail gehen. Hier ist der Stand zu deinen Punkten:
1. Bestelldatum (createdAt vs. processedAt): Das ist ein wichtiges Thema. Wir nutzen bewusst createdAt, um die GoBD-Konformität sicherzustellen. Nur so können wir garantieren, dass für jede im System erstellte Order lückenlos eine Rechnung erfolgt.
Workaround: Für importierte Orders (z.B. Migrationen aus anderen Shops oder TikTok) kannst du einfach Order-Tags in Shopify nutzen (z. B. Tag = TikTok). Diese können wir in der App herausfiltern, damit dafür keine doppelten oder falschen Rechnungen erstellt werden.
2. Dashboard-Speed: Beim Import von mehreren hunderttausend Rechnungen aus den Vorjahren kann es aufgrund der hohen Datenmenge zu Performance-Einbußen im Dashboard kommen. Ein solcher Prozess sollte idealerweise vorab mit uns abgestimmt werden. Wir haben uns euer Feedback jedoch zu Herzen genommen und die Verarbeitungsgeschwindigkeit deutlich optimiert, sodass das System auch bei dieser hohen Anzahl an Dokumenten nun wesentlich schneller läuft.
3. Onboarding & Filter-UI: Das nehmen wir definitiv mit! Die Kritik zum „versteckten“ Filter und zum Onboarding-Prozess ist bei unseren Devs gelandet und wird mit der "Built for Shopify" Version geupdated.
Wir wollen, dass der Rechnungsprinter für dich ein No-Brainer ist. Wenn du Hilfe bei den Order-Tags brauchst, sag einfach kurz Bescheid – wir helfen dir gerne beim Setup!
Liebe Grüße,
pathway
Ausgezeichneter Kundenservice. Ich bin sehr zufrieden. Alles lief immer Reibungslos und ohne Probleme. Die App ist eine große Hilfe und Erleichterung als Selbstständiger. Ich kann sie jedem sehr empfehlen. Auch bei Fragen bekommt man schnell und unkompliziert geholfen. Macht weiter so. Meinen größten Respekt an Euch.
Die App tut genau was sie soll und das absolut zuverlässig und sehr smart. Wir hatten auch schon anderes Anbieter getestet und keiner kam nur annähernd an den Rechnungsprinter Pro von Pathway heran. Wirklich ein top Tool, macht weiter so!
Works perfectly and has automated our systems for years now. Thanks so much!
Läuft reibungslos und übermittelt alle Daten sauber an Datev. Super App und Super Team!
Super tool was uns die buchhaltung erleichtert und insbesondere auf datev seite die interaktion und arbeit des steuerberaters vereinfacht
Wir nutzen den Rechnungsprinter Pro seit ein paar Monaten. Neben der GOBD konformen Rechnungserstellung und Ablage, sticht vor allem die einfache Einrichtung und Bedienung hervor. Preis-Leistung ist für uns stimmig.
Hatte ein Meeting mit Dominik in Bali – top Support bei der gesamten Einrichtung! Alles lief super schnell und unkompliziert. Die Datenverarbeitung für den direkten DATEV-Export funktioniert extrem einfach und automatisiert. Besonders beeindruckt bin ich von der Rechnungserstellung: Sie passt sich automatisch an die Sprache des Ziellandes an.
Die beiden Apps, Pathway Buchaltungsexport und Rechnungsprinter Pro, werden mir jede Menge manuellen Aufwand ersparen – endlich kein ständiges Ärgern mehr mit Lexoffice und manuellen Buchungsanpassungen. Ein riesiges Dankeschön an Dominik für die kompetente und effiziente Unterstützung beim Setup!
Die App macht genau was sie soll. In Verbindung mit Pathway DATEV ist es eine perfekte Ergänzung und löst viele Probleme. Die Rechnungslayouts können angepasst und lokalisiert werden. Der Download für den Kunden ist einfach umgesetzt und man hat eine performante, GOBD konforme Ablage der Dateien.
Es werden leider alle möglichen Rechnungsnummern durcheinander gewürfelt und doppelt vergeben... ist zumindest in der aktuellen Version Steuerrechtlich nicht einsetzbar.
Moin Liebes Lollenstein Team, basierend auf euren Einstellungen wurden Rechnungen erst bei Bezahlung erstellt, bei machen Zahlungsanbietern (Klarna,manuell) kommt es somit zu einer Zeitverzögerung, sprich die Rechnungsnummern werden nach "paid" Date erstellt. Man könnte auch die Auswahl treffen "Rechnung erstellen bei Bestelleingang", dann würden die Nummern sofort fortlaufend sein.
Meldet euch gerne nochmal unter support@pathway-solutions.de
