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April 26, 2023

ネクストエンジンを利用していますが、このアプリがネクストエンジンに対応したため複数配送機能目当てで導入しました。
複数配送、eギフト、熨斗、お届け日指定が1つのアプリで使えるので、とてもお得ですね。
複数配送アプリとしてもとても優秀で、お届け日の指定、備考欄の有無など通常のカートとほぼ同様の条件で使えるのでありがたいです。一度の注文で指定できるお届け先も制限がないのもいいです。
eギフトは始めたばかりでまだ注文はありませんが、これから需要は増えてくると思います。
日本産アプリなので、注文の画面などもしっくりくるデザインでありがたいですね。

強いて言えば、以下の点を改善していただけるとさらに完璧です。
・ネクストエンジン連携だと1ヵ所のお届けでも親注文・子注文と2件の注文が作成されてしまうので、Shopifyのストア分析で見たとき2件分の売上が表示されてしまうのが少し分かりにくいです。
・ラッピング、手提げ袋は商品毎に設定できるとなおいいです。例えば、Aの商品は専用の手提げ袋がサービス(無料)で、Bの商品は別の専用袋を有料にしたい場合があります。
・eギフトで送り先の住所は注文者に公開されませんが、注文者の住所はどうしても送り状を通してお届け先に知られてしまいます。
注文時に、「住所を非公開にする」の☑をできるような機能があると嬉しいです。(☑すると送り主住所にショップの住所を入力できるようにする)

三州総本舗オンラインショップ
Japan
About 1 month using the app
Huckleberry, Inc.(ハックルベリー) replied April 27, 2023

レビューのご記載ありがとうございます💫

また、具体的な内容もいただき、実際の店舗さまのご意見を伺えとても嬉しく思っております。

>>複数配送アプリとしてもとても優秀で、お届け日の指定、備考欄の有無など通常のカートとほぼ同様の条件で使えるのでありがたいです。
日時指定や備考欄もアプリひとつでまとめて設定できるので今まで他で対応していたよりも簡単になった!というお声はたくさんいただいております😊
複数配送は特にこれからのお中元シーズンにはとても活用いただけるものとなっており、店舗さまとユーザーさまが使いやすいよう今後も工夫を重ねていきたいと思います!

また、改善のためのご意見については早速開発担当も拝見させていただいております👀

・ネクストエンジン連携だと1ヵ所のお届けでも親注文・子注文と2件の注文が作成されてしまうので、Shopifyのストア分析で見たとき2件分の売上が表示されてしまうのが少し分かりにくいです。
→売上の2重表示については、私たちも改善できないか検討をしております。
 まさに店舗さま視点でみたときのポイントだと運用上改善できればさらに快適にご利用いただけると考えております。

・ラッピング、手提げ袋は商品毎に設定できるとなおいいです。例えば、Aの商品は専用の手提げ袋がサービス(無料)で、Bの商品は別の専用袋を有料にしたい場合があります。
→こちらも検討させていただきます!
 ギフトオプションの設定も今後の改善でギフトのアプリとしてオールラウンダーなアプリになれるよう努力いたします💪

・eギフトで送り先の住所は注文者に公開されませんが、注文者の住所はどうしても送り状を通してお届け先に知られてしまいます。
注文時に、「住所を非公開にする」の☑をできるような機能があると嬉しいです。(☑すると送り主住所にショップの住所を入力できるようにする)
→こちら、運用方法のご提案を現状でもお伝えすること可能だと思いますのでご連絡させていただきますね!
 匿名性はeギフトを運用する上でとても重要なポイントですのでアプリ側でも慎重に取り扱わせていただいております。

今後も三州総本舗オンラインショップにとってお役立ちできるよう引き続きお困りごとがございましたらいつでもご相談ください🌷