PostNL

PostNL

Pricing
Free to install. Additional charges may apply.
Highlights
Use directly in Shopify admin
Rating
2.4 (22)
Developer
PostNL

Easily create PostNL shipments and print shipping labels in no time.

With the PostNL app you save time because you can preregister PostNL shipments directly from the back office of your shop and print shipping labels at the touch of a button. Give your customers more control by letting them choose whether they want to receive the package at home or rather pick it up at a PostNL point nearby. Sending parcels within or outside Europe? Insured or as a letterbox parcel? It's all possible with the PostNL app. Try it yourself now!

With the PostNL app you save time because you can preregister PostNL shipments directly from the back office of your shop and print shipping labels at the touch of a button. Give your customers more control by letting them choose whether they want to receive the package at home or rather pick it up at a PostNL point nearby. Sending parcels within or outside Europe? Insured or as a letterbox parcel? It's all possible with the PostNL app. Try it yourself now! more
  • Open an order in Shopify and confirm this shipment easy and fast to PostNL.
  • Then directly print the shipping label of this order in A4 or A6 format, handy!
  • Do your customers prefer to receive their parcel at home or at a PostNL point?
Highlights
Use directly in Shopify admin

Languages

Dutch

This app is not translated into English

Works with

Categories

Pricing

Free

Free to install

Various rates for parcel shipments

All charges are billed in USD. See all pricing options

Reviews (22)

Overall rating
2.4
Counts per rating level
  • 18% of ratings are 5 stars
  • 14% of ratings are 4 stars
  • 14% of ratings are 3 stars
  • 18% of ratings are 2 stars
  • 36% of ratings are 1 stars
April 22, 2025

Ontzettend buggy, zendingen naar buitenland zijn een drama met nu al weken verschillende bugs.
Support is echt de laagste kwaliteit die ik ooit ervaren heb, de "consultant" haalt verschillende cases door elkaar, heeft me een "fix" laten uitvoeren waardoor ik alle historische orders opnieuw moest maken omdat ze niet meer verstuurd konden worden, heeft duidelijk geen flauw idee waar echt problemen liggen en weigert in te gaan op verzoeken voor escalatie of extra support.
Ik heb veel meegemaakt maar het niveau van deze jongen is echt bedroevend.

Velor-cycling
Netherlands
Over 1 year using the app
November 30, 2024

Vol met bugs, werkt nooit goed en support meestal waardeloos.

Bimmer Elite
Netherlands
9 months using the app
PostNL replied December 2, 2024

Hi Bimmer Elite,

Bedankt voor jouw review maar spijtig om te horen dat je niet tevreden bent.

Ik zie dat er via support eenmalig een case vanuit jullie is ontvangen en dat deze is opgelost en door jou is gesloten. Kan je toelichten welke bugs je nu nog ervaart?

April 4, 2025

1. Verzendkosten zouden gratis moeten zijn boven de €75,-. Echter werkt dit niet bij de afhaalpunten. Klanten moeten dan alsnog verzendkosten betalen.

2. Klanten zouden niet mogen bestelen onder de €10,- (dan draaien we verlies), helaas werkt dit niet hij de afhaalpunten instelling, dus kunnen klanten alsnog onder de €10,- bestellen.

3. Er zit geen adreschecker op. Hierdoor zeer veel adresfouten van klanten. Andere Shopify adrescheck apps zijn geen optie. Deze checken met Google Maps, dit is niet secuur genoeg omdat dit vaak niet juist is.

Mevrouwaardbei
Netherlands
About 2 months using the app
PostNL replied April 9, 2025

Goedemorgen,

Ten eerste vinden wij het vervelend om te horen dat onze app niet werkt naar verwachting. Wij begrijpen als geen ander dat dynamische verzendkosten voor afhaalpunten een vereisten zijn. Zoals eerder aangegeven laten wij hier met prioriteit een oplossing voor ontwikkelen, maar dat kost helaas tijd.

Daarnaast is Shopify een platform dat haast geen wijzigingen in de check-out toe staat. Dat is aan de ene kant mooi zodat de gebruikers van Shopify een stabiel check-out proces ervaren. Maar dat brengt helaas ook beperkingen met zich mee. Hierdoor is het bijvoorbeeld niet mogelijk om de adrescheck van PostNL in de check-out toe te voegen.

Wij hopen dat deze reactie meer duidelijkheid geeft.

October 28, 2024

Prima support via de servicedesk en de app doet in basis wat je nodig hebt.
Wel in de gaten houden dat je voor de optie Afhaalpunt tegenwoordig Shopify Professional in combinatie met jaarbetaling nodig hebt (i.v.m. Carrier Calculated Shipping).
Wellicht is dat meer iets dat vanuit Shopify wordt veroorzaakt/afgedwongen maar toch wel jammer.

Stockings To Go
Netherlands
7 months using the app
December 3, 2024

Traag, onduidelijk en onoverzichtelijk.

Rusty Gold Motorshop
Netherlands
10 months using the app
PostNL replied December 5, 2024

Goedemorgen, bedankt voor jouw reactie. Kan je jouw feedback toelichten? Ik zie dat je in mei een vraag naar de klantsupport hebt gemaild over het instellen van de standaard verzendmethode. Helaas hebben wij hier nooit meer een reactie op gehad. Is dit inmiddels gelukt?

Zo niet, dan helpen wij jou graag persoonlijk en kan je een case indienen via ons webformulier: https://developer.postnl.nl/support/form/

Support

App support provided by PostNL.

Get support

Developer

PostNL

Prinses Beatrixlaan, 23, Den Haag, 2595AK, NL

Launched

March 1, 2021

More apps like this

5.0 out of 5 stars 5229 total reviews Free plan available
Powerful order tracker: track orders to boost CSAT and sales
Built for Shopify
4.9 out of 5 stars 4441 total reviews Free plan available
Custom order tracker to build great order lookup experience
Built for Shopify
4.9 out of 5 stars 4930 total reviews Free plan available
Reliable order tracker:track orders to drive sales and loyalty
Built for Shopify

Want to add an app?

Try Shopify free for 3 days